1.1 Crescendo Lab Ltd. (160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Centre, Singapore 068914) and its affiliates and related companies (individually and collectively, “Crescendo Lab”, “we”, “us” or “our”) takes its responsibilities under applicable privacy laws and regulations, including but not limited to the Singapore Personal Data Protection Act 2012 (No. 26 of 2012), Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation or GDPR), Personal Data Protection Act 2010 (Laws of Malaysia, Act 709), Thailand Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (“Privacy Laws”) seriously and is committed to respecting the privacy rights and concerns of all users of our Crescendo Lab website (the “Site”) and users of our products and/or services (we refer to the Site as well as the products and/or services we provide collectively as the “Services”). We recognize the importance of the personal data you have entrusted to us and believe that it is our responsibility to properly manage, protect and process the personal data you have entrusted to us. This Privacy and Data Protection Policy (“นโยบายความเป็นส่วนตัว” or “Policy”) is designed to assist you in understanding how we collect, use, disclose and/or process the personal data you have provided to us and/or possess about you and/or your users (defined below under Section 1.2), whether now or in the future, as well as to assist you in making an informed decision before providing us with any personal data. Please read this Privacy Policy carefully. If you have any questions regarding this information or our privacy practices, please see the section entitled “Questions, Concerns or Complaints? Contact Us” at the end of this Privacy Policy.
1.2 “Personal Data” or “personal data” means data, whether true or not, about an individual who can be identified from that data, or from that data and other information to which an organisation has or is likely to have access. This includes the personal data of your users, customers, clients, subscribers, prospects and/or leads (“your users”) you provide us. Common examples of personal data could include name, email address and phone number.
1.3 By using the Services, registering for an account with us, visiting our website, or accessing the Services, you acknowledge and agree that you accept the practices, requirements, and/or policies outlined in this Privacy Policy, and you hereby consent to us, and undertake to procure the consent of your users to us, collecting, using, disclosing and/or processing your personal data and the personal data of your users as described herein. IF YOU DO NOT CONSENT AND/OR DO NOT PROCURE THE CONSENT OF YOUR USERS TO THE COLLECTING, USING, DISCLOSING AND/OR PROCESSING OF YOUR PERSONAL DATA AND THE PERSONAL DATA OF YOUR USERS AS DESCRIBED IN THIS PRIVACY POLICY, PLEASE DO NOT USE OUR SERVICES OR ACCESS OUR WEBSITE. If we change our Privacy Policy, we will post those changes or the amended Privacy Policy on our website or via e-mail. We reserve the right to amend this Privacy Policy at any time.
2.1 We will/may collect personal data about you and/or your users: when you register and/or use our Services or Site, or open an account with us; when you submit any form, including, but not limited to, order forms or other forms relating to you, your users and/or any of our products and/or services, whether online or by way of a physical form; when you enter into any agreement or provide other documentation or information in respect of your interactions with us, or when you use our products and/or services; when you interact with us, such as via telephone calls (which may be recorded), letters, fax, face-to-face meetings, social media platforms and emails; when you use our electronic services, or interact with us via our website or use services on our website. This includes, without limitation, through cookies which we may deploy when you interact with our applications or website; when you carry out transactions through our website or Services; when you provide us with feedback or complaints; when you submit your personal data and/or the personal data of your users to us for any reason. The above does not purport to be exhaustive and sets out some common instances of when personal data about you and/or your users may be collected.
2.2 When you visit, use or interact with the Site or our mobile applications, we may collect certain information by automated or passive means using a variety of technologies, which technologies may be downloaded to your device and may set or modify settings on your device. The information we collect may include, without limitation, your Internet Protocol (IP) address, computer/mobile device operating system and browser type, type of mobile device, the characteristics of the mobile device, the unique device identifier (UDID) or mobile equipment identifier (MEID) for your mobile device, the address of a referring website (if any), and the pages you visit on our website and mobile applications and the times of visit. We may collect, use, disclose and/or process this information for the Purposes (defined below under Section 9).
2.3 Our mobile applications may collect precise information about the location of your mobile device using technologies such as GPS, Wi-Fi, etc. We collect, use, disclose and/or process this information for one or more Purposes including, without limitation, location-based services that you request or to deliver relevant content to you based on your location or to allow you to share your location to other users as part of the services under our mobile applications. For most mobile devices, you are able to withdraw your permission for us to acquire this information on your location through your device settings. If you have questions about how to disable your mobile device’s location services, please contact your mobile device service provider or the device manufacturer.
3.1 The personal data that Crescendo Lab may collect includes but is not limited to: name; email address; billing address; phone number; bank account and payment information; any other information about the user when the user signs up to use our Services or website, and when the user uses the Services or website, as well as information related to how the user uses our Services or website; aggregate data on content the user engages with; and the personal data of your users.
3.2 If you do not want us to collect the aforementioned information/personal data, you may opt out at any time by notifying our Data Protection Officer in writing about it. Further information on opting out can be found in the section below entitled “How can you opt-out, remove, request access to or modify information you have provided to us?”. Note, however, that opting out of us collecting your personal data or withdrawing your consent for us to collect, use or process your personal data may affect your use of the Services.
3.3 If you do not want us to collect the aforementioned information/personal data, you may opt out at any time by notifying our Data Protection Officer in writing about it. Further information on opting out can be found in the section below entitled “How can you opt-out, remove, request access to or modify information you have provided to us?”. Note, however, that opting out of us collecting your personal data and/or the personal data of your users, or withdrawing your consent for us to collect, use, disclose or process your personal data and/or the personal data of your users, may affect your use of the Services.
4.1 In order to use certain functionalities of the Services, you will have to create a user account which requires you to submit certain personal data. When you register and create an account, we require you to provide us with your name and email address as well as a user name that you select. We also ask for certain information about yourself such as your phone number and email address. Upon activating an account, you will select a user name and password. Your user name and password will be used so you can securely access and maintain your account.
5.1 As with most websites, your computer sends information which may include personal data about you that gets logged by a web server when you browse our Site. This typically includes without limitation your computer’s IP address, operating system, browser name/version, the referring web page, requested page, date/time, and sometimes a “cookie” (which can be disabled using your browser preferences) to help the Site remember your last visit. If you are logged in, this information is associated with your personal account. The information is also included in anonymous statistics to allow us to understand how visitors use our Site
6.1 We may from time to time implement “cookies” or other features to allow us or third parties to collect or share information that will help us improve our Site and the Services we offer, or help us offer new products and/or services and features. “Cookies” are identifiers we transfer to your computer or mobile device that allow us to recognize your computer or device and tell us how and when the Services or website are used or visited, by how many people and to track movements within our website. We may link cookie information to personal data.
6.2 You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. However, please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of our Site or the Services.
7.1 We provide customer service support through email and feedback forms. In order to provide customer support, we will ask for your email address. Aside from this information, we do not ask for any personal data to provide customer support. We only use information received from customer support requests, including, without limitation, email addresses, for customer support services and we do not transfer this information to or share this information with any third parties.
8.1 From time-to-time, we may request information from users via surveys. Participation in these surveys is completely voluntary and you therefore have a choice whether or not to disclose your information to us. Information requested may include, without limitation, contact information (such as your email address), and demographic information. Survey information will be used for the purposes of monitoring or improving the use and satisfaction of the Services and will not be transferred to third parties, other than our contractors who help us to administer or act upon the survey.
9.1 We may collect, use, disclose and/or process your personal data and the personal data of your users for one or more of the following purposes:

(a) to consider and/or process your application/transaction with us or your transactions or communications with your users or third parties via the Services; to manage, operate, provide and/or administer your use of and/or access to our Services and our website, as well as your relationship and user account with us; to manage, operate, administer and provide you with as well as to facilitate the provision of our Services, including, without limitation, remembering your preferences;

(b) to tailor your experience through the Services by displaying content according to your interests and preferences, providing a faster method for you to access your account and submit information to us and allowing us to contact you, if necessary; to respond to, process, deal with or complete a transaction and/or to fulfill your requests for certain products and/or services and notify you of service issues and unusual account actions; to enforce our Terms of Service or any applicable end user license agreements; to protect personal safety and the rights, property or safety of others; for identification and/or verification;

(c) to maintain and administer any software updates and/or other updates and support that may be required from time to time to ensure the smooth running of our Services;

(d) to deal with or facilitate customer service, carry out your instructions, deal with or respond to any enquiries given by (or purported to be given by) you or on your behalf;

(e) to contact you or communicate with you via voice call, text message and/or fax message, email and/or postal mail or otherwise for the purposes of administering and/or managing your relationship with us or your use of our Services, such as but not limited to communicating administrative information to you relating to our Services. You acknowledge and agree that such communication by us could be by way of the mailing of correspondence, documents or notices to you, which could involve disclosure of certain personal data about you and/or your users to bring about delivery of the same as well as on the external cover of envelopes/mail packages;

(f) to inform you when another user has sent you a private message or posted a comment for you on the Site;

(g) to conduct research, analysis and development activities (including, but not limited to, data analytics, surveys, product and service development and/or profiling), to analyse how you use our Services, to improve our Services or products and/or to enhance your customer experience;

(h) to allow for advertising and other audits and surveys to, among other things, validate the size and composition of our target audience, and understand their experience with Crescendo Lab’s Services; where you give us your prior consent, for marketing and in this regard, to send you by various modes of communication such as postal mail, email, location-based services or otherwise, marketing and promotional information and materials relating to products and/or services (including, without limitation, products and/or services of third parties whom Crescendo Lab may collaborate or tie up with) that Crescendo Lab (and/or its affiliates or related corporations) may be selling, marketing or promoting, whether such products or services exist now or are created in the future;

(i) to respond to legal processes or to comply with or as required by any applicable law, governmental or regulatory requirements of any relevant jurisdiction, including, without limitation, meeting the requirements to make disclosure under the requirements of any law binding on Crescendo Lab or on its related corporations or affiliates;

(j) to produce statistics and research for internal and statutory reporting and/or record-keeping requirements;

(k) to carry out due diligence or other screening activities (including, without limitation, background checks) in accordance with legal or regulatory obligations or our risk management procedures that may be required by law or that may have been put in place by us;

(l) to audit our Services or Crescendo Lab’s business;

(m) to prevent or investigate any fraud, unlawful activity, omission or misconduct, whether relating to your use of our Services or any other matter arising from your relationship with us, and whether or not there is any suspicion of the aforementioned;

(n) to store, host and/or back up (whether for disaster recovery or otherwise) your personal data and/or the personal data of your users, whether within or outside of your jurisdiction or of the jurisdiction of your users;

(o) to deal with and/or facilitate a business asset transaction or a potential business asset transaction, where such transaction involves Crescendo Lab as a participant or involves only a related company or affiliate of Crescendo Lab as a participant or involves Crescendo Lab and/or any one or more of Crescendo Lab’s related companies or affiliates as participant(s), and there may be other third party organisations who are participants in such transaction. A “business asset transaction” refers to the purchase, sale, lease, merger, amalgamation or any other acquisition, disposal or financing of an organisation or a portion of an organisation or of any of the business or assets of an organisation;

