![](https://cdn.prod.website-files.com/62ac2b0abe872a043f94b5a6/65954e39fc10147a0204c669_img_commerce_sec2-1.webp)
キーワードで自動で割り振り
顧客からの問い合わせをキーワードに基づき、エリア、部門などの最適なスタッフやチームに割り振ることが可能です。
![](https://cdn.prod.website-files.com/62ac2b0abe872a043f94b5a6/65954e3a55ddf699b8676559_img_commerce_sec2-2.webp)
QRコードで自動割り振り
顧客が専用のQRコード、またはリンクからアクセスすることで、自動的に専任スタッフに割り振ることが可能です。
![](https://cdn.prod.website-files.com/62ac2b0abe872a043f94b5a6/65954e39b3b04543d4a73706_img_commerce_sec2-3.webp)
時間帯に応じて担当者に自動で引き継ぎ
1日の中で問い合わせがあった時間ごとに適切なスタッフへ自動転送ができるようになります。
![](https://cdn.prod.website-files.com/62ac2b0abe872a043f94b5a6/65954e387d31a4c86345650e_img_commerce_sec2-4.webp)
複数のLINE公式アカウントを1つに統合
1つのLINE公式アカウントでさまざまな情報に基づき顧客をまとめて管理できます。
![](https://cdn.prod.website-files.com/62ac2b0abe872a043f94b5a6/65954e3a364dfffb2dd119df_img_commerce_sec2-5.webp)
様々なチャネルに対応
LINEに限らず、Facebook、InstagramなどのさまざまなSNSからのお問い合わせに、プラットフォーム1つで対応できます。