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Eコマース経営
LINEとeコマースの統合で流入データをしっかり把握
LINE CRMでユーザーデータを管理し、長期で継続的なコンバージョンを培うことを目指しましょう!それぞれのチャネルを統合してからデータ分析をすれば、企業はより全方位的な顧客プロフィールを作成することができ、精密マーケティングを実現できるようになります。
顧客をリピート購入へ促すことで
生涯価値(LTV)を高める
EC・会員のデータ統合
APIでCRM・CDPを自社ECプラットホームと連携し、会員情報を同期化させる。
行動データ追跡
データ分析を通じて顧客のニーズとペインポイントを理解する。
高精度の販促
AIビッグデータによってカスタマージャーニーを最適化し、カゴ落ちリターゲティングで高効率で販促。
多様なインタラクション
賞品贈りや抽選ゲームでインタラクションを促進し、会員との関係を徹底的に強化。
導入事例
LINE 友だちの会員認証で
アクセス数を高める
eコーマス・CRM・CDPを連携し会員制を構築
Open API
を介してCRM/CDPを自社ECプラットホームに連携すれば、ECサイト・LINE・オフラインなどのチャネルでのユーザーデータが同期され、顧客プロフィールは完全に把握されます。
友だちに会員サービスを楽しませることもごく簡単。LINE上での会員カードのご利用、購入履歴の検索、あるいはポイント交換はもちろん、カゴ落ちリマインダーまで受けさせることも可能です。
データを収集・分析し
精密マーケティングを成し遂げる
データを追跡し
キャンペーンの効果を把握
LINE CRMによりユーザーのECサイト行動を追跡しませんか。リアルタイムに消費者のフィードバックを得ることで、売上、注文数などのEコマースの効果をより正確に把握しましょう。
AIアルゴリズムで
精密な販促を実現
AIスマート分析でマーケティングコストを減らし、送信対象・内容・日時を全方位的に最適化することで、価値の高いロイヤリティユーザーを絞り込み、売上を向上させましょう。
潜在購入ユーザー
スマート送信時間
精度の高い商品おすすめプッシュ
詳細機能について>
カゴ落ちリターゲティングでLINE販促
指定された時間帯にカゴ落ちリマインダーをLINE友だちにプッシュすると同時に、クリックとコンバージョンを記録しデータ追跡を続行!
インタラクションでD2Cの効果を倍に
賞品とゲームで盛り上がる
「LINE でゲームした後にインセンティブをもらう」流れで顧客に好感を持たせるだけでなく、さらにはタグをつけてリターゲティングすることもできます。
友だちおすすめ機能で友だち数を即増やす
「メンバー・ゲット・メンバー」の手法を活かして既存友だちに潜在友だちを見つけ出してもらい、LINEのユーザーベースを拡大させましょう。
体験の向上から、顧客との関係を深まる
チャット体験の向上で、顧客との距離を縮める
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