
.jpg)






































เทคนิค segmentation ที่พิสูจน์ผลลัพธ์แล้วจากกว่า 700 แบรนด์
กลยุทธ์การติด tag ที่ขับเคลื่อนด้วย data และให้ผลลัพธ์จริง
แชร์เคล็ดลับจากแบรนด์ชั้นนำที่ใช้ LINE OA อย่างเชี่ยวชาญ
เครื่องมือที่ช่วยให้การ segmentation และ tagging ง่ายขึ้น
รู้จักกับวิธีที่ AI กำลังเปลี่ยนเกมของ social CRM
1.มี tag เยอะเกินไป ไม่มี logic ชัดเจน → segmentation ปัจจุบันดูแลยาก ขยาย scale ไม่ได้
2.ข้อมูลไม่สอดคล้องกันระหว่างระบบ → data ลูกค้าแยกกันอยู่คนละที่ (CRM, eCommerce, LINE OA ฯลฯ)
3.ทำงานร่วมกับทีม marketing ยาก → segmentation logic ไม่ชัดเจน ทีมอื่นไม่เข้าใจ ทำให้เกิดการเข้าใจผิดระหว่างทีม
1.ยังใช้งบยิง ads หรือ broadcast กับกลุ่มที่ไม่แม่นยำ → ไม่มี segmentation ที่ targeting ได้แม่นหรือทำ retargeting ได้
2.ROAS ต่ำ ทั้งที่ยอด impression สูง → เนื้อหาข้อความการตลาดที่ส่งไปไม่เกี่ยวข้องกับผู้รับมากพอ=
3.ไม่สามารถ scale แคมเปญที่ได้ผลลัพธ์ที่ดีได้ → ไม่รู้ว่า segment หรือ ข้อความการตลาด ไหนเวิร์กที่สุด
1.ไม่มี data ช่วยวางแผนคอนเทนต์ → ไม่มี feedback loop ว่าลูกค้ากลุ่มไหนสนใจอะไรหรือมีพฤติกรรมอย่างไร
2.วัด ROI ของคอนเทนต์ยาก → ไม่มีข้อมูลเชื่อมโยงระหว่าง content กับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ชัดเจน
3.engagement ต่ำเพราะยิงคอนเทนต์ผิดกลุ่ม → คอนเทนต์ดีแต่คนที่เห็นไม่ใช่กลุ่มลูกค้าที่ตรงกลุ่มกับคอนเทนต์