700以上のブランドによる実証済みのセグメンテーション戦略
成果を上げるデータに裏打ちされたタグ付け戦略
トップブランドがLINE OAをマスターした方法
セグメンテーションとタグ付けを簡素化するツール
AI がソーシャル CRM をどのように変えているか
1. タグが多すぎて、明確なロジックがない：現在のセグメンテーションシステムの維持や拡張が困難。2. プラットフォーム間のデータの一貫性の欠如：メンバーデータがサイロ化（CRM、eコマース、LINE OAなど）。3. マーケティングチームとのコラボレーションの課題:セグメンテーションのロジックが不明瞭で、ミスアライメントの原因となる。
1. 関心の低いユーザーや関連性の低いユーザーへの広告/配信支出の浪費:ターゲティングやリターゲティングのための正確なセグメンテーションができない。2. インプレッション数は多いにもかかわらずROASが低い:メッセージはアクションを促すほど関連性が低い。3. 成功するキャンペーンの規模を拡大するのが難しい:どのセグメントまたはメッセージコンボが最も効果的かわからない。
1. コンテンツプランニングの指針となるデータ不足:ユーザーの興味や行動からコンテンツのニーズを伝えるためのフィードバックループがない。2. コンテンツの ROI の測定が困難:コンテンツビューとビジネス成果との間に明確な関連性がない。3. ターゲティングが不十分なため、エンゲージメントが低い:優れたコンテンツでも、誤った対象のユーザーに表示されるため、エンゲージメントに繋がらない。
