- ติดต่อเราติดต่อเราButton Text
มัดใจผู้เข้าชมด้วยระบบติดตามพฤติกรรมเว็บและ Instant Redirection เปลี่ยนผู้ชมขาจรให้เป็นสมาชิกที่ภักดีของแบรนด์ ให้ทุกการคลิกและการเยี่ยมชมเป็นจุดเริ่มต้นของ Customer Journey เพื่อรักษาฐานลูกค้าสูงสุดในต้นทุนที่ต่ำ
Ecosystem ของ Crescendo Lab ออกแบบมาเพื่อ "เชื่อมต่อ" ข้อมูลในทุกมิติ
ทั้งข้ามช่องทาง ข้ามระบบ ตลอด Customer Journey
MAAC และ CAAC ทำงานร่วมกับทุกช่องทางสื่อสารเชิงลึก โดยใช้พลังของ AI และข้อมูล
ในการจัดการทั้งการตลาด, การขาย และการบริการลูกค้าแบบ Omnichannel อย่างเป็นระบบ โดยทุกการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในแต่ละช่องทางจะถูกส่งกลับไปที่ DAAC เพื่อรวบรวมข้อมูลให้การสื่อสารในครั้งถัดไปฉลาดและแม่นยำยิ่งขึ้น
ผลลัพธ์ที่ได้คือ จะไม่มีช่องทางไหนที่ทำงานแยกเดี่ยว แต่ทุกการปฏิสัมพันธ์จะหลอมรวม
และต่อยอดเป็น 'โปรไฟล์ลูกค้าที่นำไปใช้งานได้จริง' เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในทุก Touchpoint
ผู้เข้าชมออกจากเว็บไปโดยไม่ถูก ดึงดูดไปยัง LINE OA ของแบรนด์
ไม่สามารถระบุตัวตนหรือเชื่อม ข้อมูลกับ LINE Profile ทำให้การตลาดเกิดความซ้ำซ้อน
การสร้างเครื่องมือแชตเองจะต้อง ใช้ทรัพยากรทางเทคนิคและ การสนับสนุนมหาศาล
Web Widget ใช้ Live SDK ช่วยขจัดความล่าช้าของข้อมูลที่มักพบใน GA4 หรือ Facebook Pixel ดึงดูดลูกค้าในช่วงเวลาที่สนใจสูงสุด เพื่อเพิ่มอัตราการชำระเงินให้สูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
เริ่มการสนทนากับลูกค้าได้ทันทีในช่วงที่ลูกค้าสนใจสูงสุด แก้ไขข้อสงสัยหรือความลังเลในการซื้อบนเว็บไซต์ได้ทันใจ
ตรวจจับผู้ใช้ที่กำลังลังเลแบบเรียลไทม์ พร้อมแสดง Pop-up คูปองพิเศษบนหน้าเว็บ เพื่อเร่งการตัดสินใจซื้อ
รองรับแพลตฟอร์มชั้นนำอย่าง SHOPLINE, 91APP, Shopify และ CYBERBIZ โดย Web Widget จะเปลี่ยนพฤติกรรมลูกค้าที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ให้กลายเป็นสินทรัพย์ที่วัดผลได้และเชื่อมต่อกับ LINE อย่างเป็นระบบ
ดึงดูดผู้เข้าชมให้ผูกบัญชี LINE ผ่าน QR Code หรือลิงก์ เพื่อเชื่อมข้อมูลพฤติกรรมบนเว็บกับเบอร์โทรได้ทันที
เก็บข้อมูลพฤติกรรมตั้งแต่ก่อนผูกบัญชี และเมื่อเชื่อม สำเร็จ AI จะ Sync ข้อมูลย้อนหลัง สร้าง Customer Profile 360°
Web Widget ทำหน้าที่เป็น Omnichannel Sensor ของแบรนด์คุณที่คอยเก็บข้อมูลความสนใจลูกค้าแบบเรียลไทม์ เพื่อกระตุ้น Automated Journey ผ่าน LINE, SMS และ Email เปลี่ยนข้อมูลบนเว็บให้เป็นการเติบโตข้ามแพลตฟอร์ม
เครื่องมือ AI ของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อคัดกรองผู้เข้าชมที่มีศักยภาพสูง และแนะนำสินค้าเฉพาะบุคคลเพื่อปิดการขายได้ไวขึ้น
แม้ผู้ใช้จะออกจากหน้าเว็บไปแล้ว แต่ข้อมูลจะไม่หายไป เพราะ AI จะกระตุ้นการแจ้งเตือนบน LINE, Email หรือ SMS จากพฤติกรรมบนเว็บ เพื่อปิดการขายในทุกโอกาส
เริ่มต้นการสนทนาด้วย AI Agent เพื่อให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งานขาจรได้ทันที
ปรับแต่งสี, โลโก้, รูป Avatar ของเจ้าหน้าที่ และตำแหน่งปุ่มได้ดั่งใจ เพื่อรักษาเอกลักษณ์อันโดดเด่นของแบรนด์คุณ
จบปัญหาทราฟฟิกสูญเปล่า เปลี่ยน ขาจร ให้เป็น ลูกค้าประจำที่สร้างรายได้ระยะยาว
