LINE 助攻通路佈局,分眾行銷促買氣

霓淨思上架的通路眾多,為了穩固各通路會員的生活消費習慣,不只以「聯合品牌」的合作活動吸引顧客,也開始利用 LINE 分眾行銷溝通專屬的商品組合,提升訊息效益;此外,霓淨思也每月舉辦官網獨家活動,建立自家官網的獨特性,進而培養忠誠會員,提高銷售轉換。2022 年第四季,由 LINE 帶來的營收成長率最高突破 60%!
不只用 LINE 分眾快速聚集顧客參與促銷活動,霓淨思也將會員日、品牌聯合週、LINE 購物直播等活動訊息張貼在 LINE VOOM,增加曝光與新增好友的機會。搭配漸強實驗室追蹤連結,記錄用戶點擊網址的次數以及營收成效,在 MAAC 後台精準、快速判斷流量的來源與品質,並掌握用戶喜好。
2022 年 11 月 更集中火力,針對高活躍的受眾,在 LINE 推播會員日限定訊息,用追蹤連結引導好友到官網下單,這波活動不僅追加大筆訂單,也締造 11 倍的 ROAS!
促銷活動期間,霓淨思再針對「加入購物車未結帳」的好友,三天後自動推播提醒訊息,特地亮出熱銷商品與賣場連結,喚醒好友即刻前往下單。不到半年,購物車再行銷訊息平均點擊率破 51%,每一季挽救業績約佔 LINE 整體營收的 17 %!