客人進入實體門市，邀請加入LINE領優惠券，同時為客人貼上「大安門市」來源標籤，展開資料收集與顧客關係管理。

小売・ＯＭＯ

LINEで顧客を管理し、
OMO体験を向上させる

オンラインとオフラインの架け橋なら、LINEはピッタリです。LINEを使えば、実店舗の制限を飛び越え、いつでも顧客とのコミュニケーションができるようになり、ロイヤリティの高いリピーター顧客を培う事まで可能です。

LINE OMOにより
顧客と長期的な関係を維持する

オンラインメンバーシップ

オンラインでメンバー専用のサービスを提供することで、いつでもユーザーとコミュニケーションすることを可能に。

多様なインタラクション

多様なマーケティングインタラクションを発展させ、アクティブ友だち数を増やし、ロイヤル会員を培う。

店舗交流

LINEで記憶に残る顧客体験を作る上、お客様との接触履歴を残し、母体データに統合。

オンライン接客

店頭での接客業務をオンラインに拡張させ、75％の対応工数を削減。

オンラインメンバーシップ

企業は、MAACのOpen APIを使って各CDP、CRM、ECプラットフォームのデータを一元管理できます。

ECとCDPの連携で
会員制を構築

Open API を介してCRM/CDPを連携すれば、ECサイト・LINE・オフラインなどのチャネルでのユーザーデータが同期され、顧客プロフィールを完全に把握することができます。

顧客はメンバーシップ限定サービスを楽しめます。LINE上での会員カードの利用、注文の確認やポイント交換、カゴ落ちリマインダーまで受け取ることが可能です。