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サイト訪問者の行動をリアルタイムで解析し、最適なタイミングでWeb接客を自動配信するWeb接客ツール。匿名ユーザーをLINE友だち・会員へスムーズに誘導・転換し、CVR（コンバージョン率）を継続的に改善。コスト効率の高い施策で離脱防止・再訪問促進・ナーチャリングを一元化します。
クレッシェンドラボは、チャネルやシステムの壁を越え、顧客とのあらゆる接点をシームレスに統合する独自のエコシステムを提供します。AIを活用し、マーケティングからカスタマーサポートまで、オムニチャネルでの対話を「MAAC」や「CAAC」で一元管理。蓄積されるすべてのデータはAIデータハブの「DAAC」へと集約・構造化され、精緻な顧客プロファイルを形成します。
訪問者が LINE 公式アカウントへ誘導されることなく離脱。友だち追加・会員登録のチャンスを取りこぼしている。
訪問者の行動特性や LINE プロフィールを連携できず、非効率なマーケティングが続いている。
独自ツール開発には膨大な技術リソースと継続保守が必要。いきなり着手するのが難しい。
ライブ SDK 搭載のウェブウィジェットで GA4・Facebook ピクセルのデータ遅延を解消。チェックアウト率を大幅に向上させ、取りこぼしゼロの接客を実現します。
興味がピークに達した瞬間にライブチャットを開始します。問い合わせや購入のためらいを即座に解決します。
ためらっているブラウザをリアルタイムで検出します。独占クーポンを使ったオンサイトポップアップをトリガーして、即座の購入意欲を促進します。
SHOPLINE、Shopifyなどの主要プラットフォームに対応。ウェブウィジェットが、匿名ユーザーの行動をLINEと紐付け、価値ある顧客データへと変換します。
QRコードやリンクを通じて、訪問者をスムーズにLINEアカウントへ誘導。電話番号とウェブ上の行動履歴を即座に紐付けます。
会員登録前の行動も漏らさず記録。LINE連携が行われた瞬間、AIが過去の履歴に遡ってデータを統合し、詳細な顧客プロファイルを作成します。
ウェブウィジェットは、ブランドの「オムニチャネル・センサー」として機能。リアルタイムの顧客意図を捉え、LINE・SMS・メールを横断した自動シナリオを起動します。ウェブデータを活用し、プラットフォームを超えたビジネス成長を実現します。
24時間365日稼働するAIエンジンが、成約確度の高いユーザーを特定。一人ひとりに最適化されたレコメンドを提供し、購買を加速させます。
離脱したユーザーのデータも逃しません。ウェブ上での足跡に基づき、LINEでのリマインド、メールでのオファー、SMSアラートを自動配信。あらゆる潜在的な成約機会を確実にモノにします。
AIエージェントが最初の接客（ファーストタッチ）を担い、初めてサイトを訪れた方にも即座に最適な回答やサポートを提供します。
メインカラーやロゴ、AIアバター、ボタンの配置まで柔軟にカスタマイズ可能。ブランド独自のアイデンティティを損なうことなく導入いただけます。
Webサイトを起点に、あらゆる接点をシームレスに統合。
