ส่งเสริมลูกค้าประจำให้แนะนำเพื่อน และเพิ่มจำนวนเพื่อนบน LINE OA ด้วยการตั้งค่าอย่างง่ายดาย

เปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ และผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดีย ให้กลายเป็นเพื่อนบน LINE OA

เชื่อมต่อออนไลน์สู่ออฟไลน์ (O2O) โดยเปลี่ยนลูกค้าออฟไลน์ให้กลายเป็นเพื่อนบน LINE OA ด้วย Beacon

AI วิเคราะห์ระดับการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า เพื่อให้คุณรับรู้การมีส่วนร่วมที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์

AI ออกแบบข้อความเพื่อใช้ส่งหาลูกค้าในเวลาที่ใช่ กระตุ้นการมีส่วนร่วม เพิ่มยอดขาย และสร้างความพึงพอใจของลูกค้า

ยกระดับการปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านเกมมิฟิเคชั่น

AI ช่วยกำหนดและแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ใช่ระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มซื้อสินค้ามากที่สุด

ยกระดับการเก็บข้อมูลจากหลายช่องทาง เพื่อนำเสนอสินค้าที่ตรงใจลูกค้ารายบุคคล

กำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำด้วย AI โดยการนำเสนอสินค้าที่ใช่ ให้กับลูกค้าที่ใช่ ในเวลาที่ใช่

ส่งต่อข้อสงสัยของลูกค้าไปยังเอเจนต์ที่เหมาะสม โดยอิงจาก keywords และ QR Code ประจำตัว

จำกัดการเข้าถึงประวัติการสนทนานอกทีมหรือนอกสาขา

สร้างบทสนทนาให้ตรงใจลูกค้ารายบุคคลด้วย Customer 360มอบประสบการณ์ที่เหนือระดับให้กับลูกค้า

ตอบลูกค้าได้ไวกว่าเดิม ด้วยการส่งต่อข้อสงสัยโดยอิงจาก keywords, เทมเพลต AI, สร้างข้อความตอบกลับที่สละสลวยด้วย AI

Omnichannel Support บริการลูกค้าจากทุกช่องทางโซเชียลด้วยแพลตฟอร์มเดียว

ติดตามประวัติการสนทนาลูกค้าได้จากหลากหลายช่องทาง ป้องกันการสอบถาม หรือตอบกลับลูกค้าซ้ำๆในเรื่องเดิม

เก็บข้อมูลพฤติกรรม และความสนใจของลูกค้าบน LINE OA เช่น อัตราการคลิก และเปิดอ่านข้อความ รวมถึงเมตริกการมีส่วนร่วม

เชื่อมต่อข้อมูลผู้ใช้งาน LINE ด้วย CRM และเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเพื่อติดตามข้อมูลลูกค้าจากหลากหลายช่องทาง

กำหนดค่าการเชื่อม webhook และ API เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลแบบไร้รอยต่อระหว่าง LINE OA เข้ากับเครื่องมือ tech อื่น ๆ (tech stack) ที่แบรนด์คุณใช้งานอยู่