สัมมนาออนไลน์ฟรี
โดย Crescendo Lab
AI-Driven Customer Journey
สร้าง Customer Journey ให้เหนือชั้นด้วยการตลาดผ่าน AI
มุ่งสู่การเดินทางแห่งความสำเร็จในยุคดิจิตอล
วันพุธที่ 28 มิ.ย. 2566
เวลา 15:00-16:30 ผ่าน ZOOM
ยกระดับ Customer Journey mapping
ด้วยการใช้ AI เชื่อมต่อข้อมูลในโลก Online และ Offline อย่างไร้รอยต่อ
ใช้ AI เก็บและเชื่อมต่อ Data ลูกค้า
ในทุกแพลตฟอร์ม
ในทุกแพลตฟอร์ม
ให้บริการที่
เหนือชั้นกับ
ลูกค้าด้วย AI
เหนือชั้นกับ
ลูกค้าด้วย AI
ใช้ AI
ทำการตลาดแบบ
Customer 360
ทำการตลาดแบบ
Customer 360
ด้วยเทคโนโลยี AI ในปัจจุบันเราสามารถติดตามและรวบรวมข้อมูล Data ลูกค้าโดยอัตโนมัติ ทำให้เราเข้าใจความต้องการลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ด้วยการสร้าง Customer Journey ที่ราบรื่น ไม่สะดุดในทุกช่องทางการขาย
ในงานสัมมนาออนไลน์ครั้งนี้ Crescendo Lab จะมาแชร์วิธีการใช้ AI ร่วมกับ LINE OA เพื่อยกระดับ Customer Journey ของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติล่าสุด
ที่จะทำให้สามารถติดตามและเชื่อมโยงข้อมูลของลูกค้ารายบุคคลได้ตลอดการซื้อสินค้าในทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมการค้นหาสินค้าบนเว็บไซต์ การซื้อสินค้าบน Facebook หรือแม้แต่การเปิดและการคลิกข้อความบน LINE OA ของลูกค้าคนเดียวกัน
ด้วยข้อมูลที่เชื่อมโยงกันข้ามแพลตฟอร์มเหล่านี้ ทำให้เรารู้ข้อมูลลูกค้าได้รอบด้าน (Customer 360 ํ)ซึ่งไม่เพียงทำให้นักการตลาดทำการตลาดแบบรู้ใจลูกค้าเฉพาะบุคคล (personalized marketing) ได้อย่างแม่นยำแต่ยังทำให้ทีมขายและทีมดูแลลูกค้าเข้าใจความต้องการลูกค้า มอบสินค้าและบริการที่ตรงจุด ให้บริการทั้งก่อนและหลังการขายที่ตรงใจ บรรลุทุกเป้าหมายทางธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ในงานสัมมนาออนไลน์ครั้งนี้ Crescendo Lab จะมาแชร์วิธีการใช้ AI ร่วมกับ LINE OA เพื่อยกระดับ Customer Journey ของลูกค้าด้วยเทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติล่าสุด
ที่จะทำให้สามารถติดตามและเชื่อมโยงข้อมูลของลูกค้ารายบุคคลได้ตลอดการซื้อสินค้าในทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรมการค้นหาสินค้าบนเว็บไซต์ การซื้อสินค้าบน Facebook หรือแม้แต่การเปิดและการคลิกข้อความบน LINE OA ของลูกค้าคนเดียวกัน
ด้วยข้อมูลที่เชื่อมโยงกันข้ามแพลตฟอร์มเหล่านี้ ทำให้เรารู้ข้อมูลลูกค้าได้รอบด้าน (Customer 360 ํ)ซึ่งไม่เพียงทำให้นักการตลาดทำการตลาดแบบรู้ใจลูกค้าเฉพาะบุคคล (personalized marketing) ได้อย่างแม่นยำแต่ยังทำให้ทีมขายและทีมดูแลลูกค้าเข้าใจความต้องการลูกค้า มอบสินค้าและบริการที่ตรงจุด ให้บริการทั้งก่อนและหลังการขายที่ตรงใจ บรรลุทุกเป้าหมายทางธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่อยากตกเทรนด์ Martech ในโลกปัจจุบัน ห้ามพลาดสัมมนานี้!
ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย!
อัปเดตความรู้การตลาดด้วย AI ที่คุณต้องรู้
สัมมนานี้เหมาะสำหรับ
ทีมการตลาด
ที่มีความสนใจ Martech และการเชื่อมต่อ DATA ระหว่างโลกออนไลน์ และออฟไลน์โดยอัตโนมัติ เพื่อพัฒนากลยุทธ์ให้แม่นยำ เหนือชั้น พิชิตทุกเป้าหมาย
ทีมขาย
ที่ต้องการเข้าใจความต้องการลูกค้าอย่างตรงจุด เพื่อแนะนำสินค้าและบริการที่ตรงใจ เหมาะที่สุดสำหรับลูกค้า ปิดการขายได้ง่ายยิ่งขึ้น
ทีมดูแลลูกค้า
ที่ต้องการสร้าง customer journey ที่ราบรื่นไม่มีสะดุด ตลอดทั้งช่วงก่อนการขาย และหลังการขาย
ทุกคน
ที่สนใจอัปเดตความรู้ด้านการตลาดอัตโนมัติ Marketing Automation และการพัฒนา Customer Experience
ลงทะเบียนเพื่อร่วมสัมมนาฟรี
วันพุธที่ 28 มิ.ย. 2566 15:00-16:30สัมมนาออนไลน์ฟรี “AI-Driven Customer Journey”
by Crescendo Lab
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Agenda
15:00 — 15:05
Introduction
15:05 — 15:15
Part 1 : The Infinite Possibilities of AI
เข้าใจภาพรวมบทบาทของ Generative AI ต่อการตลาดในปัจจุบัน
15:15 — 15:35
Part 2 : Establishing Close Connections with Customers
เรียนรู้การสร้าง customer journey อัตโนมัติด้วย AI
เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าในโลกออนไลน์และออฟไลน์ด้วย LINE
14:35 — 14:45
Part 3 : Create Diversified Communications Without Limits
เรียนรู้การส่งข้อความทางการตลาดอัตโนมัติ SMS+ API ด้วย AI
15:45 — 15:55
Part 4 : Improving the wonderful shopping experience continuously!
เรียนรู้การใช้ AI เชื่อมข้อมูลลูกค้าทุกช่องทางไว้ด้วยกันแบบ 360 องศา
15:55 — 16:30
Q&A
Speakers
Alex
Principal
Product Manager
Product Manager
Lydia
Product Manager
Jenny
Product Manager
June
Product Manager
Willy
Product Manager
Chanasa
Product Marketing
Manager
Manager
Cherry
Sr.
Marketing specialist
Marketing specialist
© Copyright 2023 Cresclab.com, inc. All right reserved.
Privacy Policy