模組訊息&FLEX

輕鬆編輯各種不同 LINE 訊息模板,包含 FLEX 自我定義訊息,自由運用不同模板,讓用戶可以跟 LINE 帳號互動,組合成出貨通知、 收據通知、互動遊戲,購物車再行銷等多樣化的互動模組 (templates)

 
 

推播功能

分眾推播

根據用戶標籤和網頁瀏覽行為、看過的頁面、點過的商品、每次購買金額、拋棄購物車等,形成不同的受眾,精準分眾推播發送個人化訊息。

排程推播

自行安排訊息發送時間,設定推播時間,在下班前設定,可以在晚上或是週末自動發出訊息,減少人操作的時間,降低行銷人的負擔

 

標籤&自動化

一對一客服

LINE 是客人和商家最直接的溝通管道,除了行銷訊息之外,也需要面對客人多種的訊息,在跟客人一對一對話的同時,針對用戶去做標籤和註記,做任務的分派, 達到行銷和客服同時滿足的目的

用戶標籤

用戶可以透過人工或是自動化標籤的方式,讓商家更加認識 LINE 的使用者,漸強實驗室的 MAAC 會根據用戶的行為,不斷的去自動標籤使用者,協助商家 know their customers,成為日後精準發送的分眾依據

 

CRM 會員關係管理

在 MAAC 後台清楚看到每個用戶的檔案,包括活躍狀況、上過的標籤及消費行為。依你需要的方式管理會員,為每個 campaign 挑選最適合的受眾,並透過會員數據的持續累積,將銷售收入和用戶價值最大化

 

個人化訊息

為了要降低封鎖率,漸強的 MAAC 會發送個人化訊息包含用戶的個人名字,和推薦相關的產品內容,千人千面的訊息內容,可以大幅降低封鎖率,提升 LINE 行銷的效率,減少封鎖率

 

成效 insight 報表

成效型的訊息發送平台,需要精打細算每一封訊息的轉換和成果。漸強 MAAC Dashboard 幫助你快速了解每一個用戶輪廓,熱銷商品、每一次 campaign 的發送成效,持續優化每一次 LINE 訊息的發送成果