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Salesforce x 漸強實驗室

LINE 帳號與 CRM 串接再行銷

當你使用 Salesforce CRM 系統,即可用漸強實驗室的 LINE 行銷平台和用戶建立更強的連結,從完整的會員輪廓做起,進而精準溝通。

 
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整合資料

Salesforce 與 MAAC 串接後,將助你整合跨渠道、線上線下身份資料

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推播訊息

當你擁有精確的會員資料,將有助制定自動化與個人化的行銷策略,以 LINE 發送高度個人化的溝通內容

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降低成本

我們將為你減少不必要的重疊溝通,當身份資料整合完成,你的成本將大幅下降,將預算花在對的人身上

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Salesforce

會員資料

客服紀錄

點數累積

消費紀錄

細分標籤

自動化行銷

​⋯

顧客 360 度

全渠道數據中樞

+

MAAC

好友資料

互動紀錄

行為標籤

網頁行為

客服標籤

潛在會員行銷

​⋯

好友 360 度
LINE 數據中心

 
 

​成功案例

​​美國保健食品 WEIDER 威德

威德使用 MAAC 發票模組功能,吸引線下消費者掃描發票到 LINE,將資料導入至 Salesforce 平台,匯集跨越實體通路、電商網站、銷售渠道的不同資料,整合多筆身份為單一消費者。

​成功案例

訂閱制商業媒體

此媒體透過 Salesforce CRM 資料,將 LINE 好友區分為「一般好友」與「付費訂閱會員」,給予不同的 LINE 行銷策略:前者以收費為目標,用深度經營方式促使一般好友轉為付費好友;對後者則持續提供個人化資訊,加深客戶關係,提升留存率。

​成功案例

國際嬰幼兒營養品牌

此品牌透過 Salesforce 整合媽媽會員資料後,將 LINE 定位成關心媽媽的行銷管道,進而以 MAAC 發展個人化行銷,提供給女性們符合各營養階段的資訊,更補足先前無法追蹤的喜好標籤、網站行為。

 

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互動模組

讓行銷創意加倍,你可選擇適合的模組舉辦獨一無二的活動。

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數據功能

利用電商網站銷售的你,以數據追蹤,逐步了解受眾輪廓。

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建造數據池,對內讓不同部門同步數據,對外與第三方廠商共享。