打造用戶輪廓
自動 ＆ 手動標籤
透過自動或人工上行銷標籤，漸強實驗室的 MAAC 後台有助品牌更認識 LINE 用戶，並依標籤屬性作為精準發送的分眾依據。
每次用戶被貼標都會被記錄，因此可在分眾時區分出標籤濃度。
分眾 ＆ 排程推播
根據用戶標籤、網頁瀏覽、點擊商品、購買金額、購物車未結等行為，在後台形成不同行銷受眾，以此推播個人化訊息，較群發節省 LINE 2.0 訊息費，且品牌可預先安排訊息推播時間。
標籤濃度中，可指定時間、標籤次數，例如：三個月內、被貼上特定標籤大於三次者。品牌可即時掌握用戶動態，精準找出目標受眾。
成功案例
大潤發
為讓服務更走入生活，大潤發替在地用戶建立「地區、常去分店」的消費輪廓，用戶可在官方帳號的圖文選單按「設定最愛分店」功能、第二步按「所在地區」，分眾與貼標旅程就此完成，消費者將可收到更精準的店舖資訊。
在地化
實用標籤
店點追蹤
開封再行銷
透過後台追蹤，品牌可掌握哪些消費者確實「點開」並「閱讀」官方帳號所發的 LINE 訊息，並進階應用在分眾推播：針對看過訊息、卻還沒有互動的人推播訊息。
透過再次行銷，有策略地喚醒消費者，加強下單動機，MAAC 為領先開發此功能的 API 廠商。
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快速增加新粉
導流連結
導流連結（Deeplink）讓品牌得知每一位 LINE 新用戶是從線上廣告、線下活動、簡訊、或現有用戶介紹而來，進而了解各管道獲客成本，衡量 LINE 2.0 收費模式下的投資報酬率。
官網導流工具
透過官網導流工具，品牌可隨時引導消費者加入 LINE 帳號，逐步增加帳號用戶的含金量。
使用情境眾多，品牌可搭配折扣券，在商品頁或購物車頁置入；以追蹤出貨資訊為號召，在結帳頁置入；大型節日時，則搭配優惠使用提醒，在特殊折扣頁置入。
經營用戶好感度
客服功能（CAAC）
客服平台 CAAC 提供順暢對話體驗，你可以透過篩選、釘選、查找等方式加速服務效率，透過權限管理有效區分團隊角色，更最強大檔案支援能力，讓你互動不設限。
未來將會持續升級，提供指派、業務綁定、手機回覆與通知等功能。
獎項管理
透過獎項管理，你可以隨心所欲地建立 LINE 行銷活動。
入門版可選用折價券與 LINE Points，可自訂序號、獎品內容與標籤，任意搭配圖文選單、導流連結、分眾廣播、自動回應及自動旅程，應用情境多元。
發送完更可輕鬆查看各獎項上傳總數、領取數量及已兌換數量，追蹤活動成效。
各式訊息模板
快速編輯不同 LINE 訊息模板，自搭圖片、文字、影片共七種組合，為新品上市、互動測驗、活動通知等資訊更添豐富與美感度，增加用戶與帳號互動機會。
圖文選單
在 LINE 官方帳號對話框下方的選單，佔有重要的行銷戰略位置，透過 MAAC 後台，可進階讓選單被自由切割，且提供換頁功能。
自動回應
比機器人 Chatbot 還聰明，不只預設關鍵字回應，還可讓品牌進階建立讓用戶點擊的問卷或其他訊息互動，亦可用自動回覆解決基礎客服需求，另外，也可設定新好友加入當下收到的訊息。
自動旅程
實現自動化行銷，用戶被上標籤後，會在設定的時間，如七天後收到訊息。
可實施忠誠度養成計劃，用階段性獎品鼓勵用戶定期跟帳號互動，也能以此設定滿意度調查，或是發送門市優惠等，情境多元。
若購買電商功能，更可透過Google Analytics 串接，讓用戶購買指定商品後，在設定的時間後收到回購、同系列或相關商品推薦訊息。
智慧發送
掌握對的時間，你就取得行銷先機。漸強實驗室透過累積的大量行為資料，證實「推播時間」和行銷成效息息相關，智慧發送將依據個別用戶習慣，為你預測訊息最佳推播時間。
追蹤掌握成效
後台成效圖表
MAAC 首頁即設有 Dashboard 助品牌綜觀用戶輪廓、活動成效。
每週成效報告
品牌定期可於信箱收到行銷分析報告，有助內部評估週期表現，有效佈局下一步。
