漸強實驗室為行銷、客服、銷售、策略人員打造全方位 AI 功能,為品牌創造價值與效能。
專案顧問協助組織導入 AI,針對企業特性與痛點,提供專屬解方和 AI 共創工作坊服務。
多一個渠道通路、多一個系統串接 = 多一個顧客數據接口多一個顧客數據接口 = 多一份 AI 燃料,讓下一次 AI 驅動的行銷、客服與銷售產生更高的 ROI
提供官方帳號精準分眾廣播、自動化旅程及全方位客服功能,打造最完整的會員經營生態系。
結合 SMS+ 自動轉發功能,低成本發送高觸及率的訂單與預約通知,確保重要訊息不漏接。
LINE 觸達不到時的最佳備援,另支援 MMS 圖片簡訊,確保訊息全通路覆蓋。
藉由 Web SDK 串接,追蹤訪客瀏覽、購物車、購買行為,即時觸發再行銷。
作為低成本溝通優先選項,與 LINE 和簡訊互補,自動發送歡迎信或長篇教育內容,優化 ROI。
串接 CAAC,實現跨渠道統一收件匣、自動指派與 AI 智慧回覆,提升社群客服管理效率。
支援通知與行銷範本發送。內建合規 Opt-in 機制與簡訊補發功能,助力品牌拓展國際客群。
支援語音通話功能,讓客服能直接與顧客進行語音溝通,補足文字對話不足,提升服務解決效率。
深度會員資料,支援 LINE 會員卡同步、訂單通知與購物車再行銷,無縫整合電商數據。
整合會員資料與訂單,支援 LINE 會員卡,並結合推薦人機制進行業績歸因,強化 OMO 銷售。
串接電商會員系統,同步訂單狀態與資訊至 LINE,支援自動通知與再行銷,提升回購率與經營效率。
完整整合電商平台,支援會員卡、訂單通知及 Web SDK 行為追蹤,協助品牌實現 D2C 數據行銷。
整合第三方數據標籤,豐富會員輪廓,提升廣告投放精準度,擴大品牌數據價值。
整合問卷資料至 MAAC,填寫後自動貼標並觸發行銷旅程,將顧客回饋轉化為精準分眾依據。
串接自動化平台,同步數據與標籤,將 LINE 納入全渠道策略,實現複雜的自動化行銷劇本。
透過標準化的 Open API 與 Webhook 整合 SFMC 模組整合,實現雙向資料同步。
結合票券平台,透過 LINE 或簡訊自動發送電子票券與兌換通知,簡化贈品流程並提升體驗。
整合客戶數據平台,同步多維度標籤至 MAAC,強化分眾精準度,協助進行深度 AI 預測與應用。
串接跨渠道工具,同步行為數據,將 LINE 互動納入整體自動化流程,提升跨平台溝通一致性。
串接 ERP/POS,整合門市會員與消費數據至 LINE,支援會員卡與點數同步,實現 OMO 完整經營。
整合 CRM 數據,同步會員輪廓與分眾標籤,協助在 LINE 上進行基於數據的精準溝通與經營。
串接工單系統,將 LINE 訊息同步至 Zendesk,或回傳工單狀態與標籤,提升跨平台客服效率。
透過 Webhook 串接數千種應用,自動傳輸 MAAC/CAAC 數據至外部工具,彈性擴充營運流程。
漸強實驗室擁有強大 Open API 與 Webhook 技術,能支援更多客製化串接需求,歡迎聯繫我們討論客製串接。