漸強實驗室加入趨勢科技「Japan Cyber Resilience Initiative」，攜手打造品牌對話 AI 詐騙防護

漸強實驗室（Crescendo Lab）10 月 19 日宣布，成為趨勢科技（Trend Micro）資安計畫「Japan Cyber Resilience Initiative」的合作夥伴之一。雙方將在計畫中的對話詐騙防護措施攜手合作，透過 API 串接，把 AI 詐騙偵測嵌入品牌與顧客的每一個互動接點，同步強化企業與顧客雙方的保護。

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計畫投入最高 100 億日圓，強化日本 AI 時代的資安韌性

趨勢科技於 2026 年 10 月 19 日在日本啟動「Japan Cyber Resilience Initiative」，投入最高相當 100 億日圓的資源，協助日本的企業與個人在 AI 時代強化資安韌性。計畫將分階段推出，以授權額度、技術專家與資安維運服務等形式，支援企業與個人。

日本的資安威脅正快速升溫。根據趨勢科技旗下 TrendAI™ 的威脅研究，日本 2026 年前九個月公開揭露的資安事件已達 607 件，超過 2025 年全年的 594 件；威脅也不再只針對大型企業，而是延伸到構成供應鏈基礎的中小企業與個人。

計畫共提供六項支援措施，其中一項聚焦於品牌與顧客對話情境中的 AI 詐騙防護，也是漸強參與的範疇。

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漸強實驗室攜手趨勢科技，將 AI 詐騙偵測帶進品牌與顧客的對話

越來越多企業透過通訊平台與顧客即時互動。隨著詐騙手法借助 AI 不斷翻新，不肖人士可能冒用品牌名義或假扮顧客，在對話中夾帶可疑連結或不實要求。為此，趨勢科技旗下 TrendLife™ 正與企業對話服務商推動 API 串接，漸強為合作夥伴之一，趨勢科技在新聞稿中也將漸強介紹為亞洲領先的 LINE CRM 服務商之一。

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透過雙方串接，趨勢科技的 AI 詐騙偵測能力將直接嵌入品牌與顧客的互動接點。品牌在經營顧客關係的同時，能一併保護自身與顧客，降低詐騙帶來的風險。

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讓資料保護成為每一次互動的內建能力

漸強長年深耕企業與顧客的對話場景，涵蓋客服、行銷、銷售與資料分析。漸強實驗室表示：「每一次互動背後，都是顧客交付給品牌的資料與信任。當 AI 讓攻擊的成本持續下降，資源有限的中小企業與個人商家往往最難自行防守，資料保護因此不能只是事後補強，而必須成為每一次互動的內建能力。」

「這正是我們與趨勢科技合作的出發點：結合雙方的優勢，讓不同規模的品牌，都能安心經營與顧客的關係。我們也非常感謝趨勢科技的信任。」

漸強與趨勢科技目前正為 2026 年正式營運進行最後階段的準備，後續將持續對外分享合作進展。

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參考資料：趨勢科技新聞稿：Trend Micro Announces Up to ¥10 Billion toward Cyber Resilience Initiative（英文）