ติดตามการเปิดอ่านข้อความ broadcast, การคลิก rich menu รวมถึงปฏิสัมพันธ์อื่น ๆ ใน LINE ด้วยการติดแท็กข้อมูล

ใช้ข้อมูลจากแท็ก แบ่งกลุ่มเป้าหมายลูกค้าอย่างแม่นยำ
นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้า

หากใช้แพลตฟอร์มข้อมูลอื่นร่วมด้วย สามารถโอนย้ายแท็กข้อมูลไปยังแพลตฟอร์มโดยการเชื่อมต่อ API ได้โดยตรง

ติดตามพฤติกรรมลูกค้าได้จากทุกช่องทาง เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

สร้างข้อความนำเสนอสินค้าเฉพาะบุคคลโดยอิงจากข้อมูลการคลิกใน LINE, การเข้าชมสินค้าหน้าเว็บ (page view), สินค้าในตะกร้า, และข้อมูลการซื้อที่ผ่านมา

ข้อมูลจะเชื่อมต่อกลับไปยัง CRM และ CDP เมื่อมีการอัปเดตพฤติกรรมของผู้ใช้งาน LINE

ยกระดับการส่งข้อความเฉพาะบุคคล ตลอด Customer Journey ด้วยการรวมข้อมูลจาก LINE กับข้อมูลใน CRM, และ CDP

เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ใช้ข้อมูลแบ่งกลุ่มเป้าหมายลูกค้าอย่างแม่นยำ นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ลูกค้า

สร้างข้อได้เปรียบจากการรวมข้อมูลใน LINE และ E-commerce ยกระดับการส่งข้อความเฉพาะบุคคลให้ดีกว่าเดิม

รู้ทันทีเมื่อมีลูกค้ารายเดียวกันติดต่อหาแบรนด์จากหลายช่องทาง

ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่จัดเก็บใน Customer Data Hub
เพื่อโต้ตอบลูกค้าแบบรู้ใจรายบุคคล หนึ่งต่อหนึ่ง