CAAC 全面串接 ChatGPT API,讓企業在 LINE 官方帳號打造更快速自然的對話體驗,進而提升顧客忠誠度、帶來商機。
在服務體驗至上的今天,你需要快又準地即時回覆客戶 , CAAC 助你省下 75% 回覆時間。
管理多人客服團隊,你需要更進階的權責劃分,讓分工簡單又安全。
客服記錄日益龐大,你需要更嚴謹的數據管理,確保資訊安全。
同時使用行銷平台 MAAC,你可以在 LINE 完成行銷、服務與銷售目標。
操作最省時
CAAC 使你更省時省力的管理客戶。標籤管理掌握客戶輪廓、加速溝通,搜尋、釘選迅速查找重要客戶與訊息,快速範本即時回覆客戶。超多貼心功能為你建立最有效、省時的服務流程。
管理最彈性
對擁有客服團隊的你來說,需賦予客服人員不同權限,使內部管理更高效、資訊更安全。除了五種基本權限角色外,企業版還可另訂角色。
溝通不受限
你不用再為壓縮檔案、轉檔焦頭爛額!CAAC 檔案上傳容量業界最高、支援格式最多元,企業報價 PDF 、團購主揪團訂單 Excel 通通有。
資料最安全
每個對話記錄都為你妥善保存!CAAC 提供每半年自動備份,你也可隨時下載對話記錄,客服歷程完整有保障。
幫助品牌打造一對一的對話互動,提供最貼心的差異化服務。
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