(p) If Art. 6(1)(f) GDPR (processing is necessary for the purposes of the legitimate interests) forms the legal basis for processing, our legitimate interests are, in addition to the purposes listed above:-

(i) protecting Crescendo Lab against material and intangible damages;

(ii) professionalism (of our products and services); and/or

(iii) cost optimization (control and minimization),


(q) any other purposes which we notify you of at the time of obtaining your consent (collectively, the “Purposes”).
9.2 As the purposes for which we will/may collect, use, disclose and/or process your personal data and/or the personal data of your users depend on the circumstances at hand, such purposes may not appear above. However, we will notify you of such other purposes at the time of obtaining your consent, unless collecting, using, disclosing and/or processing of the applicable data without your consent and/or the consent of your users is permitted by the Privacy Laws.
10.1 Our Services enable users to share personal information with each other, in almost all occasions without Crescendo Lab’s involvement, to complete transactions. In a typical transaction, users may have access to each other’s name, User ID, email address and other contact information. Our website Terms of Service require that users in possession of another user’s personal data (the “Receiving Party”) must (i) comply with all applicable Privacy Laws; (ii) allow the other user (the “Disclosing Party”) to remove him/herself from the Receiving Party’s database; and (iii) allow the Disclosing Party to review what information have been collected about them by the Receiving Party.
11.1 We implement a variety of security measures to ensure the security of your personal data on our systems. User personal data is contained behind secured networks and is only accessible by a limited number of employees who have special access rights to such systems. We will retain personal data in accordance with the Privacy Laws and/or other applicable laws. That is, we will destroy or anonymize your personal data as soon as it is reasonable to assume that (i) the purpose for which that personal data was collected is no longer being served by the retention of such personal data; and (ii) retention is no longer necessary for any legal or business purposes. If you cease using the Site and/or the Services, or your permission to use the Site and/or the Services is terminated, we may continue storing, using and/or disclosing your personal data and/or the personal data of your users in accordance with this Privacy Policy and our obligations under the Privacy Laws. Subject to applicable law, we may securely dispose of your personal data and/or the personal data of your users without prior notice to you.
12.1 In conducting our business, we will/may need to disclose your personal data and/or the personal data of your users to our third party service providers, agents and/or our affiliates or related corporations, and/or other third parties, whether sited in Singapore or outside of Singapore, for one or more of the above-stated Purposes or for our provision of and/or your use of our Services. Such third party service providers, agents and/or affiliates or related corporations and/or other third parties would be processing your personal data and/or the personal data of your users, either on our behalf or otherwise, for one or more of the above-stated Purposes or for our provision of and/or your use of our Services. Such third parties include, without limitation:

our subsidiaries, affiliates and related corporations;

contractors, agents, service providers and other third parties we use to support our business. These include but are not limited to those which provide administrative or other services to us such as telecommunication companies, information technology companies and data centres;

a buyer or other successor in the event of a merger, divestiture, restructuring, reorganization, dissolution or other sale or transfer of some or all of Crescendo Lab’s assets, whether as a going concern or as part of bankruptcy, liquidation or similar proceeding, in which personal data held by Crescendo Lab about our users is among the assets transferred; or to a counterparty in a business asset transaction that Crescendo Lab or any of its affiliates or related corporations is involved in; and third parties to whom disclosure by us is for one or more of the Purposes or for our provision of and/or your use of our Services, and such third parties would in turn be collecting and processing your personal data and/or the personal data of your users for one or more of the Purposes or for our provision of and/or your use of our Services.
12.2 For the avoidance of doubt, in the event that Privacy Laws or other applicable laws permit an organisation such as us to collect, use, disclose and/or process your personal data and/or the personal data of your users without your consent and/or the consent of your users, such permission granted by the laws shall continue to apply.
12.3 Third parties may unlawfully intercept or access personal data transmitted to or contained on the Site, technologies may malfunction or not work as anticipated, or someone might access, abuse or misuse information through no fault of ours. We will nevertheless deploy reasonable security arrangements to protect your personal data and the personal data of your users as required by the Privacy Laws; however there can inevitably be no guarantee of absolute security such as but not limited to when unauthorised disclosure arises from malicious and sophisticated hacking by malcontents through no fault of ours.
13.1 The Services are not intended for children under the age of 20. We do not knowingly collect or maintain any personal data or non-personally-identifiable information from anyone under the age of 20 nor is any part of our Site or other Services directed to minor under the age of 20. We will close any accounts used exclusively by such minor and will remove and/or delete any personal data we believe was submitted by any minor under the age of 20. If you believe we might have any information from or about a child under20, please contact us at
14.1 Our Site uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses cookies, which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the Site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and Internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google’s behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google.
13.1 The Services are not intended for children under the age of 20. We do not knowingly collect or maintain any personal data or non-personally-identifiable information from anyone under the age of 20 nor is any part of our Site or other Services directed to minor under the age of 20. We will close any accounts used exclusively by such minor and will remove and/or delete any personal data we believe was submitted by any minor under the age of 20. If you believe we might have any information from or about a child under20, please contact us at
15.1 WE DO NOT GUARANTEE THE SECURITY OF PERSONAL DATA AND/OR OTHER INFORMATION THAT YOU PROVIDE ON THIRD PARTY SITES. We do implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal data and the personal data of your users that is in our possession or under our control. Your personal data and the personal data of your users is contained behind secured networks and is only accessible by a limited number of persons who have special access rights to such systems, and are required to keep the personal data confidential. When you place orders or access your personal data and/or the personal data of your users, we offer the use of a secure server. All personal data or sensitive information you supply is encrypted into our databases to be only accessed as stated above.
15.2 In an attempt to provide you with increased value, we may choose various third party websites to link to, and frame within, the Site. We may also participate in co-branding and other relationships to offer e-commerce and other services and features to our visitors. These linked sites have separate and independent privacy policies as well as security arrangements. Even if the third party is affiliated with us, we have no control over these linked sites, each of which has separate privacy and data collection practices independent of us. Data collected by our co-brand partners or third party web sites (even if offered on or through our Site) may not be received by us.
15.3 We therefore have no responsibility or liability for the content, security arrangements (or lack thereof) and activities of these linked sites. These linked sites are only for your convenience and you therefore access them at your own risk. Nonetheless, we seek to protect the integrity of our Site and the links placed upon each of them and therefore welcome any feedback about these linked sites (including, without limitation, if a specific link does not work).
16.1 Your and/or your users’ personal data and/or information may be transferred to, stored or processed outside of your and/or your users’ country, including Singapore, Australia, Malaysia, Indonesia, Thailand, Philippines, Vietnam, Taiwan, Hong Kong and the United States of America. Crescendo Lab will only transfer your information overseas in accordance with applicable Privacy Laws. If your personal data is transferred to destination countries where the standard of protection available is not sufficient under the applicable laws, we will inform you of the inadequate personal data protection standards of the destination country and strictly comply with all requirements under the applicable laws which is in effect at that time.
17.1 Opting Out and Withdrawing Consent
17.1.1 To modify your email subscriptions, please let us know by sending an email to our Data Protection Officer at the address listed below in Section 19.2. Please note that due to email production schedules, you may still receive emails that are already in production.
17.1.2 You may withdraw your consent for the collection, use, disclosure and/or processing of your personal data and/or the personal data of your users in our possession or under our control by sending an email to our Personal Data Protection Officer at the email address listed below in Section 19.2.
17.1.3 Once we have your clear withdrawal instructions and verified your identity, we will process your request for withdrawal of consent, and will thereafter not collect, use, disclose and/or process your personal data and/or the personal data of your users, whichever applicable, in the manner stated in your request. If we are unable to verify your identity or understand your instructions, we will liaise with you to understand your request.
17.1.4 However, your withdrawal of consent could result in certain legal consequences arising from such withdrawal. In this regard, depending on the extent of your withdrawal of consent for us to process your personal data and/or the personal data of your users, it may mean that we will not be able to continue providing the Services to you, we may need to terminate your existing relationship and/or the contract you have with us, etc., as the case may be, which we will inform you of.
17.2 Requesting Access and/or Correction of Personal Data
17.2.1 If you have an account with us, you may personally access and/or correct your personal data currently in our possession or control through the Account Settings page on the Site. If you do not have an account with us, you may request to access and/or correct your personal data currently in our possession or control by submitting a written request to us. We will need enough information from you in order to ascertain your identity as well as the nature of your request so as to be able to deal with your request. Hence, please submit your written request by sending an email to our Data Protection Officer at the email address listed below in Section 19.2.
17.2.2 For a request to access personal data, once we have sufficient information from you to deal with the request, we will seek to provide you with the relevant personal data within 28 days (or, if you are resident in Malaysia, 21 days). Where we are unable to respond to you within the said 28 days (or, if you are resident in Malaysia, 21 days), we will notify you of the soonest possible time within which we can provide you with the information requested. Note that Privacy Laws may exempt certain types of personal data from being subject to your access request.
17.2.3 For a request to correct personal data, once we have sufficient information from you to deal with the request, we will correct your personal data within 30 days (or, if you are resident in Malaysia, 21 days). Where we are unable to do so within the said period, we will notify you of the soonest practicable time within which we can make the correction. Note that Privacy Laws may exempt certain types of personal data from being subject to your correction request as well as provides for situation(s) when correction need not be made by us despite your request; and we will send the corrected personal data to every other organisation to which the personal data was disclosed by us within a year before the date the correction was made, unless that other organisation does not need the corrected personal data for any legal or business purpose.
17.2.4 Notwithstanding sub-Section 17.2.3 immediately above, we may, if you so request, send the corrected personal data only to specific organisations to which the personal data was disclosed by us within a year before the date the correction was made.
17.2.5 We may also be charging you a reasonable fee for the handling and processing of your requests to access your personal data. If we so choose to charge, we will provide you with a written estimate of the fee we will be charging. Please note that we are not required to respond to or deal with your access request unless you have agreed to pay the fee.
17.2.6 We reserve the right to refuse to correct your personal data in accordance with the provisions as set out in Privacy Laws, where they require and/or entitle an organisation to refuse to correct personal data in stated circumstances.
17.3 Data Portability, right to receive Personal Data
17.3.1 Where your personal data and/or the personal data of your users is processed by us through electronic means and in a structured and commonly used format, you shall have the right to obtain a copy of such data in an electronic or structured format that is commonly used and allows for further use by you. The exercise of this right shall primarily take into account your right to have control over such data being processed based on consent or contract, for commercial purpose, or through automated means. This right may be limited, if fulfilling your request would reveal personal data about another person.
17.4 Object collection, Restrict Use, Erase, Destroy, or Anonymize Personal Data
17.4.1 You have the right to object the collection, use, or disclosure of your personal data and/or the personal data of your users at any time, further you may request us to restrict the use of your personal data and/or the personal data of your users and to erase, destroy, or anonymize personal data except we are required to retain your personal data and/or the personal data of your users by law or when we have compelling legitimate interests in retaining the personal data.
Your personal data and/or the personal data of your users will be deleted as soon as it is no longer needed for the specified purposes. In certain circumstances, personal data is kept for the period during which claims against Crescendo Lab may be enforced. Personal data is also saved to the extent that and for so long we are legally obliged to do so.
Crescendo Lab maintains strict security incident management policies and procedures and shall, notify you without undue delay after becoming aware of the accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorized disclosure of, or access to your personal data and/or the personal data of your users, transmitted, stored or otherwise processed by Crescendo Lab of which Crescendo Lab becomes aware (a “Data Incident”). Crescendo Lab shall make reasonable efforts to identify the cause of such Data Incident and take those steps as Crescendo Lab deems necessary and reasonable in order to remediate the cause of such a Data Incident to the extent the remediation is within Crescendo Lab’s reasonable control. The obligations herein shall not apply to incidents that are caused by you.
20.1 If you have any questions or concerns about our privacy practices or your dealings with the Services, please do not hesitate to contact:
20.2 If you have any complaint or grievance regarding how we are handling your personal data and/or the personal data of your users or about how we are complying with Privacy Laws, we welcome you to contact us with your complaint or grievance. Please contact us through email with your complaint or grievance: E-mail: and Attention it to the “Data Protection Officer”.
20.3 Where it is an email or a letter through which you are submitting a complaint, your indication at the subject header that it is a Privacy Law complaint would assist us in attending to your complaint speedily by passing it on to the relevant staff in our organisation to handle. For example, you could insert the subject header as “Privacy Complaint”. We will certainly strive to deal with any complaint or grievance that you may have fairly and as soon as possible.
20.4 If you would like to withdraw your consent to any use of your Personal Data and/or the personal data of your users as set out in this Privacy Policy or otherwise; or would like to make access or corrections to the records of your Personal Data and/or the personal data of your users, please contact Crescendo Lab as follows:

