Crescendo Labs สร้างฟีเจอร์ AI แบบครบวงจร สำหรับการตลาด บริการลูกค้า การขาย เพื่อสร้างคุณค่าและเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแบรนด์
消費者旅程橫跨官網到各大電商平台,數據碎片化使消費者輪廓越看越模糊?讓 AI 串起旺季營收與平日留存,打造不依賴大活動的可持續成長模型!
傳統群發信件常被淹沒在促銷分頁或垃圾郵件中,難以觸及顧客目光。
Email 點擊數據無法與 LINE 會員資料串接,不知道開信的人是不是高價值 VIP。
為了想吸睛標題、切版設計耗費大量工時,卻無法根據成效即時優化。
透過 AI 與自動化行銷,幫助電商品牌在顧客旅程的每個關鍵時刻,提升互動、購買轉換率和長期回購率,延長顧客生命週期。
AI Agent 回應 80% 重複問題,接住客服流量,並將庫存詢問、折扣碼索取等轉化為高意圖標籤,提升行銷準度。
從大促暖身到尾盤收單,自動執行電商檔期行銷,搭配購物車提醒,確保高峰期轉換率不流失,將營收最大化。
把握旺季來客,建立補貨、週期回購的自動化訊息旅程,讓消費者自主回訪並成為品牌忠誠會員,維持營收穩定。
用自然語言與 AI 共同檢視活動成效,5 分鐘找出高轉換客群、生成可快速使用的名單,從檔期驅動轉向全年經營。
整合 AI 智慧工具、數據洞察及行銷自動化旅程,解決電商經營的挑戰,讓顧客價值不斷放大、帶動業績成長。
ออกแบบ customer journey อัตโนมัติทั้ง LINE, Email และ SMS โดย AI จะทริกเกอร์การกระทำถัดไปตามพฤติกรรมของสมาชิก นำพาลูกค้าแต่ละรายไปในเส้นทางที่เหมาะสมที่สุด
วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมล่วงหน้า ทั้งโอกาสในการซื้อ และความเสี่ยงในการสูญเสียลูกค้า (Churn Risk) ช่วยให้คุณจัดสรรงบประมาณการตลาดได้ตรงจุด เพิ่ม ROI อย่างเห็นได้ชัด
สร้างคอนเทนต์ที่ตรงโจทย์โดยอิงจากการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญในอดีต พร้อมแนะนำสินค้าแบบเฉพาะบุคคล (Personalized) นำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้ในเวลาที่เหมาะสม
AI สามารถตอบความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบคำสั่งซื้อ สอบถามสต็อกสินค้า หรือการคืนสินค้า โดย AI จะตอบกลับตามฐานข้อมูลขององค์กรของแบรนด์ และช่วยจัดการปัญหาซ้ำซ้อนได้ถึง 85%
ด้วยการผสานข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้า แท็ก และพฤติกรรมลูกค้า AI สามารถแนะนำสินค้าที่เหมาะสมที่สุดระหว่างการสนทนา ช่วยเพิ่ม conversion rate และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เพิ่มอัตราการเปิดอ่าน ด้วยระบบส่งข้อความตาม "Best Sending Time" ของลูกค้าแต่ละราย โดย AI จะเรียนรู้ช่วงเวลาที่มีการตอบสนองสูงสุด มั่นใจว่าข้อความของคุณจะไปถึงในจังหวะที่เหมาะสมที่สุด
ตอบรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ทันที พร้อมแนะนำสินค้าแบบ Personalized ตามพฤติกรรมการท่องเว็บ (เวอร์ชัน 2.0 ใหม่! ปรับแต่งหน้าตาให้เข้ากับ CI ของแบรนด์ได้)
從獲客、互動到轉換,我們提供電商營運必備的完整行銷工具箱。透過自動化旅程與多元模組,協助品牌無縫串接顧客生命週期,讓流量變現更簡單、更高效。
即時偵測消費者行為,自動推播購物車提醒,挽回流失訂單,品牌實證可提升導購轉換率 30%!
AI 分析顧客行為與購買意圖,從商品資料庫中自動挑選最符合個人偏好的品項,在顧客猶豫時推一把!
不論是否為 LINE 官方帳號好友,都可傳送重要通知,自然導客到 LINE OA,適合訂單狀態、會員提醒等場景。
搭配 MGM 極速增粉、輪盤、扭蛋等 LINE 互動遊戲模組操作品牌活動,打造「玩不膩」的品牌黏著體驗。
MAAC ช่วยให้เราแบ่งกลุ่มลูกค้าได้ละเอียดขึ้น ขายได้ตรงจุดมากขึ้น เรารู้ว่าลูกค้าสนใจอะไร แล้วสามารถยิงแคมเปญให้ตรงกลุ่มได้เลย เช่น แบ่งกลุ่มลูกค้าที่ชอบเสื่อ หรือจะเป็นลูกค้าเก่าหรือลูกค้าใหม่ ก็ส่งข้อความเฉพาะกลุ่มได้แม่นยำขึ้นมากค่ะ