數位轉型後的店家能同時經營實體門市與數位門市,線上回覆客人詢問訊息。
เพิ่มยอดขายระยะยาว
เก็บข้อมูลลูกค้าบนไลน์ LINE CRM

ให้ LINE CRM ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า สร้างประสบการณ์ให้ลูกค้าแบบ hyper personalization อย่างมืออาชีพ

數位轉型後的店家能同時經營實體門市與數位門市,線上回覆客人詢問訊息。
客人利用LINE一對一對話,向店家訊問喜歡的商品細節、收到購物車未結單的提醒、搜尋鄰近門市等創造雙向互動。
2024 LINE Gold Partner

All in One LINE CRM Solution
Marketing | Sales | Support

550+ แบรนด์ไว้วางใจเลือกใช้ LINE CRM ของเรา
ส่งบรอดแคสต์กว่า
3000 ล้านข้อความต่อปี
GAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP Logo
GAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP Logo
GAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP Logo
GAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP LogoGAP Logo
เพิ่ม Customer Lifetime Value
ด้วยการเก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ
電商、各大社群網站等的互動資料全部整合,掌握顧客360度全貌。
Customer Profile 360

ติดตามจัดเก็บข้อมูลลูกค้า เข้าใจพฤติกรรม ความสนใจ และความต้องการของลูกค้า เพื่อทำการตลาดได้แม่นยำยิ่งขึ้น

