Web Widget

เปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์
ให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

ติดตามพฤติกรรมผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ทันทีด้วย Web Widget ตอบสนองความต้องการลูกค้าได้รวดเร็ว ทันใจ พร้อมดูแลและจัดการลูกค้าได้ครบวงจร ตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าใหม่ สร้างการมีส่วนร่วม ไปจนถึงการทำ Retargeting ในทุกช่องทาง

สื่อสารกับลูกค้า
ได้ทุกที่ ทุกเวลา

ให้ทีมของคุณทำงานร่วมกับ AI ได้อย่างชาญฉลาด
ติดตามพฤติกรรมลูกค้าบนเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ
และเริ่มต้นบทสนทนาพร้อมให้บริการเชิงลึกได้ในคลิกเดียว

การตลาดแบบ Personalized ผสานกับการให้บริการที่ทันใจ

Web Widget เชื่อมทุกการสื่อสารได้อย่างไร้รอยต่อ

+60%

ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ เพราะได้รับ
ประสบการณ์ที่ตรงใจ

+75%

ลูกค้ายินยอมให้ข้อมูล เพื่อแลกกับ ประสบการณ์ชอปปิงที่ตอบโจทย์

+70%

ลูกค้ามองหาประสบการณ์ราบรื่น  
ไม่มีสะดุดจากแบรนด์

+64%

ลูกค้าคาดหวังให้แบรนด์ตอบสนองความต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ติดตามทุกการเคลื่อนไหว
แบบเรียลไทม์

ติดตามด้วย SDK แบบเรียลไทม์
ข้อมูลอัปเดตทันทีไม่มีดีเลย์

ดูรายละเอียด

Customer 360°
ระบุโปรไฟล์ลูกค้า

เชื่อมต่อบัญชีโซเชียลเพื่อดูโปรไฟล์ลูกค้า
อย่างครอบคลุม

ดูรายละเอียด

Retargeting
ส่งข้อความ
แบบ Personalized

ส่งคูปองโปรโมชันให้ลูกค้าอย่างตรงจุด จาก
พฤติกรรมแบบเรียลไทม์ เพิ่มอัตราการใช้บริการซ้ำ

ดูรายละเอียด

บริการลูกค้าได้เร็วทันใจ
ด้วย AI

ผสาน Live Chat กับ AI  เพื่อตอบสนองความต้องการลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ดูรายละเอียด
Right Timing
ติดตามพฤติกรรมลูกค้าแบบเรียลไทม์
เพื่อทำ Retargeting ให้แม่นยำ

ติดตามทุกการเคลื่อนไหวของลูกค้าระหว่างตัดสินใจซื้อสินค้า
พร้อมคว้าโอกาสทองด้วยการย้ำเตือนให้ลูกค้าชำระเงินให้สำเร็จ
จากนั้นทำ Retargeting อย่างต่อเนื่อง

  • ติดตามด้วย Real-time SDK ช่วยลดความล่าช้าของข้อมูลจาก GA หรือ Facebook Pixel

  • รองรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำ: เช่น SHOPLINE, 91APP, Shopify, CYBERBIZ และอื่น ๆ อีกมากมาย

Right Customer
ระบบ Online CRM ที่ใช้งานง่าย

ระบุตัวตนลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว: รวบรวมข้อมูล,
ติดตามประวัติผู้เข้าชมเว็บไซต์
และทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ทันที

  • ระบุตัวตนผู้เข้าชมได้อย่างง่ายดายผ่านการเชื่อมต่อ LINE OA

  • จดจำสมาชิกที่ log in โดยอัตโนมัติและเก็บประวัติการสนทนาทั้งหมด

Right Channel
Customer Service,
Marketing, and Sales
— ครบจบในที่เดียว

Customer Service:
สื่อสารกับลูกค้าสองทางแบบเรียลไทม์

Web Widget ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยโต้ตอบกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์
ให้ธุรกิจคุณตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ทันที ยกระดับความพึงพอใจลูกค้า
ลดอัตราการสูญเสียลูกค้า

Marketing: ส่งข้อความเฉพาะบุคคลแบบ 1:1

Web Widget ทำให้ธุรกิจเข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความสนใจลูกค้า หรือเริ่มการพูดคุยกับลูกค้า
ข้อความเฉพาะบุคคลที่อิงจากพฤติกรรมผู้ใช้งาน จะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม
และ Conversion Rate ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Sales: ปิดการขายได้ราบรื่นและรวดเร็วยิ่งขึ้น

Web Widget ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชัน
และตัวเลือกในการสั่งซื้อได้โดยตรงบนเว็บไซต์
ช่วยให้ขั้นตอนการชอปปิงง่ายขึ้น
เพิ่มโอกาสปิดการขายได้มากขึ้น

Right Tool coming soon
ระบบทำงานอัตโนมัติด้วย AI

ยกระดับประสิทธิภาพการบริการอย่างเห็นได้ชัด

  • ลดงานซ้ำซ้อนด้วยข้อความ Personalized แบบเชิงรุก

  • ลดอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้า เพิ่มยอดขายและการซื้อซ้ำ

  • แนะนำสินค้าให้ผู้เข้าชมโดยอัตโนมัติ ช่วยกระตุ้นการขาย

Web Widget: เครื่องมือสื่อสารโต้ตอบกับลูกค้า
อัปเกรดต่อเนื่อง โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Web Widget: เปิดตัวปี 2025!

บริการลูกค้าอัตโนมัติด้วย AI ตลอด 24 ชั่วโมง

ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้
ทันทีด้วยข้อมูลของแบรนด์คุณ

ติดตามพฤติกรรมชอปปิงแบบ Omnichannel

เข้าถึงลูกค้าในทุกขั้นตอนของ Customer Journey
โดยอัตโนมัติ

ส่งข้อความเฉพาะบุคคลเชิงรุก

ผสานข้อมูลโปรไฟล์สมาชิกและ
ประวัติการแชตเข้าด้วยกัน

Web Widget x MAAC & CAAC x AI
ขับเคลื่อนกลยุทธ์สมาชิกแบบ Omnichannel ด้วย “Flywheel Model”!

สร้างระบบบริการลูกค้า
แบบ omnichannel

ติดต่อเรา

สร้างระบบบริการลูกค้า แบบ omnichannel

ติดต่อเรา

คำถามที่คุณอาจสงสัย

Web Widget กับ Chatbot แตกต่างกันอย่างไร?

Web Widget มีประโยชน์ต่อแบรนด์อย่างไร?

AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ Web Widget ได้อย่างไร?

Web Widget เหมาะกับอุตสาหกรรมใดบ้าง?

與我們一起打造
全方位客戶體驗!

  • 2022-2024 蟬聯 LINE 金級技術夥伴!
  • 一次享有 LINE CRM、行銷、客服 360 產品!
  • 完整生態系串接 CRM、CDP 及電商平台!
———   一年發送 50 億封訊息,他們都使用我們的產品    ———