- ติดต่อเราติดต่อเราButton Text
告別破碎的手動經營，以 AI、自動化與真人無縫協作，完整覆蓋行銷、服務與銷售每個環節，在規模化互動中實現高轉換增長 —— Powered by the official WhatsApp API.
Ecosystem ของ Crescendo Lab ออกแบบมาเพื่อ "เชื่อมต่อ" ข้อมูลในทุกมิติ
ทั้งข้ามช่องทาง ข้ามระบบ ตลอด Customer Journey
MAAC และ CAAC ทำงานร่วมกับทุกช่องทางสื่อสารเชิงลึก โดยใช้พลังของ AI และข้อมูล
ในการจัดการทั้งการตลาด, การขาย และการบริการลูกค้าแบบ Omnichannel อย่างเป็นระบบ โดยทุกการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในแต่ละช่องทางจะถูกส่งกลับไปที่ DAAC เพื่อรวบรวมข้อมูลให้การสื่อสารในครั้งถัดไปฉลาดและแม่นยำยิ่งขึ้น
ผลลัพธ์ที่ได้คือ จะไม่มีช่องทางไหนที่ทำงานแยกเดี่ยว แต่ทุกการปฏิสัมพันธ์จะหลอมรวม
และต่อยอดเป็น 'โปรไฟล์ลูกค้าที่นำไปใช้งานได้จริง' เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในทุก Touchpoint
整合 AI 與真人協作機制，在確保 24/7 即時回應的同時維持專業深度。透過智慧分流與自動化腳本，助您突破人力營運瓶頸，實現生意規模化。
AI 處理初步引導與高頻常見問題，並依主題轉介專人，讓真人的時間花在有意義的客戶關係經營上 -— 客戶不等待、團隊不浪費。
從預約提醒、潛客育成到客戶喚回，各類流程自動觸發執行——以最少的人力投入，確保每個環節準時到位。
串連 CRM、電商平台或 Google 表單，讓 WhatsApp 不再是獨立的通訊孤島。每一段對話都累積數據，每一筆數據都驅動下一步行動。
整合對話紀錄、行為標籤與完整用戶視圖，全面掌握每位客戶的喜好與需求，實現精準的個人化服務與溝通。
透過開放 API 整合自有數據庫，支援從系統端自動觸發訊息。對話中蒐集的資訊亦可回步至資料庫，節省人工搬運數據時間。
作為 Meta 官方認證合作夥伴，我們確保您的每一次 WhatsApp 溝通都合規、穩定、不中斷——從大規模廣播到日常對話管理，在最安全的基礎上，釋放 WhatsApp 的完整商業價值。
透過官方 WhatsApp API 進行大量發送，從根本消除封號風險。搭配精準分眾，將對的訊息送給對的人。讓每一則訊息，都讓人想打開。
API 與原生 WhatsApp 同步使用，雙平台優勢並行；過去 6 個月對話記錄自動匯入，串接即用，無痛升級。
支援關鍵字自動回覆與專屬歡迎訊息，提供客戶初步引導。
具備完善的多人協作權限控管，靈活指派對話任務，實現高效的團隊溝通。
用最聰明的方式觸及每一位顧客，不再為發而發。
