データ

チャネルを超えた
データ連携で360度から顧客管理を実現

パーソナライズされた巧みなマーケティング、
サービスの向上、データに基づいた意思決定は、
顧客体験をさらに高めます。

プラットフォームを超越したシームレスな
データフロー

WebhookやAPI、コネクタを搭載し、包括的なデータエコシステムを提供しています。

LINE

Google Analytics

Social Media

Ecommerce

CRM&CDP

LINE

LINE上でのやり取りを全て記録

  • メッセージ配信やリッチメニューの操作など、
    その他のアクションからタグを追跡します。

  • タグのデータは、精密なセグメント化、
    カスタムメッセージの作成に活用されます。

  • 他社データプラットフォームご利用の場合も、
    API連携を通じてデータの相互移行が可能です。

Google アナリティクス

LINEとウェブサイト上での行動データを統合

  • LINEに加えて、ウェブサイトにおける行動を追跡することで、顧客の好みをさらに理解することができます。

  • LINE上の操作履歴や過去の購買・閲覧履歴、
    カートに入っている商品に基づいたパーソナライズされたメッセージの送信が可能です。

CRM & CDP

LINEから他プラットフォームへ滑らかなデータ移行

  • LINE上での行動がアップデートされた場合、
    データは自動的にCRM、CDPに同期されます。

  • LINE、CRM、CDPのデータ統合は、
    それぞれの顧客に最適なメッセージを送信する
    ために活用されます。

ECサイト

LINEユーザーと顧客IDを紐付け

  • 顧客の好みをさらに深く知ることができます。

  • データは精密なセグメント化、
    カスタムメッセージの作成に活用されます。

  • LINEとECサイトのデータ連携を活用することで、パーソナライズされたメッセージの送信が可能です。

SNS

マルチチャネルにおける顧客とのシームレスな対話

  • SNSを通じて顧客が”いつ”企業と接点を持ったのか確認することができます。

  • Customer Data Hubに保存されているデータを利用し、1対1のやり取りをパーソナライズ化することができます。

Webhook、Open API等のコネクタを活用した

データ連携で顧客体験を向上させよう

その他の機能はこちら

友だち獲得
より幅広い顧客層へのアプローチやターゲットを絞ったキャンペーンなどが可能になり、顧客基盤の拡大が見込めます。
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エンゲージ
LINEを利用することで、パーソナライズメッセージの送信や分析が可能になり、顧客エンゲージメントの向上を図ることができます。
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コンバージョン
LINEマーケティング戦略を最適化し、売上やROIをさらに増加させましょう。
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