By email:

By mail: Crescendo Lab. LTD.
160 Robinson Road, #14-04 Singapore Business Federation Center, Singapore 068914.

By telephone: Personal Data Protection (PDP) Representative Contact: +65 83140509
Crescendo Lab will generally be able to respond to such queries and/or requests within 28 days. There may be instances where this is not possible due to the contents of the complaint. In such circumstances, we will respond to your complaint in a reasonable and practical time.20.5. If you withdraw your consent to any or all use of your Personal Data and/or the personal data of your users, depending on the nature of your request, Crescendo Lab may not be able to continue to provide its products and/or services to you.
20.5. If you withdraw your consent to any or all use of your Personal Data and/or the personal data of your users, depending on the nature of your request, Crescendo Lab may not be able to continue to provide its products and/or services to you.
20.6 For information on the Thailand Data Protection Act (PDPA Thailand), please refer to the Ministry of Digital Economy and Society’s website, Office of the Personal Data Protection Committee:
Please also read our website Terms of Service establishing the use, disclaimers, and limitations of liability governing the use of the Site and the Services and other related policies.
ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Crescendo Lab มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ วันที่ 20 สิงหาคม พ.ศ. 2565

ที่ Crescendo Lab ความไว้วางใจเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Crescendo Lab ฉบับนี้ (ซึ่งต่อไปในที่นี้จะเรียกว่า "ประกาศความเป็นส่วนตัว") อธิบายแนวทางปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับกิจกรรมที่ระบุไว้ในที่นี้ กรุณาอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียด เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการเก็บรวบรวม ใช้งาน แบ่งปัน และประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวกับบุคคล (ซึ่งต่อไปในที่นี้จะเรียกว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล") และเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิและทางเลือกของท่านในการที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. บุคคลหรือนิติบุคคลของ Crescendo Lab ที่มีหน้าที่รับผิดชอบ

Crescendo Lab คือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ได้อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เว้นเสียแต่ว่าได้มีการระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่มีผลใช้บังคับกับขอบเขตที่บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ในบทบาทของผู้ประมวลผลหรือผู้ให้บริการในนามของลูกค้าของเรา ซึ่งรวมไปถึงเมื่อบริษัทนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายให้กับลูกค้าของเรา โดยที่ลูกค้า (หรือบริษัทในเครือของลูกค้า) ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการดังกล่าวในการ: (1) สร้างเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของตนเองเพื่อทำงานบนแพลตฟอร์มของบริษัท (2) จำหน่ายหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของตนเอง (3) ส่งข้อความสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ให้กับผู้อื่น หรือ (4) เก็บรวบรวม ใช้งาน แบ่งปัน หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการอื่นโดยผ่านผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของบริษัท

หากท่านต้องการทราบข้อมูลเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของ Crescendo Lab หรือบริษัทในเครือของลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Crescendo Lab ซึ่งในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อลูกค้าของเราตรง ทั้งนี้ เราจะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นต่อหลักปฏิบัติของลูกค้าของเราว่าด้วยความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งอาจเป็นแนวทางปฏิบัติที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาดูข้อ 10.3 ต่อไปในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
2. กิจกรรมการประมวลผลที่ครอบคลุม

ประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม เมื่อท่าน:
  • เข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทที่แสดงหรือเชื่อมโยงมายังประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
  • เข้าชมหน้าสื่อสังคมออนไลน์ภายใต้แบรนด์ของบริษัท
  • เข้าเยี่ยมชมสำนักงานของบริษัท
  • ได้รับการติดต่อสื่อสารจากบริษัท หรือติดต่อสื่อสารกับบริษัท ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดแค่เพียง การติดต่อทางอีเมล โทรศัพท์ ข้อความ หรือโทรสาร
  • ใช้ผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของบริษัทในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต (เช่น เป็นพนักงานของลูกค้าของเรา ซึ่งอนุญาตให้ท่านเข้าถึงบริการของเราได้) โดยที่บริษัททำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • ลงทะเบียนเข้าร่วม เข้าร่วม หรือมีส่วนร่วมประการอื่นใดในงานสัมมานา งานประชาสัมพันธ์ การสัมมนาผ่านเว็บไซต์ โครงการหรือการประกวดของเรา
  • กระทำการในฐานะ หรือทำงานให้กับผู้ให้บริการหรือซัพพลายเออร์ของ Crescendo Lab ภายในขอบเขตที่ Crescendo Lab กระทำการ ในฐานะผู้ควบคุมในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่า
  • เข้าร่วมในการพัฒนาโอเพนซอร์สหรือการพัฒนาชุมชน หรือ
  • เข้าร่วมในการสำรวจ การวิจัย หรือการเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน ซึ่งบริษัทเป็นผู้จัดขึ้น
เว็บไซต์และบริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม และบริการอื่น ๆ ที่ดูแลโดยบุคคลภายนอก ดังนั้น แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านี้ ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่เป็นโฮสต์ของหน้าสื่อสังคมออนไลน์ของแบรนด์ของบริษัทจะอยู่ภายใต้การบังคับใช้ของนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา ซึ่งท่านควรตรวจสอบ เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัวของพวกเขาให้ดียิ่งขึ้น

ทั้งนี้ ขอให้พึงทราบว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการรับผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง
3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง ?
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากท่านโดยตรง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากท่านโดยตรง หมายรวมถึง ข้อมูลที่ระบุตัวตน ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพหรือการจ้างงาน ข้อมูลบัญชีการเงิน ข้อมูลที่แสดงผลด้วยภาพ และข้อมูลการทำกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ต รวมทั้งข้อมูลอื่น ๆ ด้วย เราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวในสถานการณ์ต่อไปนี้

หากท่านแสดงออกว่าสนใจที่จะรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเรา, ร้องขอการสนับสนุนลูกค้า (รวมถึงการเข้าถึงพอร์ทัลการช่วยเหลือและอบรม (Help & Training Portal)), ใช้ฟีเจอร์ "ติดต่อเรา" ของเราหรือฟีเจอร์อื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน, ลงทะเบียนเพื่อใช้เว็บไซต์ของเราหรือรับการติดต่อสื่อสารจากเรา, ลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเวนต์ การสัมมนาผ่านเว็บไซต์หรือการประกวด, เข้าร่วมในโครงการหรือการสำรวจ, กระทำการในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา หรือดาวน์โหลดเนื้อหาบางอย่าง เราอาจกำหนดให้ท่านต้องให้ข้อมูลการติดต่อของท่านแก่เรา เช่น ชื่อ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่าน

หากท่านทำการซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านเว็บไซต์ของเรา หรือลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเวนต์หรือการสัมมนาผ่านเว็บไซต์ เราอาจกำหนดให้ท่านต้องให้ข้อมูลทางการเงินและการเรียกเก็บเงินของท่าน เช่น ชื่อและที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน หมายเลขบัตรเครดิต หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร

หากท่านเข้าร่วมงานอีเวนต์ เราอาจขอสแกนบัตรผู้เข้าร่วมงานโดยขอความยินยอมจากท่านเพิ่มเติม ซึ่งจะทำให้เราได้รับข้อมูล เช่น ชื่อ ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท ที่อยู่ ประเทศ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของท่าน

หากท่านลงทะเบียนกับเราด้วยวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย ซึ่งรวมไปถึงการเข้าร่วมชุมชนออนไลน์ที่บริษัทจัดขึ้น หรือการเข้าร่วมโครงการ เราอาจขอให้ท่านให้ชื่อผู้ใช้ รูปภาพ หรือข้อมูลชีวประวัติอื่น ๆ เช่น อาชีพ ตำแหน่งที่ตั้ง โพรไฟล์หรือชื่อผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ ชื่อบริษัท และสาขาความเชี่ยวชาญและความสนใจ

หากท่านโต้ตอบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลของบริษัท บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูล เกี่ยวกับอุปกรณ์ของท่านและการใช้งานเว็บไซต์หรืออีเมลของเรา (เช่น ที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) หรือตัวระบุอื่น ๆ) ซึ่งอาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล ผ่านทางคุกกี้ เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันโดยอัตโนมัติ (กรุณาดูข้อ 4 ที่ด้านล่างนี้)

หากท่านใช้และโต้ตอบผ่านผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของบริษัท บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้บริการของเราของท่าน ผ่านทางข้อมูลการจราจรคอมพิวเตอร์ (log files)และเทคโนโลยีอื่น ๆ โดยข้อมูลบางส่วนอาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล (กรุณาดูข้อ 4 ที่ด้านล่างนี้)

หากท่านติดต่อสื่อสารกับเราทางโทรศัพท์ เราอาจบันทึกเสียงการโทรนั้น ภายใต้ขอบเขตของกฎหมายที่มีผลบังคับใช้

หากท่านเข้าร่วมงานอีเวนต์ หรือเยี่ยมชมสำนักงานของบริษัท บริษัทอาจเก็บรวบรวมภาพหรือวิดีโอของท่าน

