CAACとは
LINE公式アカウント向け
カスタマーサポートツール
ビジネスと顧客両方のニーズを満たす
外部対応・内部管理を同時に最適化
客服人員線上即時回覆客人問題

サービス効率UP

客服團隊分工合作,線上解決客戶問題

チーム管理

客服紀錄自動備份,獲得資安認證

セキュリティ抜群

行銷與客服人員共同經營LINE官方帳號,實現公司營運目標

ワンストップサービス

CAACで解決できることとは

操作工数を減らす

サービス効率UP

タグ管理で顧客プロファイルを把握し、コミュニケーションプロセスを早められます。検索とピン留めで重要な顧客と情報をすばやく見つけられます。クイックテンプレートで顧客により迅速に対応できます。

フレキシブルに役割分配

使いやすい権限管理

内部管理をより効率的にし、情報をより安全にするためには、カスタマーサービスチームの担当に別々の権限を与える必要があります。さらに企業プランでは、基本役割に加えて、追加の役割を作成することもできます。

コミュニケーションのバリアを無くす

ファイル形式を
多くサポート

ファイルの圧縮や変換についてご心配なく!CAACファイルのアップロード容量は業界で最も高く、サポートされている形式も多様。見積書用のPDFから注文書用のExcelまで、すべて利用可能。

セキュリティー問題なし

自動バックアップ

6か月ごとに一回会話履歴を自動バックアップできます。また、履歴はいつでもダウンロード可能で、カスタマーサービスプロセスは完全保証されています。

すべてをLINEで統括!
LINEトータルソリューション
サービス/マーケティング/販売

LINE カスタマサポートツール
CAAC

高効率、管理し易い、高セキュリティ性を一括したツールで、カスタマーサービスプロセスを簡単に管理し、顧客体験を向上させる。

客服人員線上同時回覆多位客人的疑問,試圖提供最佳解法

LINE CRM・MAツール
MAAC

行銷人員用MAAC串連官網、會員資料庫,一次掌握所有流量分析
MAAC ×CAAC
以下の目標を一石四鳥!
【期間限定】
MAACの購入につき、CAAC1席をお送りします!
チャットから価値を汲み出し
サービス/マーケティング/販売を統括
機能の概要とプラン比較
【カスタマーサービス体験】

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【マーケティング体験

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【販売体験(COMING SOON)】

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ACCOUNTS

Clones

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Up to 20 clones per month

Categories

Business, Technology

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1 User

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3 months

Design Interactions

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3 months

DESIGN INTERACTIONS

Clones

Categories

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