燈光聚焦用戶,精準鎖定後展開個人化行銷。
Personalized Marketing
เมื่อเก็บข้อมูลลูกค้า จนเข้าใจความชอบของลูกค้าแล้ว สามารถเริ่มนำเสนอเนื้อหา และบริการ แบบ personalization ที่ลูกค้าแต่ละคนสนใจโดยเฉพาะ
利用MAAC Open API串接全通路數據,深入會員經營。
Best Customer Experience
เก็บข้อมูลลูกค้า บน LINE และเชื่อมต่อข้อมูลกับ CRM, CDP และ API สร้างประสบการณ์ในเชิงลึก จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
สร้าง Data Ecosystem
เก็บข้อมูลลูกค้ารอบด้านไร้รอยต่อ
91APP logo
emarsys logo
SHOPLINE logo
EC Matrix logo
Treasure Data logo
salesforce logo
Migo logo
Zapier logo
WACA logo
Tagtoo logo
SuveyCake logo
91APP logo
emarsys logo
SuveyCake logo
SHOPLINE Logo
EC Matrix logo
Treasure Data logo
salesforce logo
神策數據 logo
Migo logo
Zapier logo
WACA logo
Tagtoo logo
ฟังก์ชันเก็บข้อมูลลูกค้า
เพื่อการตลาดที่หลากหลาย
ให้คุณเลือกได้ตามความต้องการ
LINE CRM
สร้างฐานข้อมูลลูกค้า เก็บข้อมูลลูกค้ามาบันทึก วิเคราะห์ และประยุกต์ใช้ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า
Marketing Automation
เก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อตั้งค่าทริกเกอร์สำหรับการตลาดอัตโนมัติ ใน Customer Journey เมื่อลูกค้าถูกติดแท็กเก็บข้อมูล หรือซื้อสินค้า
AI for Marketing
วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าผ่าน Big Data เก็บข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลขนาดใหญ่ และใช้อัลกอริธึม เพิ่มความแม่นยำ
Conversion
เก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อทราบสถานะของลูกค้า และส่งแจ้งเตือนตะกร้าสินค้า การซื้อผลิตภัณฑ์ซ้ำ และแจ้งเตือนใช้คูปอง เพิ่มโอกาสปิดยอดขาย
Tag Segmentation
เก็บข้อมูลลูกค้าด้วยแท็กข้อมูล ติดตามพฤติกรรมลูกค้า การคลิกข้อความ การเรียกดูสินค้า และการซื้อสินค้า เพื่อการแบ่งกลุ่มเป้าหมายการตลาดที่แม่นยำ
Data Collection
เก็บข้อมูลลูกค้า จากการทำแบบสอบถามโดยข้อมูลจะถูกนำเข้าด้วยแท็กข้อมูลโดยอัตโนมัติ
Gamification
4 เกมจับฉลากลุ้นรางวัลยอดนิยม เกมวงล้อ เกมเซียมซี เกมทอยลูกเต๋า และเกมหมุนไข่ ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และเพิ่มโอกาสการเก็บข้อมูลลูกค้า
Message Template
มีหลากหลายเทมเพลตให้เลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพ วิดิโอ การ์ดเมสเสจ ของรางวัล และเทมเพลตอื่นๆ อีกมากมาย
Dashboard
ติดตามและเก็บข้อมูลลูกค้า ทุกพฤติกรรม ตั้งแต่การเปิด การคลิก การเรียกดู การซื้อผลิตภัณฑ์ และผลลัพธ์ของแคมเปญ
O2O Marketing
Beacon จะส่งข้อความ คูปอง โปรโมชันพิเศษให้ลูกค้าที่เป็นเพื่อนในไลน์โดยอัตโนมัติ พร้อมตั้งค่าเก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อให้ทราบแหล่งที่มาลูกค้า เมื่อมาเยี่ยมชมที่หน้าร้าน
Online Support
ฟังก์ชันคัดกรองและปักหมุดลูกค้า พร้อมเก็บข้อมูลลูกค้าระหว่างแชทสนทนา เพิ่มประสิทธิภาพการตอบแชทลูกค้า ประหยัดเวลาการบริการลูกค้า
Membership
เก็บข้อมูลลูกค้า และเชื่อมต่อข้อมูลกับแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อการบริการสอบถามการสั่งซื้อ คะแนนสะสม และบริการบัตรสมาชิก
ลูกค้าที่เลือกใช้ LINE CRM โปรแกรมเก็บข้อมูลลูกค้าของเรา
Brand Buffet
Crescendo Lab เปิดให้บริการในไทย ส่งโซลูชันจัดการข้อมูลการตลาดอัตโนมัติ เสริมแกร่งธุรกิจ
RYT9
Timberland ร่วมมือกับ Crescendo Lab ผสานกำลังสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดบน LINE OA
Case Studies
SO IDEA จับมือ Crescendo Lab ร่วมโปรโมทแคมเปญ #ไก่ทอดโลกจำ ให้ Texas Chicken
Case Studies
3 กลยุทธ์เด็ด O2O Marketing x LINE Official กระตุ้นยอดขายให้ Adidas Taiwan
MATICHON ONLINE
Crescendo Lab เปิดให้บริการในไทย ส่งโซลูชั่นจัดการข้อมูลการตลาดอัตโนมัติ
Case Studies
O2O Marketing กับ LINE OA
Brand Buffet
Crescendo Lab เปิดให้บริการในไทย ส่งโซลูชันจัดการข้อมูลการตลาดอัตโนมัติ เสริมแกร่งธุรกิจ
RYT9
Timberland ร่วมมือกับ Crescendo Lab ผสานกำลังสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดบน LINE OA
Case Studies
SO IDEA จับมือ Crescendo Lab ร่วมโปรโมทแคมเปญ #ไก่ทอดโลกจำ ให้ Texas Chicken
Case Studies
3 กลยุทธ์เด็ด O2O Marketing x LINE Official กระตุ้นยอดขายให้ Adidas Taiwan
MATICHON ONLINE
Crescendo Lab เปิดให้บริการในไทย ส่งโซลูชั่นจัดการข้อมูลการตลาดอัตโนมัติ
Case Studies
O2O Marketing กับ LINE OA
NEWS
เก็บข้อมูลลูกค้าบน LINE เพิ่มยอดขายระยะยาว
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพิ่มยอดขายระยะยาว