ตอบสนองความต้องการที่หลากหลายด้วย Customer Journey ที่แตกต่าง
เมื่อลูกค้าถูกแท็กด้วยแท็กพิเศษ แบรนด์สามารถสร้าง Customer Journey ที่หลากหลายให้เหมาะสมกับจุดประสงค์ของทางแบรนด์ เช่น ส่งโปรโมชั่นเพื่อกระตุ้นยอดขาย หรือ ส่งข้อความโปรโมทผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่กำลังสนใจสินค้านั้นๆอยู่ ทางแบรนด์สามารถกำหนดระยะเวลาในการส่งได้ และทาง LINE OA จะทำงานโดยอัตโนมัติ ถือเป็นอีกกลยุทธ์ที่ทำให้ลูกค้าของแบรนด์คุณรู้สึกเป็นคนพิเศษ และมอบความไว้วางใจให้กับแบรนด์คุณ