マーケティング・カスタマーサポート・営業・戦略部門向けに、包括的なAI機能を提供し、ブランドの価値と成果を最大化します。
本記事では、イー・エフ・エデュケーション様が取り組む、当社MAACとSalesforceを連携した高度なパーソナライズについて、詳細な事例をお話しいただいています。
特に反響型の商材において、若年層・個人に対して「電話/メールが届かない」と言う課題をお持ちの事業者様、または「CRMは入っているが、接点データが散在」「LINEの反応を営業/コールセンターが活かせない」「知っているのに活かせない」と言う課題をお持ちの事業者様にとって参考になる情報です。
ぜひご一読ください。