หากท่านส่งข้อมูลบางอย่างให้กับเราโดยสมัครใจ อย่างเช่น การกรอกแบบสำรวจ การตอบแบบสอบถาม หรือเข้าร่วมในการวิจัยรูปแบบอื่น ๆ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้ อันเป็นส่วนหนึ่งของคำขอดังกล่าว ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ภายในขอบเขตที่ท่านสมัครใจให้ข้อมูล

หากท่านมาเยี่ยมชมสำนักงาน ท่านอาจต้องลงทะเบียนในฐานะผู้มาเยี่ยมชม และให้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบริษัท และวันที่และเวลาที่ท่านมาถึง

นอกจากนี้ เนื่องจากการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 หากท่านมาเยี่ยมชมสำนักงานหรือเข้าร่วมงานอีเวนต์ของเรา ท่านอาจต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสุขภาพของท่าน ซึ่งรวมถึง อุณหภูมิของท่าน, อาการที่เกี่ยวข้องกับโรคโควิด-19, การสัมผัสกับผู้ติดเชื้อโรคโควิด-19 สถานะการฉีดวัคซีน ผลการทดสอบการติดเชื้อ และประวัติการเดินทางล่าสุด และ

หากท่านเป็นซัพพลายเออร์หรือผู้ให้บริการของ Crescendo Lab (หรือทำงานให้กับซัพพลายเออร์หรือผู้ให้บริการ) ท่านอาจต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราด้วย เช่น รายละเอียดการติดต่อ และข้อมูลการจ่ายเงินและการเรียกเก็บเงินของท่าน

หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลอื่นแก่เรา ผู้ให้บริการของเรา หรือบริษัทในเครือของเรา เราถือว่าท่านรับรองว่าท่านมีอำนาจในการดำเนินการดังกล่าว และได้รับความยินยอมที่จำเป็น (ตามข้อกำหนด) และรับทราบว่าเราอาจใช้ข้อมูลดังกล่าวตามประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านเชื่อว่าเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไม่เหมาะสม หรือต้องการใช้สิทธิที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อ 13 ที่ด้านล่างนี้

3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ด้วย ซึ่งรวมถึง บุคคลภายนอกที่เราซื้อข้อมูลส่วนบุคคลมา และแหล่งข้อมูลสาธารณะ เราอาจรวมข้อมูลเหล่านี้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากท่าน ข้อมูลดังกล่าวนี้จะช่วยให้เราปรับปรุงแก้ไข ขยายและวิเคราะห์บันทึกของเรา ระบุลูกค้ารายใหม่ และสร้างโฆษณาที่ปรับให้เข้ากับบริการที่ท่านอาจสนใจให้มากขึ้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากแหล่งอื่น ๆ ซึ่งรวมถึง ข้อมูลที่ระบุตัวตน ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพหรือการจ้างงาน ข้อมูลการศึกษา ข้อมูลทางการค้า ข้อมูลที่แสดงผลด้วยภาพ และข้อมูลการทำกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ต และการอ้างอิงที่เกี่ยวกับความชื่นชอบและพฤติกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งข้อมูลดังต่อไปนี้:
  • ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกที่ให้ข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ รวมทั้งที่อยู่ไปรษณีย์ ตำแหน่งงาน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการตั้งใจซื้อ (หรือข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้) ที่อยู่ IP โพรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ URL ของ LinkedIn และโพรไฟล์ที่กำหนดเอง เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมาย, การส่งเนื้อหาทางอีเมลที่เกี่ยวข้อง การส่งเสริมงานอีเวนต์และการทำโพรไฟล์ การตัดสินการมีท่านสมบัติเหมาะสมตามเกณฑ์ และการตรวจสอบข้อมูลการติดต่อ
  • บุคคลอื่นในองค์กรของท่านที่อาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเรา ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ภายในขอบเขตที่ท่านยินยอมให้ข้อมูลและแบ่งปันข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ในการรับบริการ และการประเมินเป้าหมายของเราเกี่ยวกับการส่งเสริมความหลากหลายของผู้ขายของเรา และแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่น GitHub เพื่อจัดการรหัสสำหรับเช็คอินและการดึงคำร้องขอต่าง ๆ หากท่านเข้าร่วมโครงการการพัฒนาโอเพนซอร์สหรือการพัฒนาชุมชน เราอาจเชื่อมโยงชื่อผู้ใช้ของที่เก็บโค้ด (Code Repository) ของท่านกับบัญชีชุมชนของท่าน เพื่อให้เราสามารถแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงโปรแกรมที่สำคัญกับการเข้าร่วมโครงการ หรือเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเพิ่มเติม
4. บริษัทประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานใดบ้าง ?

บริษัทจะใช้เครื่องมือสำหรับรวบรวมข้อมูลทั่วไป เช่น เครื่องมือสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ เว็บบีคอน พิกเซล และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลที่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านใช้เว็บไซต์และบริการของเรา หรือติดต่อเราทางอีเมลที่เราส่งให้กับท่าน

4.1 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งาน

สำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ เมื่อผู้ใช้รายบุคคลเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลนี้อาจรวมถึง ข้อมูลที่ระบุตัวตน ข้อมูลทางการค้า และข้อมูลการทำกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ต เช่น ที่อยู่ IP (หรือข้อมูลพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์) ข้อมูลอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน หมายเลขประจำตัว และท่านสมบัติต่าง ๆ สถานที่ตั้ง ประเภทเบราว์เซอร์ ปลั๊กอิน การรวมระบบ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการมือถือ หน้าเว็บเพจและไฟล์ที่เรียกดู การค้นหา เว็บไซต์อ้างอิง แอปหรือโฆษณา ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลการกำหนดค่าระบบ การตั้งค่าการโฆษณาและภาษา วันที่และเวลาประทับที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของท่าน และความถี่ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยข้อมูลนี้จะถูกนำไปใช้เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มโดยรวม เพื่อช่วยให้เราให้บริการและปรับปรุงเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น นำเสนอประสบการณ์ในการใช้งานที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ และเพื่อป้องกันความปลอดภัยและดูแลระบบเว็บไซต์ของเรา

นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา ข้อมูลนี้อาจรวมถึง ข้อมูลที่ระบุตัวตน ข้อมูลทางการค้า และข้อมูลการทำกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ต เช่น ที่อยู่ IP (หรือข้อมูลพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์), หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, หมายเลขประจำตัวอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน, ตำแหน่งที่ตั้ง, ประเภทเบราว์เซอร์, ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการมือถือ, หน้าเว็บเพจและไฟล์ที่เรียกดู, การโต้ตอบกับเว็บไซต์และหน้าเว็บเพจ รวมถึงการค้นหาและการดำเนินการอื่น ๆ ที่ท่านทำ, ประเภทและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ข้อมูลการกำหนดค่าระบบ การประทับวันที่และเวลาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของท่าน และรายละเอียดว่าท่านใช้งานผลิตภัณฑ์ตัวใดของเราและเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ที่ท่านกำลังใช้งาน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ เพื่อจัดหาฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็น เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการ เพื่อประเมินและปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของลูกค้าและผู้ใช้ เพื่อตรวจสอบว่าท่านเป็นผู้ใช้ที่มีใบอนุญาต เพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการใช้งานที่ใช้บังคับ เพื่อระบุโอกาสในอนาคตสำหรับการพัฒนาบริการ เพื่อประเมินข้อกำหนดด้านขีดความสามารถในการให้บริการ เพื่อระบุโอกาสการสร้างลูกค้า และเพื่อความปลอดภัยของ Crescendo Lab โดยทั่วไป (นอกเหนือจากความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา) ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานบางอย่างที่บริการเก็บรวบรวมไว้สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าจะการเก็บรวบรวมแบบแยกเดี่ยวหรือเก็บรวบรวมร่วมกับข้อมูลอื่นก็ตาม ขอให้พึงทราบว่าข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานส่วนใหญ่จะใช้เพื่อระบุอัตลักษณ์ของผู้ใช้แต่ละคนที่เข้าสู่ระบบ (ซึ่งตรงข้ามกับบุคคลที่ระบุ) นอกเหนือจากที่มีข้อกำหนดอย่างเคร่งครัดให้ต้องระบุตัวบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย หรือตามที่กำหนดไว้อันเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการกับลูกค้าของเรา หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานของ Tableau กรุณาดูที่นี่ และที่นี่

4.2 คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ บนเว็บไซต์ของเราและในการสื่อสารทางอีเมล

เราใช้เทคโนโลยี เช่น เว็บบีคอน พิกเซล แท็ก และ JavaScript แบบแยกเดี่ยว หรือใช้ร่วมกับคุกกี้ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา และวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับอีเมลของเรา

เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราหรือบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตอาจใส่คุกกี้ไว้ในอุปกรณ์ของท่าน เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึง ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของท่านในช่วงเวลาต่าง ๆ และในเว็บไซต์ต่าง ๆ คุกกี้จะช่วยให้เราสามารถติดตามการใช้งาน, อนุมานการกำหนดค่าการท่องเว็บ และปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การท่องเว็บของท่าน

เราใช้คุกกี้แบบเซสชันและคุกกี้แบบถาวรบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้แบบเซสชันมีอยู่ในระหว่างเซสชันเดียว และจะหายไปจากอุปกรณ์ของท่าน เมื่อท่านปิดเบราว์เซอร์หรือปิดเครื่องอุปกรณ์ของท่าน คุกกี้แบบถาวรจะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของท่าน หลังจากที่ท่านปิดเบราว์เซอร์หรือปิดเครื่องอุปกรณ์ของท่าน หากท่านต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้และค่ากำหนดสำหรับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งของเรา ให้คลิกลิงก์ Cookie Preferences ในส่วนท้ายของหน้า ท่านยังสามารถควบคุมการใช้คุกกี้บนอุปกรณ์ของท่านได้ด้วย แต่การเลือกที่จะปิดใช้งานคุกกี้ในอุปกรณ์ของท่านอาจจำกัดความสามารถของท่านในการใช้ฟีเจอร์บางอย่างบนเว็บไซต์และบริการของเรา

นอกจากนี้ บริษัทยังใช้เว็บบีคอนและพิกเซลบนเว็บไซต์และในอีเมลของเรา ตัวอย่างเช่น เราอาจวางพิกเซลในอีเมลทางการตลาด ซึ่งจะแจ้งให้ทราบเมื่อท่านคลิกที่ลิงก์ในอีเมล เราใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อดำเนินการและปรับปรุงเว็บไซต์และอีเมลการตลาดของเรา กรุณาดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธียกเลิกการสมัครรับอีเมลทางการตลาดของเรา ที่หัวข้อ 10.4 ด้านล่าง

ข้อมูลต่อไปนี้จะอธิบายวิธีที่เราใช้คุกกี้ประเภทต่าง ๆ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน และตัวเลือกของท่านสำหรับจัดการการตั้งค่าการเก็บรวบรวมข้อมูลของเทคโนโลยีเหล่านี้





