ส่งต่อข้อสงสัยของลูกค้าไปยังเอเจนต์ที่เหมาะสม โดยอิงจาก keywords ไม่ว่าจะเป็น keywords ตามสาขา, ฟังก์ชัน, หรือเงื่อนไขอื่น ๆ เพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วและแม่นยำ

สร้าง template library สำหรับคำถามที่พบบ่อยและปัญหาทั่วไป เพื่อรักษาความต่อเนื่องของแบรนด์

เพียงแค่ใส่ประโยคคร่าว ๆ และปล่อยให้ AI แต่งเติมเนื้อหาจากการใช้ keywords ก็สามารถประหยัดเวลาได้อย่างมาก

ออกแบบตามฟังก์ชันงาน สาขา หรือโครงสร้างทีมในองค์กรได้อิสระไม่ว่าจะเป็นทีมขาย ทีมบริการลูกค้า หรือผู้จัดการร้าน ก็ทำงานด้วยกันได้ราบรื่น

โอนย้ายข้อสงสัยของลูกค้าให้เอเจนต์อื่นรับผิดชอบในวันที่คุณหยุดงานหรือมอบหมายให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดูแลอย่างมืออาชีพ

เข้าถึงข้อมูลคำถามลูกค้าที่ผ่านมา จากหลากหลายช่องทางเพิ่มความสะดวกในการสร้างบทสนทนาที่เหมาะสมให้กับลูกค้ารายบุคคล

ปรับปรุงการสนทนาพูดคุยกับลูกค้า ด้วยการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่าง CAAC เข้ากับเครื่องมือ tech อื่นๆ (Tech stack) ที่แบรนด์คุณใช้งานอยู่