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SurveyCake x 漸強實驗室

企業級雲端問卷服務與 LINE 串連

還在用紙本問卷收集資料嗎?不少品牌客戶經歷過紙本問卷的資料真實性低、資料整理複雜等痛點,就讓雲端問卷服務 SurveyCake 結合 LINE 行銷便利性,以簡訊、Email、LINE 發送的獎勵機制,促進用戶填寫真實資料。

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導流成為好友
透過問卷引導加入帳號

當用戶掃描「完成問卷領取獎勵」的 QR Code,品牌可以將用戶導流至 LINE 官方帳號填寫,藉此增加 LINE 好友。品牌也可以讓用戶先完成問卷,再引導其加入好友。

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建立會員輪廓
每個答案都留下記錄

透過 LINE 資料串接應用,後台可辨識填寫者 LINE UID,用戶填答的答案,可直接以「標籤」或「會員資訊」的方式被記錄與留存,輕鬆描繪好友輪廓,以利後續個人化行銷。

 
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提升填答率
完成問卷獲得獎勵

可搭配獎項管理,設定用戶填完問卷後,獲得如優惠券、抽獎機會等獎項,鼓勵用戶完成問卷,增加填答率!

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提升互動

透過 MAAC 串接,品牌可輕鬆收集用戶回饋、增加 LINE 好友,並自動將優惠以 LINE 發送,大大提升互動率。

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填答價值再應用

問卷填答跟會員資訊整合,收集到的 Data 和標籤進入 MAAC CRM 後台,成為會員標記,是培養品牌忠誠度的最佳開始。

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精準個人化行銷

不再害怕問卷與後續行銷產生斷點!利用好友填寫問卷時貼上的標籤,品牌可使用分眾篩選、結合自動旅程,用個人化體驗創造精準行銷。

 

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