- ติดต่อเราติดต่อเราButton Text
เปลี่ยนทุกบทสนทนาให้เป็นโอกาสทางธุรกิจด้วยระบบ AI CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย Data มอบบริการที่เหนือระดับ (Personalized Service) สร้างความเชื่อมั่นและมูลค่าลูกค้าในระยะยาว
ข้อมูลลูกค้าถูกเก็บแยกส่วน ระหว่างระบบ CRM, สาขา และ Online (Ads/Social) ขาดข้อมูล Customer 360 ไม่สามารถระบุตัวตนลูกค้า และส่งมอบบริการที่เฉพาะบุคคล (Personalized Service) เพื่อปิดการขายได้อย่างแม่นยำ
การบรอดแคสต์หาลูกค้าทุกคนแบบหว่านเท่ากัน (One-size-fits-all) ทำให้งบประมาณบานปลาย และเสี่ยงต่อการถูก Block สูง เพราะเนื้อหาไม่ตรงกับความสนใจ สร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีให้กับลูกค้า
ผลิตภัณฑ์การเงินมีความซับซ้อน และใช้เวลาปิดการขายสูง ทีมขายแบกรับภาระในการคัดกรอง High-value leads ท่ามกลางบทสนทนาจำนวนมาก ทำให้สูญเสียทั้งเวลาและต้นทุนพนักงาน
ยกระดับธุรกิจการเงินสู่ยุค AI Data-Driven ด้วยโซลูชันที่ช่วยระบุตัวตน และคัดกรองลูกค้า พร้อมดูแลลูกค้าแบบเฉพาะบุคคล(Personalized) และจัดการกระบวนการขายที่ซับซ้อน ให้เป็นเรื่องง่ายด้วย AI Automation
เมื่อลูกค้าคลิก Ads หรือสแกน QR หน้าสาขา ระบบจะระบุที่มา และติด Auto-Tag ทันที พร้อมทำ Member Mapping เพื่อสร้างภาพรวม Customer 360 ให้ทีมขายที่มา และความสนใจของลูกค้าได้ทันที โดยไม่ต้องถามซ้ำ
ใช้ AI Agent ดึงข้อมูลที่ถูกต้องตาม Compliance ช่วยตอบคำถาม เบื้องต้น พร้อมส่งต่อให้ทีมปิดการขาย โดยพนักงานจะเห็น ประวัติการคุยจาก ทุกช่องทาง ช่วยให้การบริการแบบ High-Touch ลื่นไหล ไร้รอยต่อ และมีความใส่ใจเฉพาะบุคคล
เมื่อลูกค้าเช็กข้อมูลสินค้า แต่ยังไม่สมัครซื้อ ระบบจะส่ง Personalized Reminder กระตุ้นการตัดสินใจ ในเวลาที่เหมาะสม ผ่านช่องทาง ที่ลูกค้าใช้งานบ่อยที่สุด ช่วยเพิ่ม Conversion ได้แม่นยำ กว่า การบรอดแคสต์แบบหว่านทั่วไป
ระบบใช้ข้อมูลระดับสมาชิก เพื่อปรับ ริชเมนูให้เป็นเมนูเฉพาะบุคคล เช่น "เช็กสถานะ" หรือ "สิทธิพิเศษ" พร้อม Exclude Content สินค้า ที่ลูกค้ามีอยู่แล้วออกจากการ บรอดแคสต์อัตโนมัติ ลดอัตราการ Block เพิ่มมูลค่าลูกค้า (LTV) ระยะยาว
เก็บข้อมูลลูกค้าปลอดภัย ทำการตลาดตรงกลุ่ม segment ลูกค้า ส่งข้อความแจ้งเตือนเงินเข้าออกผ่าน LINE รายบุคคลอัตโนมัติ
เชื่อมต่อ Customer Journey ได้แบบไร้รอยต่อผ่านระบบ Automation และฟีเจอร์ที่หลากหลาย ให้การเปลี่ยน Traffic เป็นยอดขายกลายเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพกว่าที่เคย
สนุกไปกับฟีเจอร์ MGM (Member Get Member), ฟีเจอร์ Gamification อย่างเกมวงล้อเสี่ยงโชค หรือตู้กาชาปอง ขยายฐานลูกค้าใหม่จากฐานเดิม สร้างประสบการณ์แบรนด์ที่น่าจดจำ และไม่น่าเบื่อ
ดึง Traffic จากหน้าเว็บเข้าสู่ LINE OA พร้อมเชื่อมโยงตัวตนลูกค้า เปลี่ยนขาจรให้เป็นแฟนตัวยง แนะนำให้ใช้คู่กับ Web Tracking เพื่อมอบข้อเสนอพิเศษกระตุ้นการตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
การทำงานร่วมกันระหว่าง AI Co-pilot และ AI Agent เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ทันที ให้แอดมินมนุษย์ มีเวลาโฟกัสกับเคสที่ซับซ้อน ช่วยเพิ่มคุณภาพการบริการ
วิเคราะห์ Data ข้ามแพลตฟอร์ม เพื่อหาโอกาสการเติบโตและจุดผิดปกติ เปลี่ยนข้อมูลมหาศาล ให้เป็นกลยุทธ์ที่ทำได้จริง
