Google Cloud PlatformとLINEを連携し、AI活用の基盤を築く

膨大なLINEメッセージデータをセキュアに蓄積。AI解析の基盤として、予測マーケティングと顧客体験の最適化を支援します。

Button Text

エコシステム

あらゆるチャネル接点でのやり取りを一元管理

クレッシェンドラボは、チャネルやシステムの壁を越え、顧客とのあらゆる接点をシームレスに統合する独自のエコシステムを提供します。AIを活用し、マーケティングからカスタマーサポートまで、オムニチャネルでの対話を「MAAC」や「CAAC」で一元管理。蓄積されるすべてのデータはAIデータハブの「DAAC」へと集約・構造化され、精緻な顧客プロファイルを形成します。