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自動旅程

完全個人化的 LINE 體驗

你需要花更少時間,做更多事。自動旅程使你發揮創意,打造規律的品牌體驗之旅,讓用戶經由各階段互動逐步成為忠誠客。當用戶被標上特定標籤,於 N 小時 / 天之後就會收到指定訊息。另外可設定 Google Analytics 追蹤到用戶購買指定商品,在設定的時間後收到指定訊息。

 

好感度提升

自動旅程是行銷自動化(Marketing Automation)的延伸應用。如果將它以 LINE 呈現,就可以讓 LINE 用戶有完全個人化的體驗,對你的好感度漸增。

 

你可以事先設計一系列互動訊息,規劃時間區間自動發送,讓用戶從加入官方帳號,逐漸對商品產生渴望,願意首次下單,開始回購,最終定期回購。

豐富​應用情境

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自動忠誠度養成計劃

當會員獲得「新客」標籤,自動於一週、三週、五週後獲得優惠券。也可搭配自動回應功能設計簽到機制,刺激互動,降低封鎖率。

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自動發送滿意度問券

當會員完成綁定、一對一客服、行銷活動後,自動於幾小時後發送問券或優惠券。

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自動鼓勵門市回流

當會員透過導流連結或 Beacon 獲得「信義門市」標籤,自動於固定天數後發送該門市優惠券。

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GA 追蹤消費行為再行銷

使用數據方案的品牌,可進階以 GA 追蹤用戶購買商品,於固定天數後發送回購提醒、相關商品推薦、滿意度調查、使用說明等訊息。

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自動優惠券使用提醒

當會員獲得「已領優惠」標籤,自動於固定天數後發送使用提醒。

 
 

​品牌及成效

>20%

點擊率

>10

ROAS

 

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