線下店面互動
Beacon 定點觸發
品牌可預先在店舖內設置不同 Beacon,當消費者路過店家時,即會以 LINE 接收到店家設置的機台發訊,獲得優惠券或活動情報。
透過 Beacon,店家可以搜集造訪名單,被觸發用戶也會被上標籤,有利後續行銷。
成功案例
IKEA
IKEA 於入口處就提醒大家加入好友,並在沙發、床墊區都擺放了Beacon,大家經過會收到選購建議,就像有專人顧問在身旁。
主動增粉
使用者旅程
優化
到店行為
深度追蹤
店家地圖
擁有數個實體接觸點的品牌,可在官方帳號內預先設定店家位置,當消費者欲尋找店點時,即可在 LINE 視窗內搜尋離自己最近點位,並依路線按圖索驥。
OMO 虛實整合
發票登錄
讓過路客成為回頭客,品牌可鼓勵實體店面的消費者,以掃描或 liff 視窗填寫方式,自行上傳商品發票到 LINE 官方帳號,完成者將獲得獎勵,並成為帳號內含金量高的用戶。
品牌可以知道好友的消費金額及購物項目,整合線下消費行為及線上好友輪廓。


成功案例
Pizza Hut 必勝客披薩
在台擁有超過百家實體分店的 Pizza Hut,以電子發票模組進行週年慶行銷活動,邀請用戶使用手機掃描發票,只要達到指定金額就能拿到優惠券,進而記錄 LINE 用戶消費習慣。