MAAC + CAAC

解放 LINE 行銷的威力

與你的顧客精準互動,培養忠誠、提升轉換!全方位行銷平台 MAAC 一站式幫助你有效經營 LINE 官方帳號,結合對話式互動平台 CAAC 升級客服、銷售體驗

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全方位滿足你的 LINE 行銷需求

增粉
無痛增加 LINE 粉絲,放大行銷漏斗
  • 簡單好用的活動模組,讓好友邀好友加入你的 LINE OA

  • 引導網站訪客或 FB、IG 等社群粉絲加入 LINE OA

  • 在門市、活動場地設置 Beacon 連結線下與線上,以藍芽推播 LINE 訊息,將線下客轉化為 LINE 好友

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互動
深化 LINE 行銷,打造緊密的顧客關係
  • AI 分析 LINE 好友的互動行為,讓你隨時追蹤品牌參與度

  • AI 根據好友最活躍的時間智慧發送,提高訊息互動率、轉換率和顧客滿意度

  • 多款 LINE 互動遊戲,強化品牌互動、建立融洽的顧客關係

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轉換
你的 AI 智慧行銷平台!把訪客變黃金顧客
  • AI 強化顧客分眾,幫你找出高潛力消費客戶

  • 綜合分析跨渠道數據,AI 個人化推薦最感興趣商品

  • AI 實現精準行銷,在對的時間,提供對的商品給對的人

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銷售
不只行銷,賦能銷售團隊更強大
  • 透過關鍵字或 QR code,將客戶在 LINE OA 的對話指派給特定專員

  • 管理跨團隊或跨分店查看彼此對話紀錄的權限,確保資訊隱私

  • 建立 360 度的顧客輪廓,輕鬆發展個人化對話、創造最貼心的顧客體驗

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客服
帶來好感的客戶服務
  • 透過關鍵字自動配對、AI 範本和生成文字的功能,加速回應時間

  • 一站式回覆多個社群的對話,並追蹤、查看不同對話渠道的聊天紀錄,跨渠道管理更便利

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數據
打造 LINE CRM 收集不同接觸點的顧客數據
  • 收集 LINE 的顧客行為資料,例如開封、點擊及其它互動數據

  • 整合 LINE 及 CRM、電商網站等跨渠道顧客數據

  • 配置 Webhook 或 API Call,無縫同步 LINE 顧客資料與你的現有數據平台

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提供一致性的顧客體驗,提升顧客滿意度和忠誠度
高效率工作
用自動化工作流程,簡化行銷工作
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以數據驅動策略與決策,取得更大的競爭優勢

遍布台灣、泰國和日本,獲 500+ 品牌信賴

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