คุกกี้ที่จำเป็นต้องใช้จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น คุกกี้เซสชันที่จำเป็นต้องใช้ในการส่งเว็บไซต์ คุกกี้การรับรองความถูกต้อง และคุกกี้ความปลอดภัย

หากท่านเลือกที่จะระบุตัวตนของท่านกับเรา เราอาจใส่คุกกี้ไว้บนเบราว์เซอร์ของท่าน ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถระบุตัวตนของท่านได้เป็นพิเศษ เมื่อท่านลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์และประมวลผลธุรกรรมและคำร้องขอทางออนไลน์ของท่าน

เนื่องจากคุกกี้ที่จำเป็นต้องใช้มีความสำคัญต่อการให้บริการเว็บไซต์ จึงไม่มีตัวเลือกที่จะไม่ใช้คุกกี้เหล่านี้


คุกกี้สำหรับฟังก์ชันการทำงานจะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับฟังก์ชัน ประสิทธิภาพ และบริการบนเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่ใช้ในการวิเคราะห์การรับส่งข้อมูลบนเว็บไซต์ คุกกี้ที่ใช้สำหรับการวิจัยตลาด และคุกกี้ที่ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ส่งไปยังบุคคลใดเป็นการเฉพาะ

นอกจากนี้คุกกี้สำหรับฟังก์ชันการทำงานยังอาจถูกใช้เพื่อปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์ของเรา และเพื่อช่วยให้เราทำการติดต่อสื่อสารที่ตรงประเด็นกับท่านได้มากขึ้น รวมถึงการติดต่อสื่อสารทางการตลาด คุกกี้เหล่านี้จะเก็บรวบรวมข้อมูลว่าเว็บไซต์ของเราถูกใช้งานอย่างไร รวมถึงหน้าเว็บใดที่ถูกเรียกดูบ่อยที่สุด

เราอาจใช้เทคโนโลยีของเราเองหรือเทคโนโลยีของบุคคลภายนอกในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน เพื่อทำให้โต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นและการติดต่อสื่อสารที่ตรงประเด็นมากขึ้น และเพื่อติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาของเรา

ตัวอย่างเช่น เราใช้ Google Analytics (ซึ่งต่อไปในที่นี้จะเรียกว่า "Google Analytics") ซึ่งเป็นเครื่องมือการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่ให้บริการโดย Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 สหรัฐอเมริกา ท่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัวของ Google ได้โดยเข้าไปที่

Google Analytics จะใช้คุกกี้เพื่อช่วยเหลือเราในการวิเคราะห์ว่าเว็บไซต์ของเราถูกใช้งานอย่างไร รวมถึงจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ เว็บไซต์ที่ผู้เข้าชมเข้าเยี่ยมชมเพื่อมาที่หน้าเว็บไซต์ของเรา และหน้าเว็บบนเว็บไซต์ของเราที่ผู้เข้าชมเข้าไปใช้งาน โดยเราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น เราใช้ Google Analytics กับข้อจำกัดว่า Google จะสามารถประมวลผลข้อมูลของเราอย่างไร หากท่านต้องการดูข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลอย่างจำกัดของ Google กรุณาไปที่

นอกจากนี้ Crescendo Lab ยังอาจใช้ที่จัดเก็บ HTML5 ในเครื่อง หรือคุกกี้ Flash เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น เทคโนโลยีเหล่านี้จะแตกต่างไปจากคุกกี้ของเบราว์เซอร์ในเรื่องจำนวนและประเภทของข้อมูลที่จัดเก็บและวิธีจัดเก็บข้อมูล

ท่านสามารถเลือกไม่ใช้คุกกี้สำหรับฟังก์ชันการทำงานได้ หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะของคุกกี้ของท่าน รวมทั้งเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะของคุกกี้สำหรับฟังก์ชันการทำงาน กรุณาคลิกลิงก์ Cookie Preferences ในส่วนท้ายของหน้า

หากท่านต้องการเลือกไม่ให้ Google Analytics เก็บรวบรวมข้อมูล ท่านสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง add-on ของเบราว์เซอร์ ได้ที่นี่

หากท่านต้องการเรียนรู้วิธีการควบคุมคุกกี้สำหรับฟังก์ชันการทำงานผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ส่วนบุคคลของท่าน กรุณาคลิกที่

หากท่านต้องการทราบวิธีการจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและพื้นที่จัดเก็บสำหรับคุกกี้ Flash กรุณาคลิกที่นี่


คุกกี้โฆษณาจะติดตามกิจกรรมทั่วเว็บไซต์ต่าง ๆ เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความสนใจของผู้เข้าชมและเพื่อทำการตลาดขายตรงกับผู้เข้าชม

ในบางครั้ง เราจะใช้คุกกี้ที่เราหรือบุคคลภายนอกส่ง เพื่อแสดงโฆษณาผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งเราคิดว่าท่านอาจสนใจบนอุปกรณ์ที่ท่านใช้ และเพื่อติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาของเรา ตัวอย่างเช่น คุกกี้เหล่านี้จะเก็บรวบรวมข้อมูล อย่างเช่นเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

นอกจากนี้ Crescendo Lab ยังทำสัญญากับเครือข่ายโฆษณาของบุคคลภายนอกที่เก็บรวบรวมที่อยู่ IP และข้อมูลอื่น ๆ จากเว็บบีคอนบนเว็บไซต์ของเรา จากอีเมลและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เครือข่ายโฆษณาจะติดตามกิจกรรมออนไลน์ของท่านเมื่อเวลาผ่านไปและในเว็บไซต์ต่าง ๆ หรือบริการออนไลน์อื่น ๆ โดยเก็บรวบรวมจากข้อมูลของอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานด้วยวิธีการอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการใช้งานคุกกี้ เทคโนโลยีเหล่านี้อาจจดจำท่านในอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่ท่านใช้งาน เมื่อเราทำงานกับเครือข่ายโฆษณาของบุคคลภายนอก เราจะกำหนดให้พวกเขาระงับการประมวลผลข้อมูลของพวกเขาแค่สิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บริการโฆษณาที่เราร้องขอเท่านั้น

ท่านสามารถเลือกไม่รับคุกกี้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายและคุกกี้โฆษณาได้ หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะของคุกกี้ของท่าน รวมทั้งเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและการกำหนดลักษณะของคุกกี้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายและคุกกี้โฆษณา กรุณาคลิกลิงก์ Cookie Preferences ในส่วนท้ายของหน้านี้

กรุณาดูข้อที่ 4.3 ที่ด้านล่างนี้ หากท่านต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเครือข่ายการโฆษณาเหล่านี้และอื่น ๆ และการสามารถเลือกไม่ให้บุคคลภายนอกบางรายเก็บรวบรวมข้อมูล

4.3 ประกาศเกี่ยวกับการโฆษณาตามพฤติกรรมและการเลือกไม่รับสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

ดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้น เราหรือหนึ่งในคู่ค้าที่ได้รับอนุญาตของเราอาจวางหรืออ่านคุกกี้บนอุปกรณ์ของท่าน เมื่อท่านเข้าเว็บไซต์ของเรา เพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมายให้กับท่าน (หรือที่เรียกว่า "การโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์" หรือ "การโฆษณาตามความสนใจ") หากท่านต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโฆษณาตามกลุ่มเป้าหมายและเครือข่ายในการโฆษณา กรุณาไปที่หน้าการเลือกไม่รับของโครงการโฆษณาแบบเครือข่าย (Network Advertising Initiative) และพันธมิตรการโฆษณาแบบดิจิทัล (Digital Advertising Alliance)

หากท่านต้องการจัดการการใช้คุกกี้การกำหนดกลุ่มเป้าหมายและคุกกี้โฆษณาบนเว็บไซต์นี้ กรุณาคลิกลิงก์ Cookie Preferences ในส่วนท้ายของหน้านี้ หรือศึกษาการตั้งค่าคุกกี้ในแต่ละเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้ หากท่านต้องการทราบวิธีการจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและพื้นที่จัดเก็บสำหรับคุกกี้ Flash กรุณาคลิกที่นี่ ทั้งนี้เบราว์เซอร์ต่าง ๆ อาจมีเครื่องมือการจัดการของตนเองสำหรับการลบพื้นที่จัดเก็บข้อมูล HTML5 ภายในเครื่อง

4.4 การเลือกไม่รับได้จากการตั้งค่าคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของท่าน

นอกเหนือจากการใช้ศูนย์การกำหนดลักษณะของผู้ใช้แล้ว ท่านสามารถเลือกไม่ให้มีการเก็บรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานที่ไม่จำเป็นบนเว็บเบราว์เซอร์ของท่านได้ (กรุณาดูข้อ 4.1 ข้างต้น) โดยการจัดการคุกกี้ของท่านที่เบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน พึงทราบว่าการบล็อกหรือการลบคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันที่ใช้บนเว็บไซต์ของเราอาจทำให้ท่านไม่สามารถใช้เว็บไซต์ของเราได้อย่างเต็มรูปแบบ

แม้ว่าเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตบางตัวจะมีตัวเลือก "ไม่ติดตาม" หรือ "DNT" ที่ช่วยให้ท่านแจ้งเว็บไซต์ว่าท่านไม่ต้องการให้มีการติดตามกิจกรรมออนไลน์ของท่าน แต่ฟีเจอร์เหล่านี้ยังมีรูปแบบไม่เหมือนกันและยังไม่มีมาตรฐานทั่วไปที่กลุ่มอุตสาหกรรม บริษัทเทคโนโลยีหรือหน่วยงานกำกับดูแลนำเอามาใช้ ดังนั้นในตอนนี้เราจึงไม่ได้ตอบสนองต่อสัญญาณ DNT ของเบราว์เซอร์เกี่ยวกับเว็บไซต์ของเรา ทั้งนี้ Crescendo Lab ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและตัวเลือกที่สำคัญอย่างจริงจังและจะพยายามติดตามดูแลการพัฒนาเกี่ยวกับเทคโนโลยี DNT ของเบราว์เซอร์ และการดำเนินการตามมาตรฐานต่อไป

4.5 ฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์

เว็บไซต์ของเราอาจใช้ฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์ เช่น ปุ่ม "ทวีต" และวิดเจ็ตอื่น ๆ ที่ใช้แบ่งปัน (ซึ่งต่อไปในที่นี้จะเรียกว่า "ฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์") ฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์อาจอนุญาตให้ท่านโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของท่านบนเว็บไซต์ของเราไปยังแพลตฟอร์มภายนอกและเครือข่ายสังคมออนไลน์ ฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์อาจอนุญาตให้ท่านกดถูกใจหรือไฮไลต์ข้อมูลที่เราโพสต์บนเว็บไซต์ของเราหรือหน้าโซเชียลมีเดียของเรา ฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์อาจโฮสต์โดยเครือข่ายของสื่อสังคมออนไลน์หรืออาจโฮสต์ในเว็บไซต์ของเราโดยตรง ในกรณีที่ฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์โฮสต์โดยแพลตฟอร์มเอง และท่านคลิกแพลตฟอร์มเหล่านี้จากเว็บไซต์ของเรา แพลตฟอร์มอาจได้รับข้อมูลที่แสดงว่าท่านเคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา หากท่านลงชื่อเข้าใช้บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของท่าน เครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์นั้นอาจสามารถเชื่อมโยงการเยี่ยมชมเว็บไซต์เราของท่านกับโพรไฟล์สื่อสังคมออนไลน์ของท่านได้

