分眾推播放大 LINE 行銷訊息效益

訊息費用太高,就得避免向所有好友發送 LINE 群發訊息,GOMAJI 利用漸強實驗室 MAAC 的數據優勢,在 LINE 官方帳號設計分眾訊息,精準溝通。MAAC 可依好友在 LINE 官方帳號的互動行為,如瀏覽時間、點擊商品次數、傳送訊息等,將會員分級、自動貼標,尤其 GOMAJI 的商品種類複雜,必須為顧客貼上對應的產品標籤,才能有效洞察消費者喜好。
使用漸強 MAAC 後,GOMAJI 改變 LINE 行銷推播策略,在一千多萬用戶中篩選出「90天內已開封」、「90天內點擊過」、「會員互動 2-5 級」等感興趣的用戶,結合不同產品標籤設定分眾,向他們推播符合需求的精準訊息。
GOMAJI 使用分眾廣播後,只需群發原本訊息量的 20% ,平均開封率 53%,且成功達到預期的營收轉換!
GOMAJI 行銷長 Garcia 也分享,LINE 官方帳號經營做到「精準溝通」就能降低打擾頻率,也成為保存用戶、降低封鎖率的助力,因此標籤、分眾對 GOMAJI 來說,已是在 LINE 經營會員不可或缺的重要工具。