Google BigQueryとLINEを連携し、データドリブンな意思決定へ

大規模なLINEユーザーログをBigQueryへエクスポート。BIツールでの多角的な分析で、マーケティングの意思決定を加速します。

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エコシステム

あらゆるチャネル接点でのやり取りを一元管理

クレッシェンドラボは、チャネルやシステムの壁を越え、顧客とのあらゆる接点をシームレスに統合する独自のエコシステムを提供します。AIを活用し、マーケティングからカスタマーサポートまで、オムニチャネルでの対話を「MAAC」や「CAAC」で一元管理。蓄積されるすべてのデータはAIデータハブの「DAAC」へと集約・構造化され、精緻な顧客プロファイルを形成します。