นอกจากนี้ Crescendo Lab ยังอนุญาตให้ท่านลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของเราบางเว็บโดยใช้บริการลงชื่อเข้าใช้ได้ด้วย บริการเหล่านี้จะตรวจสอบตัวตนของท่านและมีตัวเลือกให้ท่านแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากบริการเหล่านี้กับเรา เช่น ชื่อและอีเมลของท่านเพื่อนำข้อมูลเข้าในแบบฟอร์มการลงทะเบียนของเราแบบอัตโนมัติ

การใช้งานฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์ของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทต่าง ๆ ที่ให้บริการฟีเจอร์ของสื่อสังคมออนไลน์

4.6 ข้อมูลบันทึกการโทร

หากท่านใช้ฟีเจอร์บางอย่างของบริการของเราบนอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลบันทึกการโทร (เช่น หมายเลขโทรศัพท์ เวลาและวันที่โทร ระยะเวลาในการโทร ข้อมูลการส่ง SMS และประเภทของการโทร) ข้อมูลเหตุการณ์ของอุปกรณ์ (เช่น การทำงานล้มเหลว กิจกรรมของระบบ การตั้งค่าฮาร์ดแวร์ ภาษาของเบราว์เซอร์) และข้อมูลสถานที่ (ผ่านที่อยู่ IP, GPS และเซ็นเซอร์อื่น ๆ ตัวอย่างเช่น เซ็นเซอร์ที่อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ใกล้เคียง จุดการเข้าใช้งาน Wi-Fi และเสาสัญญาณแก่เรา)
5. วัตถุประสงค์ที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและฐานทางกฎหมายที่เราอาศัยในการปฏิบัติ

เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ซึ่งในที่นี้กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้) เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้ เราได้รับความยินยอมจากท่านในการใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ มิฉะนั้น เราจะอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นที่ได้รับอนุญาต (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดแค่เพียง (ก) การปฏิบัติตามสัญญา หรือ (ข) ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) ในการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามรายละเอียดเพิ่มเติมที่ด้านล่างนี้

การจัดหาให้และการโปรโมทเว็บไซต์และบริการของเรา (ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็น): เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำตามสัญญาในการใช้เว็บไซต์และบริการของเรากับท่านและเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและบริการที่บังคับใช้ ในกรณีที่เราไม่ได้ทำสัญญากับท่าน เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราเพื่อให้บริการและดูแลเว็บไซต์และบริการของเรา และเพื่อจัดหาเนื้อหาที่ท่านเข้าถึงและร้องขอ (เช่น เพื่อดาวน์โหลดเนื้อหาจากเว็บไซต์ของเรา)

การเพิ่มความปลอดภัยของเว็บไซต์และบริการของบริษัท: เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยติดตามการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา การสร้างข้อมูลรวมที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล การตรวจสอบบัญชีและกิจกรรม การตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยและบังคับใช้ข้อกำหนดและนโยบายของเรา ภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการเพิ่มความปลอดภัย และการรักษาความปลอดภัยของบริการ เว็บไซต์ ระบบ และแอปพลิเคชัน และความปลอดภัยของ Crescendo Lab โดยทั่วไป และในการปกป้องสิทธิของเราและสิทธิของผู้อื่น

การจัดการการลงทะเบียนผู้ใช้: หากท่านสมัครลงทะเบียนบัญชีกับเรา เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการทำตามสัญญาระหว่างเรากับท่านตามข้อกำหนดการใช้งานที่บังคับใช้

การจัดการข้อมูลติดต่อและคำร้องขอในการสนับสนุนผู้ใช้: หากท่านกรอกแบบฟอร์ม "ติดต่อฉัน" ของเว็บไซต์ หรือร้องขอการสนับสนุนผู้ใช้หรือหากท่านติดต่อเราด้วยวิธีอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดแค่เพียงทางโทรศัพท์ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน และดำเนินการภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำตามคำร้องขอของท่านและติดต่อสื่อสารกับท่าน

การจัดการการลงทะเบียนและการเข้าร่วมงานอีเวนต์: เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวางแผนและจัดงานอีเวนต์หรือการสัมมนาผ่านเว็บไซต์ที่ท่านได้ลงทะเบียนหรือเข้าร่วม ซึ่งรวมถึงการส่งการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องให้กับท่านเพื่อทำตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน หรือเมื่อเราได้รับความยินยอมจากท่าน

การจัดการและการเข้าร่วมในการประกวด โครงการ หรือการส่งเสริมการขาย หากท่านลงทะเบียนเข้าร่วมการประกวด โครงการ หรือการส่งเสริมการขาย เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน หรือเมื่อเราได้รับความยินยอมจากท่าน การประกวด โครงการ และการส่งเสริมการขายบางรายการจะมีกฎเพิ่มเติม ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การจัดการการชำระเงิน: หากท่านให้ข้อมูลทางการเงินกับเรา เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวและเรียกเก็บเงินเท่าที่มีความจำเป็นในการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นและทำตามสัญญาระหว่างเรากับท่าน

การดำเนินการให้บรรลุผลตามสัญญา: เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการให้บรรลุผลตามสัญญาที่ทำไว้กับท่านหรือนายจ้างของท่าน (ยกตัวอย่างเช่น ถ้าท่านเป็นผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตของผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา หรือทำงานให้กับผู้ให้บริการหรือซัพพลายเออร์ของ Crescendo Lab ) เราดำเนินการดังกล่าวนี้เมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญา

การพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวิเคราะห์แนวโน้มและติดตามการใช้งานของท่านและการติดต่อกับเราทางเว็บไซต์และบริการเท่าที่จำเป็นสำหรับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการพัฒนา และปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเราและให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและให้บริการแก่ผู้ใช้ของเรา หรือเมื่อเราได้รับความยินยอมจากท่าน

การประเมินและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้: เราประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานตามที่ได้อธิบายไว้ในข้อ 4.1 ข้างต้น ซึ่งในบางกรณีอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวิเคราะห์กระแสและแนวโน้มต่าง ๆ เพื่อที่จะประเมินและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในภาพรวม ภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการ หรือเมื่อเราได้รับความยินยอมจากท่าน

การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการใช้งานที่มีผลบังคับใช้: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อตรวจสอบว่าท่านเป็นผู้ใช้ที่มีใบอนุญาต และเพื่อตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดในการใช้งานที่มีผลบังคับใช้ ตามที่ระบุในสัญญาของลูกค้าหรือของผู้ใช้ ภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

การประเมินข้อกำหนดด้านขีดความสามารถในการให้บริการ: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อประเมินข้อกำหนดด้านขีดความสามารถในการให้บริการของเรา ภายในขอบเขตของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านขีดความสามารถที่จำเป็นในการให้บริการของเรา

การระบุโอกาสหาผู้ที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคต: เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อประเมินโอกาสใหม่ ๆ ในการหาผู้ที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคต ภายในขอบเขตของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า และประสบการณ์ในการใช้งานของลูกค้าของเราได้

การลงทะเบียนและการเป็นเจ้าภาพต้อนรับผู้เยี่ยมชมสำนักงานหรืองานอีเวนต์ต่าง ๆ บริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย, สุขภาพและความปลอดภัย, เพื่อลงทะเบียนผู้เยี่ยมชม และเพื่อจัดการข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลที่ผู้เยี่ยมชมอาจต้องลงนาม ภายในขอบเขตที่การประมวลผลดังกล่าวจำเป็นสำหรับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการปกป้องสำนักงาน เจ้าหน้าที่ และผู้เยี่ยมชมของเรา และข้อมูลที่เป็นความลับของเราจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ เราอาจประมวลผลข้อมูลสุขภาพบางอย่าง (ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) สำหรับการเยี่ยมชมสำนักงานและที่งานอีเวนต์ต่าง ๆ ในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 เพื่อให้แน่ใจในความปลอดภัยของผู้เยี่ยมชมและพนักงานของเรา (หากกฎหมายอนุญาตให้สามารถกระทำได้) โดยได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเมื่อจำเป็นเนื่องจากเหตุผลด้านผลประโยชน์สาธารณะในขอบเขตของการสาธารณสุข

บันทึกการโทร: เราอาจบันทึกการโทรเพื่อการฝึกอบรม, การประกันคุณภาพและการบริหาร หากจำเป็นภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราจะได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากท่านหรือให้ทางเลือกแก่ท่านในการคัดค้านการบันทึกการโทร

การแสดงโฆษณาและเนื้อหาส่วนบุคคล: บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อทำการวิจัยทางการตลาด เพื่อโฆษณาหรือให้ข้อมูลแบบส่วนบุคคลเกี่ยวกับเราทั้งในและนอกเว็บไซต์ของเรา และให้เนื้อหาส่วนบุคคลแบบอื่น ๆ ตามกิจกรรมและความสนใจของท่าน ภายใต้ขอบเขตที่จำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการโฆษณาเว็บไซต์ของเราหรือหากจำเป็น และภายในขอบเขตที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ก่อนหน้านี้ (กรุณาดูข้อ 10 ที่ด้านล่างนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีการที่ท่านสามารถควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย Crescendo Lab เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล)

การดูแลระบบการสำรวจและการจัดทำการวิจัย เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ในการสำรวจหรือการวิจัย และเพื่อวิเคราะห์การปฏิบัติตามนโยบายภายในองค์กรของเรา ถ้ากฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนดไว้ เราจะขอความยินยอมจากท่าน เพื่อประมวลผลคำตอบของท่าน

การส่งการติดต่อสื่อสาร เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลการใช้งานของท่านซึ่งในบางกรณีอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์และการสื่อสารที่ไม่ใช่การทำธุรกรรมอื่น ๆ (เช่น จดหมายข่าวทางการตลาด การส่งเสริมการขายทางโทรศัพท์, SMS หรือ Push Notification) เกี่ยวกับบริษัทและบริษัทในเครือและคู่ค้าของเราให้ท่านทราบ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การส่งเสริมการขาย ข่าวสารหรืองานอีเวนต์ของเราเท่าที่จำเป็นสำหรับประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการทำการตลาดขายตรง หรือเท่าที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ก่อนล่วงหน้า (กรุณาดูข้อ 10 ที่ด้านล่างนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีการที่ท่านสามารถควบคุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย Crescendo Lab เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด)

การเก็บรวบรวมข้อมูลความหลากหลาย: เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) ภายในขอบเขตที่ท่านยินยอมให้ข้อมูลโดยสมัครใจ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กว้างขึ้นของชุมชนเกี่ยวกับความหลากหลายและความเท่าเทียมกันของโอกาส ถ้ากฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนดไว้ เราจะขอความยินยอมหรือความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน และ

การปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย: เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อต้องให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่รัฐและหน่วยงานของรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลตามหน้าที่ทางกฎหมายของเราภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้เท่าที่จำเป็นต่อการประมวลผลหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องสิทธิของเรา หรือจำเป็นต่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในการป้องกันมิให้มีการนำเว็บไซต์ของเราไปใช้ในทางที่ผิดหรือละเมิดเว็บไซต์หรือบริการของเรา ปกป้องทรัพย์สินส่วนบุคคลหรือความปลอดภัย ติดตามขอรับการเยียวยาที่มีให้กับเราและจำกัดความเสียหาย ปฏิบัติตามกระบวนการพิจารณาคดี คำสั่งศาลหรือกระบวนการทางกฎหมาย เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ

ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายหรือตามสัญญาที่เราทำกับท่าน และท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นเมื่อร้องขอได้ เราอาจจะไม่สามารถทำตามสัญญาของเรากับท่านได้
6. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใครบ้าง ?


