消費者找不到想要的解答或商品服務，導致機會流失或客訴
想提升服務品質，卻總被繁雜的資訊找尋與內容回覆流程拖慢
多單位隔空交手，不清楚處理進度及負責人，導致溝通成本高昂
整合專員對話服務與行銷軌跡，共同累積客戶輪廓，作為再行銷及客服的依據，精準抓住客戶的心 。
客戶可透過 QRcode 或連結與特定專員完成綁定，未來該客戶訊息均由同ㄧ專員回覆。專員可延續實體服務，繼續提供一對一真人服務，確保客戶享有一致體驗。
依照管理需求，可將專員分配到不同團隊中，並自訂邏輯將訊息指派給團隊，由團隊共同回覆。
對擁有團隊的您來說，可賦予專員不同權限，使內部管理更高效、資訊更安全。除了 5 種基本權限角色外，企業版還可另訂角色。
可透過關鍵字自動指派顧客給合適的專員，同時配合「值班狀態」功能，確保顧客對話由值班中專員即時回覆。
可將官方帳號加入群組對話，滿足多人同步溝通需求
引用指定訊息，保持溝通條理清晰，複雜對話也不混亂
只要開啟手機通知設定，專員就能於手機收到客戶來訊通知，並第一時間回覆客戶訊息（2025 年起 APP 開放下載）
專員可透過搜尋功能尋找關鍵客戶及訊息，並透過釘選功能將緊急、重要的客戶與訊息固定在顯眼處，回覆效率加倍！
只要在 CAAC 輸入欄打上指令，AI 將自動生成內容，完成機器擴寫。
幫助品牌打造一對一的對話互動，提供最貼心的差異化服務。
