利用關鍵詞，將對話直接指派給負責專員，不論是根據分店、產品或其它類別，都能確保客戶快速獲得最合適的回應

建立常見問題的訊息模板庫，提高回覆品質，保持品牌在所有對話中的一致性

輸入簡短的句子，讓 AI 利用關鍵詞擴展內容，節省大量時間

在單一 LINE 官方帳號中，設定不同門市的團隊權限，包含各門市的客服、銷售專員及店長，或根據其它功能來劃分

彈性設定值班狀態，當專員休假，可以將客戶對話轉移給其他專員或相關部門，避免顧客焦急等待

跨渠道存取客服歷史紀錄，促進個人化的對話體驗

與你的現有資料庫同步數據，讓你全面查看顧客互動行為，並簡化與顧客互動的工作流程