ผู้ให้บริการ: การแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับเรา ซึ่งให้บริการต่าง ๆ เช่น การดูแลจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบ โฮสติ้ง การประมวลผลบัตรเครดิต การวิจัยและการวิเคราะห์ การตลาด การบริการลูกค้าและการตกแต่งข้อมูล เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ และการปฏิบัติตามฐานทางกฎหมาย ดังที่อธิบายไว้ข้างต้นในข้อ 5

บริษัทในเครือ: หากท่านใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเวนต์หรือการสัมมนาผ่านเว็บไซต์ที่จัดโดยบริษัทในเครือของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบริษัทในเครือ ภายในขอบเขตที่กำหนดบนพื้นฐานของสัญญาระหว่างบริษัทในเครือกับท่านในการประมวลผลการลงทะเบียนของท่าน และดำเนินการเพื่อรับรองการเข้าร่วมของท่านในงานอีเวนต์ดังกล่าว ในกรณีดังกล่าว บริษัทในเครือของเราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในฐานะผู้ควบคุมแยกต่างหาก และจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมกับท่านเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กำหนด

ผู้สนับสนุนงานอีเวนต์: หากท่านเข้าร่วมงานอีเวนต์หรือการสัมมนาผ่านเว็บไซต์ที่เราจัดขึ้น หรือดาวน์โหลดหรือเข้าถึงทรัพย์สินบนเว็บไซต์ของเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้สนับสนุนงานอีเวนต์ หากกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้ ท่านอาจยินยอมให้มีการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวได้ผ่านทางแบบฟอร์มการลงทะเบียน หรือโดยการยินยอมให้มีการสแกนบัตรผู้เข้าร่วมงานที่บูธของผู้สนับสนุน ในสถานการณ์เหล่านี้ ข้อมูลของท่านจะอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้สนับสนุน หากท่านไม่ประสงค์ให้มีการแบ่งปันข้อมูลของท่าน ท่านสามารถเลือกปฏิเสธการเข้าได้ผ่านทางการลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเวนต์ การสัมมนาผ่านเว็บไซต์ หรือเลือกไม่ให้มีการสแกนบัตรของท่าน หรือเลือกไม่ดำเนินการตามข้อ 10 ที่ด้านล่างนี้ก็ได้

ลูกค้าที่ท่านเป็นพันธมิตร: ถ้าท่านใช้บริการของบริษัทในฐานะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับลูกค้าในเครือของท่านที่มีหน้าที่รับผิดชอบการเข้าถึงบริการของท่านตราบภายในขอบเขตเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบบัญชีและกิจกรรมต่าง ๆ การสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย หรือการบังคับใช้ข้อกำหนดและนโยบายของเรา

ผู้สนับสนุนการประกวดและการส่งเสริมการขาย: การแบ่งปันกับผู้สนับสนุนการประกวดหรือการส่งเสริมการขายที่ท่านลงทะเบียนไว้ เพื่อเข้าร่วมการประกวดหรือการส่งเสริมการขาย

เครือข่ายและเว็บไซต์สื่อสังคมออนไลน์ของบุคคลภายนอก: การแบ่งปันกับเครือข่ายสื่อสังคมออนไลน์ เครือข่ายโฆษณา และเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เพื่อให้ Crescendo Lab สามารถทำการตลาดและโฆษณาบนแพลตฟอร์มและเว็บไซต์ของบุคคลภายนอกได้

คู่ค้าบน AppExchange ที่เป็นบุคคลภายนอก: โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับเว็บไซต์ AppExchange หากท่านเลือกที่จะโต้ตอบหรือใช้เครื่องมือของบุคคลภายนอก เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับคู่ค้าที่เป็นบุคคลภายนอก ซึ่งอาจติดต่อท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขา

ที่ปรึกษาซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญ ในบางกรณี เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับที่ปรึกษาซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการ ผู้ประมวลผลหรือผู้ควบคุมร่วม ซึ่งรวมถึง ทนายความ นายธนาคาร ผู้สอบบัญชี และบริษัทประกัน ซึ่งให้บริการด้านคำปรึกษา, การธนาคาร, กฎหมาย, การประกันภัย และการบัญชี และภายในขอบเขตที่เรามีหน้าที่ต้องแบ่งปันข้อมูลตามกฎหมาย หรือมีประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แล้วแต่กรณี

บริษัทในเครือภายในกลุ่มบริษัท Crescendo Lab: การแบ่งปันกับบริษัทในเครือภายในกลุ่มบริษัท Crescendo Lab รวมถึงบริษัทต่าง ๆ ที่เราได้มาในอนาคตเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัท Crescendo Lab โดยที่การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวจำเป็นต่อการทำตามคำร้องขอของท่านที่ส่งผ่านเว็บไซต์ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการสนับสนุนลูกค้า การตลาด การดำเนินงานด้านเทคนิค และการจัดการด้านบัญชี ท่านสามารถดูรายชื่อบริษัทในเครือของ Crescendo Lab ได้ในหัวข้อรายชื่อบริษัทในเครือบนแบบฟอร์ม 10-K ล่าสุดของ Crescendo Lab ในแท็บ SEC Filings โดยเลือกตัวกรอง "Annual Filings" ในหน้านี้

บุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมขององค์กร: หากเรามีส่วนร่วมในการควบรวมกิจการ, การปรับโครงสร้าง, การเลิกกิจการหรือการเปลี่ยนแปลงองค์กรขั้นพื้นฐานอื่น ๆ หรือขายเว็บไซต์หรือหน่วยธุรกิจ หรือหากธุรกิจของเรา, ทรัพย์สินหรือหุ้นทั้งหมดหรือบางส่วนได้มาจากบุคคลภายนอก ตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ และ

บัญชีของบุคคลภายนอก: ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ Tableau หากท่านเชื่อมต่อกับบัญชีของบุคคลภายนอกผ่านทางผลิตภัณฑ์ของเรา เราจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน แจงแหล่งข้อมูลที่ท่านสามารถใช้งานได้ ดาวน์โหลดข้อมูลใด ๆ ก็ตามที่ท่านร้องขอให้เราดาวน์โหลด รวมถึงดาวน์โหลดและรีเฟรชโทเค็นการยืนยันตัวตนหรือยืนยันข้อมูลการรับรองความถูกต้อง อย่างเช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่จำเป็นต้องใช้ เพื่อดำเนินการเชื่อมต่อกับข้อมูลเหล่านี้ต่อไป

บริษัทยังอาจแบ่งปันข้อมูลการใช้งานที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้กับผู้ให้บริการของ Crescendo Lab โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อช่วย Crescendo Lab ในการวิเคราะห์และปรับปรุงต่าง ๆ ดังที่กล่าวมา นอกจากนี้ Crescendo Lab ยังอาจแบ่งปันข้อมูลการใช้งานที่ไม่ระบุชื่อหรือไม่สามารถระบุตัวตนได้แบบโดยรวม ซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานสำหรับการดำเนินธุรกิจตามปกติของบริษัท ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลต่อสาธารณชน เพื่อแสดงให้เห็นถึงกระแสและแนวโน้มการใช้บริการของเราโดยทั่วไป

บุคคลใดก็ตามที่ใช้ชุมชน, ที่ประชุม, บล็อก หรือห้องสนทนาบนเว็บไซต์ของเราสามารถอ่านข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่น ๆ ที่ท่านเลือกที่จะส่งและโพสต์ได้

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้รับของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในข้อ 13 ที่ด้านล่างนี้
7. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเก็บรวบรวม โอน และจัดเก็บโดยเราซึ่งอยู่ในประเทศสหรัฐอเมริกา หรือโดยบริษัทในเครือของเรา และบุคคลภายนอกที่อยู่ในประเทศอื่น ๆ ตามที่ระบุไว้ข้างต้นในข้อ 6

ดังนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจได้รับการประมวลผลในพื้นที่นอกเขตอำนาจศาลของท่าน ซึ่งรวมถึงในประเทศที่ไม่ขึ้นอยู่กับมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือสภานิติบัญญัติหรือ หน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของท่าน และอาจไม่มีการให้ความคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับในเขตอำนาจศาลของท่าน เราขอรับรองว่าผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีการป้องกันและรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น โดยการทำข้อตกลงแบบต่อเนื่องกันอย่างเหมาะสมและหากจำเป็นข้อกำหนดสัญญามาตรฐานหรือกลไกทางเลือกสำหรับการโอนข้อมูลตามที่ได้รับอนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป (มาตรา 46 GDPR) หรือหน่วยงานที่กำกับดูแลหรือสมาชิกสภานิติบัญญัติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง หากกฎหมายที่มีผลบังคับใช้กำหนดไว้ เราจะแบ่งปัน โอน หรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนอกเขตอำนาจศาลของท่านโดยได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากท่านเท่านั้น
8. ผู้เยาว์

เว็บไซต์ของเราไม่ได้มีจุดประสงค์ที่จะให้บริการกับเด็ก หากเราทราบ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่อายุต่ำกว่า 16 ปี หรือน้อยกว่าอายุขั้นต่ำตามกฎหมายที่สามารถยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวได้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ (ก) เราได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง (ข) การเก็บรวบรวมดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อตกลงแยกต่างหากกับเราหรือ (ค) การเยี่ยมชมของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีเป็นไปโดยที่ไม่ได้ร้องขอหรือโดยบังเอิญ หากท่านเป็นบิดามารดาหรือผู้ปกครอง และเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในข้อ 13 ที่ด้านล่างนี้ แล้วเราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวออกจากระบบของเรา
9. เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าใด ?

เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่งโดยสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ดั้งเดิมของการเก็บรวบรวมข้อมูล (กรุณาดูข้อ 5 ข้างต้น) หรือนานเท่าที่จำเป็น เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายของเรา เราจะกำหนดระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมตามจำนวน ลักษณะ และความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ถูกประมวลผล ความเสี่ยงจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต และดูว่าเราสามารถทำตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผลด้วยวิธีการอื่น ๆ ได้หรือไม่ รวมทั้งข้อกำหนดทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ (เช่น อายุความทางกฎหมายที่มีผลบังคับใช้)

หลังจากที่หมดระยะเวลาในการจัดเก็บแล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากมีข้อมูลใด ๆ ที่เราไม่สามารถลบออกจากระบบของเราได้อย่างสิ้นเชิง เนื่องด้วยเหตุผลทางเทคนิค เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลดังกล่าว

หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในข้อ 13 ที่ด้านล่างนี้
10. สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

10.1. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ สิทธิเหล่านี้อาจรวมถึง:
  • การเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บ เฉพาะในกรณีที่ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น
  • การขอให้เปิดเผยถึงการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลท่านที่ได้มาโดยไม่มีให้ความยินยอม
  • การเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • การแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและทำให้แน่ใจว่าข้อมูลมีความสมบูรณ์ โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
  • การลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • การระงับการเก็บข้อมูลหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับผู้ควบคุมรายอื่น ภายในขอบเขตที่สามารถกระทำได้
  • การคัดค้านการเก็บข้อมูลหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • การเลือกปฏิเสธการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก
หากท่านมีอายุต่ำกว่า 16 ปี หรือน้อยกว่าอายุขั้นต่ำตามกฎหมายที่สามารถยินยอมสำหรับวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวได้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ท่านต้องเลือกเข้าร่วมในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของท่านกับบุคคลภายนอก
  • การไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
  • การไม่ตัดสินใจด้วยกระบวนการอัตโนมัติแต่เพียงอย่างเดียว รวมทั้งการทำโปรไฟลิ่ง (profiling) ที่มีผลทางกฎหมาย ("การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ") และ
  • การถอนความยินยอมของท่านได้ตลอดเวลา (ภายในขอบเขตที่เราประมวลผลข้อมูลตามความยินยอมของท่าน) โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวก่อนที่จะถอนความยินยอม
หากเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดขายตรง หรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการตลาดขายตรงของพวกเขา ท่านสามารถใช้สิทธิของท่านเพื่อคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ สำหรับการคัดค้านดังกล่าว

พึงทราบว่า การตัดสินใจโดยอัตโนมัติไม่ได้เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ของเราหรือในบริการของเรา
10.2. วิธีการใช้สิทธิของท่าน

หากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในข้อ 13 ที่ด้านล่างนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจได้รับการประมวลผลเพื่อตอบสนองต่อสิทธิเหล่านี้ เราพยายามตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น และเราจะติดต่อท่าน หากเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากท่าน เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน หรือเพื่อยืนยันตัวตนของท่าน

บางครั้งเราอาจใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือน เมื่อคำนึงถึงความซับซ้อนและจำนวนคำร้องขอที่เราได้รับ หากท่านเป็นพนักงานของลูกค้าของ Crescendo Lab เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อผู้ดูแลระบบของนายจ้างของท่าน เพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลของท่าน

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบางรายอาจปรับปรุงแก้ไขการตั้งค่าผู้ใช้ โพรไฟล์ การตั้งค่าขององค์กร และการลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเวนต์ได้ โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของตน และแก้ไขการตั้งค่าหรือโพรไฟล์ของตน

หากต้องการปรับปรุงแก้ไขข้อมูลการเรียกเก็บเงินของท่าน ให้หยุดใช้บัญชีของท่านหรือร้องขอให้คืนหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในข้อ 13 ที่ด้านล่างนี้

10.3. สิทธิของท่านที่เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้า

ดังที่ได้อธิบายข้างต้น เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านหรือลูกค้าส่ง (หรือที่ส่งให้กับลูกค้า) เข้ามายังผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ ของเรา ด้วยเหตุนี้ หากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่นในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ หรือในการเปิดเผยแยกต่างหาก เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของลูกค้า (และบริษัทในเครือของลูกค้า) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมที่รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง (กรุณาดูข้อ 1 ที่ข้างต้นนี้) เราจะไม่รับผิดชอบต่อ และไม่มีอำนาจควบคุมหลักปฏิบัติของลูกค้าว่าด้วยความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล อันอาจแตกต่างไปจากที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากข้อมูลของท่านถูกส่งให้กับเราโดยลูกค้าของ Crescendo Lab หรือในนามของลูกค้าของ Crescendo Lab และท่านประสงค์ที่จะใช้สิทธิใด ๆ ที่ท่านมีภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ กรุณาสอบถามลูกค้าที่เกี่ยวข้องโดยตรง เนื่องจากเราอาจเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าได้ก็ต่อเมื่อได้รับคำสั่งจากลูกค้าเท่านั้น หากท่านประสงค์ที่จะทำการร้องขอกับเราโดยตรง กรุณาแจ้งชื่อลูกค้าของ Crescendo Lab ที่ส่งข้อมูลของท่านให้เราทราบ เราจะส่งคำร้องขอของท่านให้กับลูกค้า และจะสนับสนุนลูกค้าตามความจำเป็นในการทำตามคำร้องขอของท่านภายในกรอบระยะเวลาที่เหมาะสม

10.4. การกำหนดลักษณะในการติดต่อสื่อสารทางการตลาดทางอีเมลและ SMS ของท่าน

หากบริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งการติดต่อสื่อสารทางการตลาดให้ท่าน ท่านอาจจัดการการรับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดและการติดต่อสื่อสารซึ่งไม่มีการทำธุรกรรมที่ท่านได้รับจาก Crescendo Lab ได้ โดยคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร" ที่อยู่ด้านล่างของอีเมลการตลาดของ Crescendo Labโดยการตอบหรือส่งข้อความว่า "หยุดรับ" หากท่านได้รับการติดต่อสื่อสารทาง SMS ของ Crescendo Lab หรือโดยการยกเลิกการสมัครรับข่าวสารที่นี่ อย่างไรก็ตาม ท่านจะยังได้รับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดและการติดต่อสื่อสารซึ่งไม่มีการทำธุรกรรมจาก CMO Club อยู่ เว้นเสียแต่ท่านจะจัดการการรับการติดต่อสื่อสารโดยคลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร" ที่อยู่ด้านล่างของอีเมลการตลาดของ CMO Club

ท่านอาจปิดการแจ้งเตือนแบบพุชในแอป Crescendo Lab บนอุปกรณ์ของท่าน หรือยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร โดยการติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในหัวข้อ "ติดต่อเรา" ที่ด้านล่างนี้

พึงทราบว่า การเลือกไม่รับการติดต่อสื่อสารทางการตลาดมิได้ทำให้ท่านไม่ได้รับการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจที่สำคัญที่เกี่ยวกับความสัมพันธ์ของท่านในปัจจุบันกับเรา เช่น การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกหรือการลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเวนต์ การประกาศเกี่ยวกับบริการหรือข้อมูลความปลอดภัย

10.5. การกำหนดลักษณะการติดต่อสื่อสารเพื่อส่งเสริมการขายทางโทรศัพท์ของท่าน

หากท่านต้องการเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของท่านลงในทะเบียนผู้ที่ไม่รับการติดต่อสื่อสารการตลาดทางโทรศัพท์จากเรา กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในข้อ 13 ที่ด้านล่างนี้ กรุณาระบุชื่อ นามสกุล บริษัท และหมายเลขโทรศัพท์ที่ท่านต้องการเพิ่มลงในทะเบียนผู้ที่ไม่รับการติดต่อสื่อสารของเรา

นอกจากนี้ ท่านยังสามารถแจ้งให้เราทราบในระหว่างที่เราโทรติดต่อเพื่อส่งเสริมการขายทางโทรศัพท์ได้ โดยแจ้งว่าท่านไม่ประสงค์ให้มีการโทรติดต่อเพื่อส่งเสริมการขายทางโทรศัพท์อีก
11. เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัยได้อย่างไร

เราใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมรวมถึงมาตรการทางองค์กร, เทคนิคและทางกายภาพเพื่อช่วยป้องกันการทำลาย, การสูญหาย, การเปลี่ยนแปลงและการเปิดเผยหรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้ตั้งใจหรือผิดกฎหมายที่เราดำเนินการหรือใช้งาน

แม้ว่าเราจะปฏิบัติตามมาตรฐานที่ยอมรับทั่วไปในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ทว่ายังไม่มีวิธีการเก็บรักษาหรือการส่งข้อมูลใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ท่านเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปกป้องรหัสผ่าน จำกัดการเข้าถึงอุปกรณ์ของท่านและลงชื่อออกจากเว็บไซต์หลังการเข้าใช้ของท่าน หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเรา กรุณาติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลในข้อ 13 ที่ด้านล่างนี้
12. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

บริษัทจะปรับปรุงแก้ไขประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมายและปัจจัยอื่น ๆ ของเรา หากเราทำการแก้ไข เราจะแก้ไข "วันที่มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบนสุด หากเราทำการอัปเดตเนื้อหาที่สำคัญ เราอาจแจ้งให้ท่านทราบก่อนที่การอัปเดตจะมีผลใช้งาน เช่น โดยการประกาศที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์ของเรา หรือโดยการติดต่อท่านโดยตรง หรือตามที่กำหนดภายใต้กฎหมายที่มีผลบังคับใช้ และหากเป็นไปได้ จะขอความยินยอมจากท่านต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

บริษัทขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การประมวลผล และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
13. การติดต่อเรา

Crescendo Lab ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศต่าง ๆ และเจ้าหน้าที่รับเรื่องร้องทุกข์ไว้ในประเทศอินเดีย หากท่านต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือหากท่านมีคำถามเกี่ยวกับประกาศความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือแนวทางปฏิบัติในเรื่องความเป็นส่วนตัวของเรา กรุณากรอกแบบฟอร์มนี้ หรือ ส่งอีเมลหาเราที่
14. การปฏิบัติตามระบบ Privacy Recognition for Processors (PRP) ของ APEC

บริษัทเข้าร่วมในระบบ PRP ของ APEC ตามที่ระบุใน APEC PRP Notice ของ Crescendo Lab ถ้าท่านยังมีข้อกังวลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขในเรื่องของความเป็นส่วนตัวและการใช้งานข้อมูล ซึ่งเราไม่สามารถตอบคำถามให้ท่านพึงพอใจได้