數位轉型後的店家能同時經營實體門市與數位門市,線上回覆客人詢問訊息。
チャットの価値を最大限に

LINE CRMを核に、
マーケティング、セールス、カスタマーサービスにおける顧客体験を向上し、
顧客との関係を深める

數位轉型後的店家能同時經營實體門市與數位門市,線上回覆客人詢問訊息。
客人利用LINE一對一對話,向店家訊問喜歡的商品細節、收到購物車未結單的提醒、搜尋鄰近門市等創造雙向互動。
LINE Account Solutions-Tech Partner 2022 Gold
NEW!2022年唯一のLINE台湾
GOLD TECH PARTNERを受賞

マーケティングとセールスを両立

450+ブランドに愛用されています
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電商、各大社群網站等的互動資料全部整合,掌握顧客360度全貌。
カスタマー360

ユーザー行動データを集めて管理し、ファーストパーティデータを精密マーケティングの柱に。

燈光聚焦用戶,精準鎖定後展開個人化行銷。
パーソナライズ販売
「チャットコマース」でパーソナライズされたコンテンツとサービスを提供し、購入のラストマイルを推進。
利用MAAC Open API串接全通路數據,深入會員經營。
顧客体験を全て把握
CRM、CDP、ECプラットフォームとののAPI接続で、クロスチャネルの顧客体験を作成し、顧客関係を徹底的に管理。
91APP logo
emarsys logo
SuveyCake logo
SHOPLINE logo
EC Matrix logo
Treasure Data logo
salesforce logo
神策數據 logo
Migo logo
Zapier logo
WACA logo
Tagtoo logo
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必要なマーケティング機能は
全てこちらにございます
LINE CRM
会員データベースを作成し、友だちの行動データを記録・分析・適用。
自動化マーケティング
カスタマージャーニーに合わせてトリガーを設置し、友だちとのインタラクションを向上。
アンケートで収集
アンケート入力者の回答をタグ形式でバックエンドに自動保存。入力状況を追跡したり、賞品贈りやりリマインダーを連動発送させたりすることもできます。
販促リターゲティング
カゴ落ち、定期購買、クーポン利用のリマインダー配信でリターゲティングを簡単に。
タグ
ユーザー特性、メッセージクリック、サイト閲覧、商品購入などの行動に応じてセグメントを作成。
AIでマーケティング
ビッグデータとアルゴリズムを通じて友だちの行動を予測し、対象・内容・時間などを正確にターゲット。
ゲーム
ガチャポン、ルーレット、スロットマシンなど5つの人気ゲームで友だちと距離を縮める。
多様なテンプレート
賞品贈り、リッチメニュー、カルーセル、ビデオなど9つのメッセージテンプレートを使い放題。
パフォーマンス追跡
開封、クリック、閲覧、購入まで、各インタラクションを追跡し、キャンペーンの成果を確認。
カスタマーサービス
検索、ピン留め、権限管理などの機能で応答効率を高める。
会員サービス
自社CRMに接続し、配送通知、注文確認、会員カードなどのサービスを友だちにご提供。
ご利用の流れ
ヒアリング
弊社の担当と相談し、御社の目標に達成するために必要な機能を揃えます。
契約と導入
見積を確認し、すぐにツール導入!導入は通常2-3週間かかります。この間ではツール利用のトレーンニングをさせていただきます。
成功事例
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導入事例
3つのステップでLINE公式アカウント活用のOMOを実現!ft. Adidas
導入事例
LINE公式アカウントのクーポン管理術! ft. PALLADIUM
チャット体験の向上で、顧客との距離を縮める