สร้างความผูกพัน และความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
การตลาดเชิงตอบโต้ กลยุทธ์ที่มอบความใกล้ชิดให้กับแบรนด์ และลูกค้า

สร้างความผูกพัน และความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า (Engagement) โดย Game Solution ให้ลูกค้าของแบรนด์คุณสนุกสนานเพลิดเพลินไปกับข้อมูลข่าวสาร และกิจกรรมต่างๆ อีกทั้งยังสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับแบรนด์คุณไปพร้อมๆกัน

กิจกรรม ของรางวัล และส่วนลดที่น่าดึงดูดใจ
ทำให้ใครๆก็อยากมีส่วนร่วม
  • แบรนด์สามารถสร้างเกมที่หลากหลาย และโปรโมชั่นที่ดึงดูดใจ เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม และยอดขายหน้าร้าน และออนไลน์
  • แบรนด์สามารถติดตามลูกค้าที่มีส่วนร่วม ลูกค้าที่เป็นผู้โชคดี และลูกค้าที่แลกของรางวัล จากการติด "แชทแท็ก" แบบ Real-Time นอกจากนี้แบรนด์สามารถสร้าง Loyalty Program ได้อย่างมีประสิทธิภาพไปพร้อมๆกันอีกด้วย
  • หน้า "คูปองของฉัน" ทำให้ลูกค้าของแบรนด์คุณสะดวกสบายในการค้นหาคูปอง ซึ่งความสะดวกและรวดเร็ว ช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าของแบรนด์จับจ่ายใช้สอย หรือ เกิดการซื้อขายได้ง่ายขึ้น เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์เพิ่มยอดขายให้ได้ตามเป้า
從LINE官方帳號發送多種獎券
จับฉลากเสี่ยงดวงลุ้นโชคบน LINE

ร่วมสนุกได้ถึง 4 เกม ได้แก่ กาชาปอง รูเล็ต เซียมซี และเกมเศรษฐี เล่นง่ายๆ เพียงแค่คลิกเดียว

ความผูกพันกับลูกค้าช่วยให้แบรนด์ทะลุเป้า KPI
การสร้างแบรนด์จากฟังก์ชั่นเพื่อนแนะนำเพื่อน MGM
ด้วยฟังก์ชัน เพื่อนแนะนำเพื่อน (Member get Member) ลูกค้าปัจจุบันสามารถเชิญชวนเพื่อนได้มากถึง 10 คน มาเพิ่มเพื่อน LINE OA ของแบรนด์ ทำให้แบรนด์เกิดการบอกต่อเป็นวงกว้าง (WOM) และเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น ยิ่งไปกว่านั้นลูกค้าปัจจุบันยังสามารถเพลิดเพลินไปกับรางวัลส่วนลดที่แบรนด์มอบให้ จึงทำให้แบรนด์สามารถกระตุ้นยอดขายได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
用戶填寫問券的答案,皆存進漸強MAAC系統中,同時從MAAC發送獎券回饋用戶花費時間與心力。
เก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า
ไปพร้อมกับการสร้างประสบการณ์ที่ดี
ด้วยฟังก์ชั่น SurveyCake ทางแบรนด์สามารถรวบรวมข้อมูลของลูกค้าหลังจากกรอกแบบสอบถาม ทางแบรนด์สามารถส่งคูปองส่วนลดให้กับผู้กรอกแบบสอบถามได้ ทุกขั้นตอนจะถูกจัดเก็บไว้ที่ระบบ MAAC แบบอัตโนมัติด้วยการใช้แชทแท็ก โดยช่วยให้ทางแบรนด์ทราบถึงแหล่งที่มาของข้อมูล ในการมีส่วนร่วมของลูกค้าหรือผู้กรอกแบบสอบถามอย่างสม่ำเสมอ ง่ายต่อการกระตุ้นยอดขาย และการวางแผนกลยุทธ์การขายในอนาคตอีกด้วย
用戶填寫問券的答案,皆存進漸強MAAC系統中,同時從MAAC發送獎券回饋用戶花費時間與心力。
ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายด้วย Customer Journer ที่แตกต่าง
เมื่อลูกค้าถูกแท็กด้วยแท็กพิเศษ แบรนด์สามารถสร้าง Customer Journey ที่หลากหลายให้เหมาะสมกับจุดประสงค์ของทางแบรนด์ เช่น ส่งโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขาย หรือ ส่งข้อความโปรโมทผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่กำลังสนใจสินค้านั้นๆอยู่ ทางแบรนด์สามารถกำหนดระยะเวลาในการส่งได้ และทาง LINE OA จะทำงานโดยอัตโนมัติ ถือเป็นอีกกลยุทธ์ที่ทำให้ลูกค้าของแบรนด์คุณรู้สึกเป็นคนพิเศษ และมอบความไว้วางใจให้กับแบรนด์คุณ

ด้วยระบบ Auto Reply จะไม่ทำให้ลูกค้าต้องรอนานอีกต่อไป
ทางแบรนด์สามารถตั้งค่า Keyword ต่างๆเพื่อให้ LINE OA ของทางแบรนด์ตอบกลับลูกค้าอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งสามารถช่วยแบรนด์ลดต้นทุน อีกทั้งยังสามารถช่วยแบรนด์ปิดการขายได้อย่างรวดเร็วฉับไวเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันท่วงที เพราะฉะนั้นการเพิ่มยอดขายก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป
การบริการที่มาพร้อมกับความเพลิดเพลินสนุกสนาน
สร้างริชเมนูบน LINE แบบไม่เหมือนใคร และสนุกไปกับการใช้งาน
ในแต่ละหน้าของ Richmenu ของ MAAC จาก Crescendo Lab ทางแบรนด์สามารถติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้าจากการคลิกแต่ละเมนูได้อย่างง่ายดายผ่านทาง "แชทแท็ก" แบบ Real-Time ซึ่งจะทำให้แบรนด์ของคุณทราบว่าลูกค้าแต่ละรายมีส่วนร่วมในการคลิก Richmenu ใดบ้าง ทำให้การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเจาะกลุ่มเป้าหมายใหม่ หรือ การรีมาร์เก็ตติ้ง
LINE官方帳號提供會員專區、Q&A、客服專區、限時特賣連結等不同互動按鈕
สร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจด้วยระบบ Beacon
การใช้  Beacon ที่หน้าร้านเพื่อส่งข้อความ LINE ไปยังผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมหน้าร้าน หรือ บริเวณพื้นที่ที่มีการติดตั้ง Beacon ทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์สุดพิเศษผ่านการจดจำ และเอาใจใส่จากทางแบรนด์ แบรนด์สามารถปิดยอดขายจากการมีส่วนร่วมจากออนไลน์ไปสู่ที่ตั้งร้านค้าที่ลูกค้าของคุณเดินผ่าน (O2O) นอกจากนี้ลูกค้ายังได้ทราบถึงสาขาที่ตั้งของแบรนด์อีกด้วย
店家透過Beacon藍牙向實體店內的好友發送LINE訊息。

ยกระดับการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร

ยกระดับการให้บริการลูกค้าแบบครบวงจร

มองหาโซลูชันอื่นๆ
Sales
เพิ่มยอดขาย
รายละเอียด
Data
เก็บข้อมูล
รายละเอียด
E-commerce
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
手機推播購物車再行銷รายละเอียด