オープンロジ主催「仕組み」で勝つEC 2026カンファレンスにクレッシェンドラボ登壇｜CVR・LTV向上とLINE×CRM戦略を紹介

クレッシェンドラボ、「仕組み」で勝つEC 2026 に登壇。LINE×UGCを活用したCVR/LTV最大化のノウハウを公開

株式会社クレッシェンドラボは、株式会社オープンロジが主催するオンラインカンファレンス「『仕組み』で勝つEC 2026 ─ 月商5,000万の壁を突破する、最新チャネル活用とバックオフィス最適解 ─」に登壇いたします。

‍

■ 開催背景

2026年、EC事業者は厳しい事業環境に直面しています。円安や物価高による原価の上昇に加え、物流費・人件費も高騰し、利益を確保しにくい構造へと変化が進んでいます。販路の多様化が進む一方で運営の複雑さは増しており、従来の経験や勘に頼った運用だけでは、変化の激しい市場で成果を上げ続けることが難しくなってきました。

本カンファレンスは、こうした「成長のジレンマ」に直面するEC事業者が抱える、3つの課題に応えるために開催されます。

• 業務の課題： 出荷・カスタマーサポート・在庫管理が特定の担当者の経験に依存し、受注が増えるたびに増員や残業で対応せざるを得ない
  資金の課題： 在庫が「キャッシュ」ではなく「モノ」として滞留し、過剰在庫によるキャッシュフローの悪化や、欠品による機会損失が生じやすい
  投資の課題： 既存のモール運用に手一杯で、TikTok ShopやCookie規制への対応、UGC活用といった新たな施策に取り組む余裕がない

「止まらない現場」と「伸び続ける利益」を両立するための具体的なロードマップを、EC支援を手がける専門企業各社が解説します。

■ クレッシェンドラボ セッション概要

• セッション名： CVR・LTVを高める接客・CRM ─ LINE×UGCで「買う理由」をつくる
  登壇時間： 12:25〜13:05
  共同登壇： 株式会社WUUZY

「お客さまが自然と、そのブランドで買いたくなっている」。そうした理想の購買体験は、LINE・SNS・UGCを組み合わせたCRM設計によって実現できます。本セッションでは、国内外800社以上のEC・小売企業をご支援してきた実績をもとに、LINE×UGCで「買う理由」をつくる接客・CRM戦略を、具体的な事例とともにご紹介します。

主なトピック

• 購買履歴や行動データを活用した「LINEパーソナライズ配信」の設計
• CVR向上に直結する「カゴ落ち対策」とリマインドシナリオの実践
• UGCを活用した「買う理由」の醸成と、リピート購入を促す仕組みづくり
• MAACの「AIスマートセグメント」によるLTV最大化のアプローチ

登壇者プロフィール

森下 篤也（株式会社クレッシェンドラボ 事業開発担当）

企業のLINE CRM活用による事業成長の支援に携わる。データにもとづいて顧客との関係を深める、企業と顧客のコミュニケーション戦略の設計を得意とする。

■ EC・小売事業者向けLINE CRM支援について

クレッシェンドラボは、EC・小売業界に特化したLINE CRMソリューションを提供し、国内外で800社以上の導入実績があります。来店前のお問い合わせから購入後のフォローまで、顧客データをAIで統合・分析し、CVR向上とLTV最大化につながるOMOの顧客体験づくりを支援しています。
ご支援先では「LINE経由のEC収益が30%向上」「メッセージの平均開封率80%」といった成果も生まれています。カゴ落ち対策やリピート購入の促進、購買履歴を活用したパーソナライズ配信など、月商5,000万の壁を越えたいEC事業者が直面する課題に対して、AIを活用した具体的なソリューションをご提供します。

• EC・小売業界向けの支援内容詳細： こちらからご覧ください

■ こんな方におすすめ

• 月商1,000万〜5,000万の壁を突破したいEC事業者・運営ご担当者の方
• LINEを活用して、CVR向上・LTV改善・リピート率アップを図りたい方
• UGCやSNSを活用した「買う理由づくり」のCRM設計に関心のある方
• カゴ落ち対策やパーソナライズ配信の自動化を進めたい方
• 属人的なEC運営から脱却し、「仕組み」による成長をめざしている方
• 物流・決済を含むバックオフィス全体の最適化を検討している方

■ 開催概要

• イベント名：「仕組み」で勝つEC 2026 ─ 月商5,000万の壁を突破する、最新チャネル活用とバックオフィス最適解
• 開催日時：ライブ配信：2026年6月17日(水) 11:00〜17:00　- アーカイブ配信：別日程にて予定（詳細はイベントページをご確認ください）
• 開催形式：オンライン配信
• 詳細・お申し込み：https://page.openlogi.com/conference-2026061
• お問い合わせ：株式会社オープンロジ イベント事務局：marketing@openlogi.com

登壇企業（順不同）

株式会社これから / エボラニ株式会社 / 株式会社クロス・マーケティング / 株式会社クレッシェンドラボ / 株式会社WUUZY / 株式会社エクスクリエ / GastroduceJapan株式会社 / ピアラ / 株式会社ネクストレンド / 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー / SBペイメントサービス株式会社 / 株式会社オープンロジ