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​零售通路

用數據整合推動新零售

你是新零售的先驅,必須兼顧線上與實體店的業績,如何從實體擴張到線上,或是線上廣告如何追蹤到線下消費,是你關心的議題。MAAC 協助你串接會員系統,串通線上線下數據,MAAC 都可以透過標籤認識這個 LINE 使用者。再加上 LINE Beacon 的技術,讓你確實掌握過路客,以及線上行銷的轉換率。

​我們服務的零售通路品牌

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MAAC 領先優勢

導客到實體消費
 
打造門市體驗
增加用戶忠誠度

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導客到線上增粉
 
逛門市的過路客
也是逛電商的潛力客

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會員卡數位化
 
用 LINE 打造會員身份
消費體驗更順暢

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VIP 預約服務
 
貼心的一對一設計
用通知型訊息替代簡訊

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導客到實體消費

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當你想為門市帶來更多客戶,你可以設計抽獎活動贈與門市兌換券,吸引用戶到實體兌換商品,櫃點人員亦可點擊 LINE 對話內的按鈕完成單次兌換。

 

透過 MAAC 後台追蹤兌換數據,你還可以針對「已領取」或是「已兌換」的好友做進一步行銷。

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必勝客成功案例

“ 必勝客也意識到,只丟廣告訊息是行不通的,為此他們也不斷嘗試設計新的互動方式,像是先前應用漸強的「幸運輪盤」功能,推出 LINE 好友專屬優惠券抽獎活動,這種遊戲化的互動方式,成功吸引近 20 萬名用戶參與。 ”

引用數位時代報導:  「榴蓮、珍奶、部隊鍋⋯必勝客怪奇口味頻發!披薩霸主轉型3部曲」

 

導客到線上增粉

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使用導流連結功能,當線下來店的客人掃完 QR Code,就能加入 LINE 好友,MAAC 後台將可掌握用戶是從哪個渠道來的,回覆對應的互動驚喜。

 

你也可以使用 LINE Beacon,不管是陌生人或是 LINE 好友都會在半徑 50 公尺內被動收到你的訊息,你還可以設計吸引人的廣告招攬客戶進店。

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會員卡數位化

 
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你可以鼓勵用戶在 LINE 完成資料綁定,進而享用會員專屬的圖文選單,方便隨時查詢近期消費與紅利,便利與實用性大增。

 

如果你擁有官網,也可以使用從 LINE 快速登入會員的功能,使用戶保持在登入狀態,避免重新輸入帳號密碼,造成消費斷點。

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VIP 預約服務

 
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如果你的門市服務提供消費者預約,就可以使用 LINE 通知型訊息取代簡訊,只要擁有用戶電話號碼,即可打漸強的通知型訊息 API,同時將用戶導入 LINE 官方帳號,不但成本較簡訊低廉,更有利後續行銷溝通。

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建造數據池,對內讓不同部門同步數據,對外與第三方廠商共享。