零售功能

線上線下串起來,數據力起飛

為了持續與用戶保持互動熱度,同時經營門市與網站的你,需要使用此功能注入消費者線上與線下的即時數據,讓所有到店與瀏覽行為相輔相成,持續增長業績。

線下店面互動

 

​獎項管理

品牌透過門市兌換券,即時創建 LINE 行銷活動,吸引好友到門市兌換獎品。

 

可自訂序號(後台會自動生成條碼)、獎品內容與標籤,任意搭配圖文選單、導流連結、分眾廣播、自動回應及自動旅程,創造多元應用情境。

發送完更可輕鬆查看成功兌換的用戶及兌換時間,記錄用戶蹤跡。

 

Beacon 定點觸發

品牌可預先在店舖內設置不同 Beacon,當消費者路過店家時,即會以 LINE 接收到店家設置的機台發訊,獲得優惠券或活動情報。

透過 Beacon,店家可以搜集造訪名單,被觸發用戶也會被上標籤,有利後續行銷。

​成功案例

IKEA

IKEA 於入口處就提醒大家加入好友,並在沙發、床墊區都擺放了Beacon,大家經過會收到選購建議,就像有專人顧問在身旁。

主動增粉
使用者旅程
優化
到店行為
深度追蹤
 

店家地圖

擁有數個實體接觸點的品牌,可在官方帳號內預先設定店家位置,當消費者欲尋找店點時,即可在 LINE 視窗內搜尋離自己最近點位,並依路線按圖索驥。

OMO 虛實整合

 

發票登錄

讓過路客成為回頭客,品牌可鼓勵實體店面的消費者,以掃描或 liff 視窗填寫方式,自行上傳商品發票到 LINE 官方帳號,完成者將獲得獎勵,並成為帳號內含金量高的用戶。

​品牌可以知道好友的消費金額及購物項目,整合線下消費行為及線上好友輪廓。

​成功案例

Pizza Hut 必勝客披薩

在台擁有超過百家實體分店的 Pizza Hut,以電子發票模組進行週年慶行銷活動,邀請用戶使用手機掃描發票,只要達到指定金額就能拿到優惠券,進而記錄 LINE 用戶消費習慣。

O2O 新零售
自動派獎
OCR
輕鬆識別
 

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互動模組

讓行銷創意加倍,你可選擇適合的模組舉辦獨一無二的活動。

電商功能

利用電商網站銷售的你,以數據追蹤,逐步了解受眾輪廓。

Open API

建造數據池,對內讓不同部門同步數據,對外與第三方廠商共享。

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