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簡訊

簡訊為行銷利器,MAAC x AI 提升全通路成效

將 MAAC 上的顧客數據連接至 AI 全通路系統,自動選擇最具成本效益的渠道(LINE 推播 / 通知型訊息 / SMS / MMS);發送智慧 SMS 行銷訊息,讓每一則通知都成為轉換契機。

Solution Map

漸強解決方案地圖

漸強實驗室身為商業溝通解決方案領導品牌,致力於打造串聯多通路、多系統的生態系。漸強的 MAAC、CAAC 與全通路緊密連結,以 AI 和數據驅動品牌行銷、客服與銷售的全通路出擊,並將通路資料與其他系統資料帶回 DAAC 整理分析,驅使下一次的互動更好。讓每一個通路的互動不再孤軍奮戰;每一筆顧客資料也不再只是碎片,而是能互相賦能、拼湊出完整的顧客輪廓。

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Why Crescendo lab ?
  • 跨渠道補位,確保高觸及
  • 無痛移轉與高到達率
  • 視覺化全通路旅程

您的 SMS 行銷是否正面臨成本失控、成效無法衡量的危機?

高成本但低轉換

發送大量 SMS(Mass Blast)價格昂貴,且常被顧客視為垃圾訊息忽略,導致行銷預算浪費。

數據未串聯

SMS 發送數據與 MAAC 資料庫(LINE/CRM)分離,無法得知點擊簡訊的人是否為 LINE 官方帳號中的重要客戶。

無法衡量 ROI

一般 SMS 系統僅能呈現「是否送達」,無法追蹤 MAAC 內的點擊、加入購物車等深度行為,或實際產生的銷售額。

MAAC x AI 開展全通路行銷 ── 將 SMS 訊息轉化為成效豐厚的獲利策略

策略 1:智慧渠道選擇:以最低成本達成 100% 客戶觸及

透過 Smart Fallback 機制,MAAC自動判斷並選擇最高效的通訊渠道——無論是 LINE、SMS 簡訊或 MMS 圖文簡訊。不僅確保訊息精準送達,更可以節省高達 70% 的行銷成本。

全自動的 LINE 優先、SMS 備援

系統優先透過成本較低的 LINE 推播/通知型訊息發送。若顧客非好友或已封鎖,MAAC 將立即切換為 SMS 或 MMS,自動增加圖片互動,確保重要訊息送達。

智慧喚醒熟睡客

針對已封鎖 LINE 或長期不活躍的族群,透過 SMS 或 MMS 行銷重新刺激,引導其再次進入 MAAC 銷售漏斗。

策略 2:全方位行為追蹤:深度洞察顧客行為,精準衡量實際銷售

將簡訊從單向的「一般通知」轉化為能精準衡量 ROI 的行銷利器。透過 MAAC 系統,品牌可以全面分析顧客從「首次點擊」到「完成付款」的完整路徑。

追蹤點擊的智慧短網址

連結內建行為追蹤系統。當顧客點擊簡訊時,MAAC 會立即為該用戶檔案自動標籤,以利後續更精準的分眾行銷。

為簡訊精準歸因成效

具備深度追蹤功能,能精確辨識哪一個簡訊行銷活動帶進了多少業績,助品牌達成更聰明、更精準的預算規劃。

策略 3:自動化 SMS:將通知訊息轉化為 24 小時銷售專員

透過 MAAC 全通路自動化驅動業績成長!智慧 SMS 行銷系統能根據每位顧客的個人化行為自動發送訊息。在顧客購買慾望最高漲的關鍵時刻,系統能即時出擊促成交易,無需花費額外時間手動操作。

挽回被放棄的購物車

若顧客在網站拋棄了購物車商品且未在時間內讀取 LINE 訊息,MAAC 會立即補發含優惠券的 SMS 以促成結帳。

即時、個人化的顧客關懷

關鍵數據即時動態更新,並針對個人化需求自動建立旅程,如生日禮、點數到期通知或訂單狀態更新。

全通路數據整合 統一的會員資料管理

將匿名流量轉化為 MAAC 的第一方數據。每一次 SMS 點擊都是收集數據的契機,系統會將手機號碼與會員資料綁定,打造 Cookieless 時代的強大資料庫。

智慧訊息發送 全自動備援系統

智慧決策系統自動選擇最省錢的路徑。優先從 LINE 發送,偵測到非好友或封鎖則自動補發通知型訊息或 SMS,大幅精簡溝通預算,提升觸及率。
➡️ 點此聯繫專人,了解 LINE 通知型訊息解決方案

漸強實驗室的 SMS 行銷與其他供應商有何不同?

如果顧客已經封鎖 LINE,SMS 真的有幫助嗎?

MAAC 系統追蹤成效的深度為何?

SMS x LINE 全通路策略

用最聰明的方式觸及每一位顧客,不再為發而發。